面對眾多的外包機會，企業(yè)經常需要做出上述決策。 

    在許多行政總監(jiān)看來，"是生產還是外包？"，這是企業(yè)面臨的最重要、也最困難的決策之一。如果決策失誤，不僅幾十億美元白白付之東水，寶貴的管理資源也會因用之過度而崩潰。 
    外包（outsourcing）一詞是商貿報刊用語，主要與財會、維修、保安、促銷、庫存等類似的服務項目有關。其基本含義是自己動手制造，還是與企業(yè)外的獨立方簽約購買。在這里，我們更愿意使用"是生產還是外包"這種說法。 

    這一戰(zhàn)略問題要求企業(yè)明確自己的核心能力，即那些令自己與眾不同并能立于不敗之地的特點。如果決定將某項與最根本的核心能力緊密相關的產品或服務外包出去，就必須精心挑選供應商，而且還要以雙方結成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟為前提。 

    決策前的分析 

    許多因素都會對"生產還是外包"的決策產生影響。企業(yè)的最終目的不外乎最優(yōu)化地利用已有的生產、管理和財務資源。"生產還是外包"的決策分析也就因此涉及了下面幾個相關問題。 

    戰(zhàn)略。"我們要成為什么樣的企業(yè)組織？"這是個最重要、需要最先解決的問題。在不少決策過程中，自豪感或純粹的情感因素占了很大成分。追求自給自足的自豪感會產生很多問題。正如亨利·福特（Henry Ford）在20年代發(fā)現(xiàn)的那樣，即使是大公司也不可能完全實現(xiàn)自給自足。福特曾希望能在他的縱向一體化程度全球最高的生產廠里制造所有所需零件，但如今的福特汽車公司早就不是那么回事了，它50%的零部件需從外部購買。 

    企業(yè)越追求自給自足，規(guī)模越大，管理任務也越復雜、越多元化。在這種情況下，管理層完全有可能由于過度分散而無法有效管理。所以應該盡一切可能在"生產還是外"的決策過程中剔除純粹的情感因素。 

    成本。在對"生產還是外包"決策的成本因素進行徹底分析時，需考慮兩個關鍵的先決條件。首先要將固定成本和可變或增加成本分開。所有的相關成本，不論是直接或間接的、近期或預期的變動，都要包含進這兩類成本中。對成本進行客觀的估測時，還要考慮到長期生產帶來的改良效果。 

    第二，在決定生產還是外包某零件時，一定要得到所需投資的準確資料。制造某產品的生產資金通常會等同、甚至超出設備投資額，因此，很有必要同時考慮投資中的這兩項因素。 

    質量。管理人員必須考慮自己生產的產品與購買的產品在質量上是否有重大差別，以及某種質量的產品是否根本買不到。還有一種可能是所需的質量低于市面上的質量水平，這時，企業(yè)就應該自己生產了。 

    數量。決定自己制造的最常見的一個原因是，需求量太小，供應商不感興趣。對獨特的非標準化產品，如果需求量小，向來都很難買到。企業(yè)也許會覺得自己是迫不得已才自行制造的，但這樣做在經濟上非常劃不來。規(guī)劃設計、準備工具、安裝調試和購買原材料的成本會高得嚇人。而加大購買量或尋找合適的替代品可能在成本上會劃算得多。 

    專業(yè)知識。做事要想做到象具備專業(yè)知識、技能和生產方法的供應商那樣好，通常花費巨大。專業(yè)供應商可能會在開發(fā)與研制改良產品上投入巨資。正如美國汽車工業(yè)發(fā)現(xiàn)的那樣，培養(yǎng)這種專門技能不僅成本上極不合算，而且費時太久。 

    設計或生產流程的秘密。有時企業(yè)決定自行生產某部件是因為可以得到額外的工業(yè)保護，特別當該部件是個關鍵部分，靠專利也得不到足夠保護時更是如此。但是應用這種理由時需謹慎，因為產品一旦出售，企業(yè)對設計侵權的防范就力不從心了。如果專利都保護不了某部件，內部生產也會同樣無能為力。不過若企業(yè)能經常開發(fā)出專利生產流程，則可決定生產而不是外包了。 

    勞動力。不論生產什么新產品，可能都需要企業(yè)員工掌握新的勞動技能。而招聘、交叉培訓、人事升遷這一系列過程非常繁復，牽扯到工會時更是如此。而且企業(yè)對將涉足的領域可能毫無經驗，也缺少訓練有素的員工。但這個問題可通過購買決策輕而易舉地轉嫁給其他人，具體而言，就是供應商。 

    如企業(yè)內部有工會，也是做決策時要考慮的重大因素。工會合同中通常有條款禁止購買工廠可自己生產的產品。 

    生產能力。顯而易見，某部件同企業(yè)規(guī)模的關系越緊密，購買而不是內部生產的可能性就越大。如果生產產品所需的投資巨大，較小的企業(yè)除外包外往往別無選擇。 

    成熟一些的企業(yè)通常會比新公司更愿意嘗試將目前需要購買的部件歸入到生產一體化中去。新企業(yè)一般總是致力于提高產出，很少有剩余資本和生產能力去生產零部件。成熟企業(yè)的情況則恰恰相反。他們擁有剩余的物力、財力和人力，因此通過生產目前需購買的部件增加利潤的能力也更強。 

    對閑置資源的利用。即使有合適的供應品種，自行生產的決策有時也會帶來利潤。行業(yè)不景氣時，企業(yè)就面臨著設備、勞動力和管理人員閑置問題。通過生產原先需要購進的部件，可令閑置設備重新運轉，保住熟練工人，并將經營成本分攤到更大的產量中去。 

    決策  

    "生產還是外包"的決策對企業(yè)的經濟狀況、甚至企業(yè)的生死存亡都至關重要。但這些決策一般由組織內較低級別的人做出，并且往往是在不知不覺中完成的。事情就總是這樣發(fā)生著。由于購買花銷可確切得知而生產成本只能靠估計，因此人們易于決定外包而不是自行生產。  

    對"生產還是外包"進行的每一次分析都是與以前不同的，每次都要對許多因素加以考慮。所有相關因素都傾向于同一決策結果的情況很少發(fā)生。決策必須建立在許多經營因素的綜合效果之上。（來源：中國品牌服裝網）