法律成本

　　無(wú)庸置疑，電子商務(wù)的發(fā)展面臨著大量的法律問(wèn)題，例如:

　　1、網(wǎng)上交易糾紛的司法裁定、司法權(quán)限;跨國(guó)、跨地區(qū)網(wǎng)上交易時(shí)法律的適用性、非歧視性等;

　　2、安全與保密、數(shù)字簽名、授權(quán)認(rèn)證中心(CA)管理;

　　3、網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律適用性：包括欺詐、仿冒、盜竊、網(wǎng)上證據(jù)采集及其有效性;

　　4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：包括出版、軟件、信息等;

　　5、隱私權(quán)：包括個(gè)人數(shù)據(jù)的采集、修改、使用、傳播等;

　　6、網(wǎng)上商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一及轉(zhuǎn)換：包括各種編碼、數(shù)據(jù)格式、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。電子商務(wù)規(guī)則的建立可以有效地減少交易糾紛，但同時(shí)也增加了電子商務(wù)各方操作的難度和成本負(fù)擔(dān)。

　　經(jīng)營(yíng)管理成本

　　經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)并獲取企業(yè)利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中發(fā)生的成本主要有交易成本和系統(tǒng)管理成本。

　　交易成本是企業(yè)利用電子商務(wù)環(huán)境與交易對(duì)方或其他企業(yè)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)所發(fā)生的各種成本。例如利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，組織網(wǎng)上交易，交易雙方協(xié)商、起草和簽訂合同，監(jiān)督和實(shí)施合同，向交易商提供交易結(jié)算、貨款收付服務(wù)等等。

　　系統(tǒng)管理成本是指為了正常應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，需要建立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)，制訂管理制度，對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行各方面的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制，對(duì)交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理所需要的成本。在電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中，有效的管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。不少企業(yè)投入巨額資金，好不容易建立起電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境，卻由于管理不善而將設(shè)備閑置、系統(tǒng)丟荒，電子商務(wù)成了一種擺設(shè)，流于形式。此外，為了電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在投入運(yùn)行后必須配備相關(guān)人員、對(duì)人員進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)以及支付人員的工資等等。

　　其他成本和費(fèi)用

　　此外，在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中還會(huì)發(fā)生其他一些成本和費(fèi)用，例如注冊(cè)費(fèi)用、入網(wǎng)費(fèi)用、與應(yīng)用技術(shù)有關(guān)的人員費(fèi)用等等;還有些間接發(fā)生的成本，如操作技術(shù)不配套而發(fā)生的成本、對(duì)信息處理不當(dāng)而間接產(chǎn)生的成本以及對(duì)新設(shè)備和新技術(shù)不適當(dāng)?shù)囊�進(jìn)造成的浪費(fèi)等等。

　　隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的各種成本結(jié)構(gòu)及比重也在發(fā)生變化，例如硬件成本會(huì)隨著電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展而逐漸降低，而軟件成本卻隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)活動(dòng)的功能需求變化而不斷增加;隱形成本也因信息安全、技術(shù)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題日益凸現(xiàn)而不斷增加。

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的每一項(xiàng)成本支出進(jìn)行認(rèn)真分析，了解哪些成本是可以控制的，哪些成本是可以降低的，哪些成本是可以避免發(fā)生的，盡量減少支出，只有這樣才能更好地提高企業(yè)的效益。

　　不得不承認(rèn)，即使在環(huán)境和技術(shù)上高度完善的將來(lái)，電子商務(wù)也未必能完全替代傳統(tǒng)商務(wù)，因?yàn)樗鼰o(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物的感性需求。有時(shí)候購(gòu)物其實(shí)也是一種休閑和娛樂(lè)，電子商務(wù)卻更像是一種工作，在這方面電子商務(wù)就失去了優(yōu)勢(shì)。還有類似假冒偽劣的沖擊、下單反悔、物流不暢、網(wǎng)上支付難、鞋款少、價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)上安全和保密措施不夠完善、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用高等一系列問(wèn)題都將成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

　　但不可否認(rèn)，電子商務(wù)是未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，它所帶動(dòng)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展將會(huì)給帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。而在這樣的過(guò)程中，優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的原則和結(jié)果，不僅僅包括技術(shù)、資金、人才的競(jìng)爭(zhēng)，也包括整個(gè)運(yùn)作體制和管理體制的競(jìng)爭(zhēng)。目前的困難也許正是人們對(duì)電子商務(wù)成本、模式等進(jìn)行理論分析和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的契機(jī)，只有不斷變革，好好把握，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。（-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，來(lái)源：鞋世界導(dǎo)刊，作者：鄒奕萍）