【-鞋世界導刊】日前,美國的團購網(wǎng)站Groupon在成功進入35個國家后,毅然進軍中國市場,它將與中國1700多家團購網(wǎng)站展開激烈競爭,從“百團大戰(zhàn)”到“千團大戰(zhàn)”也許在不久的將來,“萬團大戰(zhàn)”也將轟轟烈烈地拉開帷幕,網(wǎng)絡團購在中國市場正愈演愈烈。
其實,團購并非新名詞,它最早是以單位集體購買的形式出現(xiàn),后來發(fā)展成為具有同樣消費需求的人之間形成的一種聯(lián)合消費的行為,其基本原理就是量大價優(yōu)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的變革,在2010年引爆的新型的團購方式——網(wǎng)絡團購正在改變著人們的消費方式。對于團購網(wǎng)絡來說,競爭已經(jīng)硝煙彌漫;而對于企業(yè)來說,一場網(wǎng)絡營銷大戰(zhàn)也擺開了架勢;ヂ(lián)網(wǎng)這種新興的營銷模式,讓企業(yè)找到了更廣闊的用戶市場,也為其品牌形象的提升創(chuàng)造出更大的空間和價值。
傳播才是硬道理
熱鬧的團購為消費者帶來一場場目不暇接的消費盛宴,讓大家在一片“打折”的誘惑聲中“慷慨解囊”。這種熱鬧的、關注力持續(xù)上漲的場面,惹得眾多企業(yè)面對這種營銷模式都摩拳擦掌、躍躍欲試。團購,帶給企業(yè)最大的價值不在于盈利,而在于傳播。當然,商家不賺錢是不可能的,只是相比于零售,賺得要少一些。
浩浩蕩蕩的團購大軍,其實就是一個天然的廣闊市場,團購網(wǎng)本身所具有的傳播價值是企業(yè)最寶貴的宣傳平臺。企業(yè)可以通過團購網(wǎng),以較低的成本讓消費者關注甚至購買自己的產(chǎn)品,不僅賣出商品有錢賺,還以最快的速度提升了自己的知名度,這與投放巨額廣告費相比,無疑是最劃算、最討巧的廣告宣傳。
因此,網(wǎng)絡團購對于企業(yè)來說,傳播價值才是最重要的。
把握“團軍”心理
對于網(wǎng)絡團購的主力消費群體80后、90后而言,網(wǎng)絡團購不僅是一種時尚,更是實惠的代名詞。
人們喜歡團購其實是出于一種“占便宜、湊熱鬧”的消費心理。當然,消費者也確實從中獲得了實際利益。近百元的電影票,經(jīng)過團購只需幾十元,甚至十幾元就能獲得,同時還附送零食、飲料等,何樂而不為。于是,越來越多的消費者被團購這種“實惠”的魅力所吸引,并樂此不疲。
當然,網(wǎng)絡團購也在一定程度上干擾了我們的消費行為。有的人參加團購,并不是因為需要,而只是為了圖個便宜。有些不正規(guī)的團購網(wǎng)甚至出現(xiàn)欺騙消費者的不良行為。但總的來說,網(wǎng)絡團購提供的便利還是得到了很多人的認可。
在消費者看來,“團”到物美價廉的商品是一件快樂的事情,這是一種在獲得實惠之后的心理滿足感和消費體驗。企業(yè)應該洞察消費者這種心態(tài),不斷挖掘和放大消費者的快樂體驗,讓自己的品牌和產(chǎn)品在愉快的消費體驗中名利雙收。
團購大潮下的品牌打造
在時尚的團購大潮里,企業(yè)如何做好產(chǎn)品營銷,樹立良好的品牌口碑呢?
一、讓產(chǎn)品重新列隊
“團購”不僅是把消費者打包,形成一個整體,企業(yè)更應該將自己的商品打包,形成不同的產(chǎn)品矩陣,并根據(jù)“團軍”中不同的消費需求和消費特點,制定多款團購套餐,從而讓網(wǎng)絡團購的成果更為顯著。
二、功夫在團外
無論是網(wǎng)絡還是實體店,消費者除了商品的價格、質(zhì)量之外,還會重視其服務。如果是實體店,消費者不滿意尚且可以直接上門討說法,跑得了和尚還有廟在。相比之下,網(wǎng)絡店就麻煩得多,加之團購用戶的忠誠度本來就相對差一些,一旦服務出現(xiàn)問題,對于企業(yè)的信譽和品牌形象都是極大的打擊。所以,企業(yè)要想借網(wǎng)絡團購的大勢獲得成功,必須把工作做到團外,維護良好的企業(yè)信譽,做好售前、售后的服務工作。
三、新花樣不能少
在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)推出網(wǎng)絡團購時,一定要隨時聚焦熱點、借勢話題,通過各種方法最大限度地獲得大眾的關注度,因為對于網(wǎng)絡來說,擁有了關注就擁有了市場。同時,要不斷提升產(chǎn)品附加值,讓它們更具魅力。另外,一些成熟的企業(yè)不妨做自己的團購網(wǎng)站,這樣不僅省去了團購網(wǎng)做代理的中間環(huán)節(jié),還能提升消費者對品牌的忠誠度。
團購不是放低姿態(tài)
對于一些高檔品牌來說,團購似乎有種不上不下的尷尬。他們認為團購是就打折,名牌打折豈不是一件很掉價的事?其實這個問題關鍵在于如何看待團購。開篇我們已經(jīng)強調(diào)了,目前,團購的真正價值在于傳播,它是一個非常好的宣傳平臺,是高檔品牌下沉到二三線城市的絕好機會。
高檔品牌缺乏的不是知名度而是親和力,網(wǎng)絡團購正是一種“親民”的網(wǎng)絡營銷模式,它不僅免去了品牌以實體店形式入駐二三線城市的巨額開支,也擴大了銷售市場,知名品牌的企業(yè)家們更應該好好把握這個難得的平臺。
已經(jīng)過去的2010年,無疑是團購網(wǎng)站興起和爆炸式增長的一年。
2011年,網(wǎng)絡團購必將繼續(xù)發(fā)力,希望各企業(yè)能夠把握機遇創(chuàng)造出更多的營銷奇跡。(-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,)