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當(dāng)前位置:首頁(yè)經(jīng)銷商欄目創(chuàng)新營(yíng)銷電商O2O模式:重新發(fā)現(xiàn)本地價(jià)值

電商O2O模式:重新發(fā)現(xiàn)本地價(jià)值

http://www.adjpcorporation.com 中國(guó)鞋網(wǎng) 更新日期:2012-02-29 11:31:31 瀏覽:4266 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,二三線區(qū)域市場(chǎng)越發(fā)重要,企業(yè)渠道下沉已成定勢(shì),隨之而來(lái)的必然帶來(lái)全國(guó)地域市場(chǎng)的持續(xù)分化。因此大一統(tǒng)的傳統(tǒng)電商模式需要一次“本地價(jià)值的重新發(fā)現(xiàn)”。

  傳統(tǒng)電商的價(jià)值盲區(qū)

  “覆蓋力占優(yōu),滲透力不足”一直是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通病,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電子商務(wù)的基本模式是全國(guó)一盤菜,很難對(duì)區(qū)域消費(fèi)者提供十分對(duì)味資訊大餐。這就決定了傳統(tǒng)電商在其全國(guó)布局中必然會(huì)存在價(jià)值盲區(qū):本地化企業(yè)具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷需求,是一個(gè)增量的市場(chǎng),而且地域性特別強(qiáng),很難在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做廣告,需求不能得到富有針對(duì)性的滿足,礙于空間限制,傳統(tǒng)電商的消費(fèi)模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)本地消費(fèi)價(jià)值的深度挖掘。

  加強(qiáng)對(duì)不同地域的滲透力是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)本地價(jià)值的關(guān)鍵。實(shí)際上本地的營(yíng)銷價(jià)值猶如深海中的礦藏,亟待營(yíng)銷者去挖掘。就拿餐飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō),葉茂中將其稱為“7萬(wàn)億的誘惑”。另一方面,龐大的市場(chǎng)是由一個(gè)個(gè)散落在區(qū)域的本地餐飲企業(yè)支撐起來(lái)的。實(shí)際上,將線上客源與實(shí)體店消費(fèi)進(jìn)行對(duì)接,其中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國(guó),線下消費(fèi)的比例依然高達(dá)92%。消費(fèi)者的大部分消費(fèi)時(shí)間都花在餐館、商場(chǎng)、電影院、美容美發(fā)店、KTV、健身房、干洗店、加油站等商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所。

  電子商務(wù)的利基化生存策略就是將散落在各地的需求重新聚合起來(lái),如何聚合這些寶藏呢?O2O模式必然是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  O2O模式加速本地化營(yíng)銷進(jìn)程

  作為線上消費(fèi)(Online)到線下體驗(yàn)(Offline)的O2O模式,已經(jīng)被認(rèn)為是電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的重要方向,它是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。O2O不是新概念,除團(tuán)購(gòu)?fù),攜程網(wǎng)的酒店、機(jī)票預(yù)訂服務(wù),就可以看作是國(guó)內(nèi)O2O模式的雛形。團(tuán)購(gòu)的爆發(fā)加速了O2O模式的演進(jìn),使O2O模式獲得了進(jìn)一步的挖掘與完善。盡管如此,O2O確是一個(gè)新模式,它需要解決用戶和餐飲企業(yè)間信息不對(duì)稱的問(wèn)題,更要解決用戶間的口碑傳播問(wèn)題。

  有評(píng)論甚至認(rèn)為,O2O模式是“將95%的剩余市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化和信息化”,即所謂的電子商務(wù)化提供了可能。尤其對(duì)于中國(guó)餐飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō),O2O模式有望將整個(gè)行業(yè)規(guī);碗娮由虅(wù)化,造就一個(gè)新的商業(yè)版圖。

  基于本地的O2O的營(yíng)銷模式,真正將用戶體驗(yàn)與信息傳播串聯(lián)起來(lái)。它拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向,由規(guī)模化走向多元化。O2O模式并非簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)模式,此模式的實(shí)施對(duì)企業(yè)的線下能力是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)?梢哉f(shuō),線下能力的大小很大程度上決定了這個(gè)模式能否成功。而線下能力的高低又是因?yàn)榫上的用戶粘度決定的,擁有大量?jī)?yōu)勢(shì)用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助O2O模式,成為角逐未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的生力軍。

  星星之火 可以燎原

  回顧商業(yè)的歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的商業(yè)體系中,消費(fèi)是一種實(shí)打?qū)嵉慕粨Q,即雙方都看得見(jiàn)摸得著,雙方提供的產(chǎn)品也是切切實(shí)實(shí)的,雙方的行為也是即時(shí)性的、可控的。當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)以后,出現(xiàn)了消費(fèi)中的二元對(duì)立:虛擬與實(shí)體的對(duì)立。這一對(duì)立模式進(jìn)而衍生出了線上/線下、消費(fèi)/體驗(yàn)等諸多對(duì)立情形。

  有對(duì)立必然就有橋聯(lián)。電子商務(wù)的O2O模式抓住了一批潛在的消費(fèi)用戶,這部分用戶與傳統(tǒng)門店基于本地商圈而產(chǎn)生的常規(guī)消費(fèi)用戶并不重合,而線上用戶獲取成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于門店本身,這會(huì)開拓更大大大開拓了市場(chǎng)空間。

  與傳統(tǒng)電子商務(wù)的“電子市場(chǎng)+物流配送”模式不同,O2O模式采用“電子市場(chǎng)+到店消費(fèi)”模式,消費(fèi)者在網(wǎng)上下單并完成支付,獲得極為優(yōu)惠的訂單消費(fèi)憑證,然后到實(shí)體店消費(fèi)。這種模式特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù),同時(shí)給消費(fèi)者獲得雙重實(shí)惠,一方面是線上訂購(gòu)的方便快捷,另一方面是線下消費(fèi)的實(shí)惠體驗(yàn)。

  那在O2O模式下,提供本地化服務(wù)的企業(yè),如何利用互聯(lián)網(wǎng)為自己服務(wù)呢?首先便是信息的發(fā)布,借助網(wǎng)絡(luò)的媒體,尋找自己的潛在客戶,要使消費(fèi)群體變成商家的客戶。把線下大量的閑置資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣出去,只要價(jià)格足夠合理,有第三方擔(dān)保,對(duì)用戶而言,就是高性價(jià)比的體驗(yàn),這不僅僅是方便了用戶也同時(shí)有利于商家。

  O2O作為一個(gè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷手段必須擁有一個(gè)相對(duì)完善穩(wěn)定的服務(wù)體系。本地服務(wù)企業(yè)在線上提供自己真實(shí)可靠的信息,保障線上信息與線下服務(wù)對(duì)稱,使得消費(fèi)者對(duì)商家有更充分的認(rèn)知和了解,就會(huì)把“初次消費(fèi)”變成商家獲得忠實(shí)消費(fèi)者的一個(gè)入口。

  實(shí)際上,在導(dǎo)入O2O模式之后,本地的市場(chǎng)價(jià)值就被大大激活了。一方面,它降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。對(duì)消費(fèi)者而言,本地O2O電子商務(wù)提供豐富、全面、及時(shí)的餐飲折扣信息,能夠快捷篩選信息。對(duì)O2O電子商務(wù)來(lái)說(shuō),該模式可帶來(lái)大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的商家資源。掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務(wù)。

  本地服務(wù)O2O模式是一個(gè)多層次多維度的復(fù)合生態(tài)體系,不斷地向多元化和縱深化發(fā)展。相互間是對(duì)應(yīng)的關(guān)系,類似于傳統(tǒng)的企業(yè)專業(yè)化營(yíng)銷服務(wù)格局,決定了它會(huì)向?qū)嶓w商業(yè)靠攏。O2O模式積極利用平臺(tái)的功能去整合雙方有價(jià)值的資源,隨著O2O電子商務(wù)的威力在本地市場(chǎng)中持續(xù)釋放,最終必將呈現(xiàn)出一個(gè)“星星之火可以燎原” 的局面。 (來(lái)源:博銳管理在線)

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