面對(duì)出現(xiàn)的種種戰(zhàn)略病,企業(yè)迫切需要提高自身的戰(zhàn)略管理水平,戰(zhàn)略管理的宗旨就在于培育企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢,最終表現(xiàn)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理力。因此,企業(yè)是否具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理力,能快速而有效地把科學(xué)制訂的戰(zhàn)略付諸于實(shí)踐,并在戰(zhàn)略實(shí)踐中調(diào)整、創(chuàng)新和提高,是我國上市公司在未來競爭中建立比較優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、戰(zhàn)略管理力的內(nèi)涵及特點(diǎn)
1.含義
當(dāng)前,許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),戰(zhàn)略管理水平較低,歸根結(jié)底這是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理力造成的。所謂戰(zhàn)略管理力,就是以企業(yè)戰(zhàn)略管理為對(duì)象,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略研究、決策、實(shí)施、控制等管理流程各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行力的總概稱,具體表現(xiàn)為戰(zhàn)略預(yù)見力、決策力、規(guī)劃力、執(zhí)行力、調(diào)控力等。
2.特點(diǎn)
綜合性:戰(zhàn)略管理力是預(yù)見力、決策力、規(guī)劃力、執(zhí)行力、調(diào)控力等諸能力要素的有機(jī)結(jié)合。
延伸性:戰(zhàn)略管理力伴隨企業(yè)生命周期的全過程。
內(nèi)生性:戰(zhàn)略管理力根值于企業(yè)內(nèi)部,是以內(nèi)部因素為主導(dǎo)產(chǎn)生的。
開放性:戰(zhàn)略管理力的培育不排斥外部智力和物質(zhì)資源的參與。
可測性:戰(zhàn)略管理力有一套明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,能夠?qū)αχ颠M(jìn)行度量。
二、戰(zhàn)略管理力體系框架
要把企業(yè)戰(zhàn)略管理力作為一個(gè)體系來研究,企業(yè)戰(zhàn)略管理過程可分為兩大階段,五個(gè)環(huán)節(jié)。即戰(zhàn)略研究與制訂階段(包括戰(zhàn)略預(yù)測、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略規(guī)劃三個(gè)環(huán)節(jié))和戰(zhàn)略實(shí)施與調(diào)控階段(包括戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略調(diào)控兩個(gè)環(huán)節(jié))。在戰(zhàn)略管理各個(gè)階段和環(huán)節(jié)中,為適應(yīng)戰(zhàn)略管理運(yùn)行流程的內(nèi)在要求,戰(zhàn)略管理力均有不同的表現(xiàn)形式、支撐載體和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
1.戰(zhàn)略預(yù)測環(huán)節(jié)
戰(zhàn)略預(yù)測主要目的是確定企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo),提出戰(zhàn)略構(gòu)想。其運(yùn)行流程包括企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)競爭對(duì)手分析和內(nèi)部條件分析,進(jìn)而確定企業(yè)的使命和目標(biāo)幾個(gè)方面內(nèi)容。本環(huán)節(jié)戰(zhàn)略管理力表現(xiàn)為預(yù)見力。
預(yù)見力的主要支撐載體有:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)戰(zhàn)略醞釀、研究、編制過程中選擇方向目標(biāo)的總設(shè)計(jì)師;內(nèi)部研究機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu),是外部專家的協(xié)作者與信息提供者;外部專家機(jī)構(gòu),是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的主要承擔(dān)者。
2.戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié)
戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié)要確定企業(yè)前進(jìn)的最優(yōu)路徑,是一個(gè)線路選擇的問題。戰(zhàn)略決策流程包括制訂戰(zhàn)略選擇方案、評(píng)估戰(zhàn)略備選方案、選擇戰(zhàn)略三個(gè)步驟。本環(huán)節(jié)戰(zhàn)略管理力表現(xiàn)為決策力。
決策力的主要支撐載體有:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)戰(zhàn)略方案的最終拍板決定者和決策過程中的總協(xié)調(diào)人;領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),是決策的參與者,對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行分析判斷并提出意見;外部專家機(jī)構(gòu),利用其專業(yè)知識(shí)和客觀地位對(duì)戰(zhàn)略方案制訂、評(píng)估、選擇提出合理的建議意見。內(nèi)部研究及其職能部門,在外部專家協(xié)助指導(dǎo)下,對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行制訂、評(píng)估的具體操作者。
3.戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)
戰(zhàn)略規(guī)劃是將優(yōu)選的戰(zhàn)略方案進(jìn)行深入研究細(xì)化,形成具備實(shí)踐操作性的規(guī)劃方案。其流程包括確定規(guī)劃內(nèi)容、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃編制、戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布三個(gè)步驟。本環(huán)節(jié)戰(zhàn)略管理力表現(xiàn)為規(guī)劃力。
規(guī)劃力的主要支撐載體有:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過程中的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)人;外部專家機(jī)構(gòu),是戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過程中的協(xié)助參與者及建議者;內(nèi)部研究機(jī)構(gòu),是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的牽頭部門和總體規(guī)劃的編制者;其他職能部門和實(shí)體單位,是戰(zhàn)略規(guī)劃分項(xiàng)編制工作的具體操作者和資料提供者。
4.戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)
戰(zhàn)略實(shí)施是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱。其流程內(nèi)容主要包括實(shí)施計(jì)劃編制、組織機(jī)構(gòu)配套、工作任務(wù)落實(shí)、推動(dòng)實(shí)施四個(gè)步驟。本環(huán)節(jié)戰(zhàn)略管理力表現(xiàn)為執(zhí)行力。
執(zhí)行力的主要支撐載體有:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是戰(zhàn)略實(shí)施的推動(dòng)人和指導(dǎo)者。實(shí)施管理者,即貫徹實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的管理者、協(xié)調(diào)人,一般為企業(yè)的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各種資源,溝通協(xié)調(diào)各種力量,推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施工作。各職能部門、實(shí)體,是戰(zhàn)略實(shí)施工作的具體承擔(dān)者、實(shí)踐者,按照實(shí)施計(jì)劃要求嚴(yán)格執(zhí)行。
三、正確處理上市公司戰(zhàn)略管理中的幾個(gè)問題
(1)正確認(rèn)識(shí)決策管理者的作用問題。企業(yè)決策管理者在發(fā)展戰(zhàn)略中具有重要的作用,他是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略正確與否和實(shí)施有效與否的關(guān)鍵因素,他的重要作用突出表現(xiàn)為:設(shè)計(jì)者,即在發(fā)展戰(zhàn)略的醞釀、研究、編制過程中選擇方向目標(biāo)的設(shè)計(jì)者;決策者,即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選定的最終決策人和責(zé)任人;管理者,即推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的管理者;調(diào)控者,即實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)程中的檢查、督導(dǎo)和調(diào)控者。
(2)正確處理宏觀戰(zhàn)略與微觀管理的問題。為了避免偏差,正確處理企業(yè)宏觀戰(zhàn)略與微觀管理的關(guān)系,必須從理性上認(rèn)識(shí)兩者各自的內(nèi)涵特征,找到結(jié)合點(diǎn)。作為變革發(fā)展中的中國上市公司,首先必須高度重視企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的研究、管理和實(shí)施。通過不斷了解、分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的情況,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展選準(zhǔn)向、定好位,不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提高科技含量,培育核心能力,增強(qiáng)市場競爭力。其次要強(qiáng)身固本,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。不斷進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新,建立明晰而嚴(yán)格的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行集約化、精細(xì)化管理,提高企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量和效益。從而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略方向正確、經(jīng)營管理高效,兩者緊密結(jié)合,始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
(3)正確處理資本經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的問題。資本經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是上市公司發(fā)展中必須面對(duì)和處理的一個(gè)重大而現(xiàn)實(shí)問題,在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,必須導(dǎo)入資本經(jīng)營,通過資本經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營二者的適度融合、互動(dòng)支持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的迅速膨脹和經(jīng)營效益的高增長。為此,應(yīng)站在戰(zhàn)略的角度來認(rèn)識(shí)和解決三個(gè)問題:第一,立足實(shí)業(yè)經(jīng)營,把產(chǎn)業(yè)做實(shí)做好;第二,著眼戰(zhàn)略發(fā)展,穩(wěn)健做好資本經(jīng)營;第三,把握時(shí)機(jī),做好結(jié)合文章。
四、構(gòu)建上市公司戰(zhàn)略管理力體系的策略
1.正確使用建立戰(zhàn)略優(yōu)勢的基本策略
(1)強(qiáng)化成功的關(guān)鍵因素,建立正面的競爭優(yōu)勢。這一策略的主要特點(diǎn),就是要選擇關(guān)鍵因素,包括質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面,與同行競爭者對(duì)著干?偟膽(zhàn)略方針就是要在這些關(guān)鍵因素上做到“你好,我更好”,以實(shí)現(xiàn)在市場競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
(2)增強(qiáng)差別化策略,建立非正面競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這一策略的主要特點(diǎn)是,在敵強(qiáng)我弱或旗鼓相當(dāng)?shù)那闆r下,努力尋求市場機(jī)會(huì),選擇別人不愿干或干不了的產(chǎn)品和服務(wù),“夾縫”產(chǎn)品路雖窄,但有徑可尋。
(3)建立新的競爭策略,創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。這一策略的主要特點(diǎn)是在我強(qiáng)敵弱的情況下,在生產(chǎn)經(jīng)營上不斷創(chuàng)新,以保證取得競爭的優(yōu)勢。
(4)開創(chuàng)新的經(jīng)營領(lǐng)域,建立非正面的競爭優(yōu)勢。這一策略的主要特點(diǎn)是,在敵強(qiáng)我弱或旗鼓相當(dāng)?shù)那闆r下,善于利用市場變化的規(guī)律,充分掌握用戶的要求情況,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
2.構(gòu)建高效的戰(zhàn)略管理體制
首先,要著力構(gòu)建戰(zhàn)略管理的主體機(jī)構(gòu)。決策層面的主體機(jī)構(gòu)主要是指企業(yè)的董事會(huì)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。此外,還應(yīng)設(shè)置從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的專業(yè)人員或?qū)iT化的戰(zhàn)略研究規(guī)劃部門,是為上市公司領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)參謀的角色,調(diào)查研究,分析趨勢,制定方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行選擇和決策。實(shí)施層面的主體機(jī)構(gòu),一般由企業(yè)董事及相關(guān)工作機(jī)構(gòu)、經(jīng)營實(shí)體單位等組成?刂茖用娴闹黧w機(jī)構(gòu)應(yīng)建立戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)控制的分層系統(tǒng),分別負(fù)責(zé)對(duì)上市公司戰(zhàn)略的相關(guān)方面的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控與推進(jìn)。
其次,要合理劃分職責(zé)范圍,明確功能定位。在決策層面,確保決策的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性是決策機(jī)構(gòu)的首要職責(zé)。決策的主要內(nèi)容是事關(guān)上市公司長遠(yuǎn)、宏觀和全局性的重大問題,包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、重大組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、所屬企業(yè)經(jīng)營管理者的推薦選用、重大改革和政策、投融資活動(dòng)、重大建設(shè)項(xiàng)目及企業(yè)基本制度等。在實(shí)施層面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的決策,由各實(shí)體單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,包括組織實(shí)施產(chǎn)業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略,等等。同時(shí)組織管理日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),做好生產(chǎn)經(jīng)營組織安排、成本控制、質(zhì)量管理等方面的工作,充分體現(xiàn)上市公司決策層的戰(zhàn)略意圖,高質(zhì)量實(shí)踐和完成企業(yè)所確定的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。在控制層面,戰(zhàn)略控制系統(tǒng)以企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為主體,主要是對(duì)上市公司總體戰(zhàn)略的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成情況和戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和控制;業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)是指對(duì)企業(yè)的主要下屬單位及職能部門的控制,檢查構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的各部分職能策略及工作計(jì)劃目標(biāo)的工作績效是否達(dá)到預(yù)期效果。
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