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執(zhí)行力的病癥分析

http://www.adjpcorporation.com 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2012-03-13 15:04:54 瀏覽:3051 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  什么叫執(zhí)行力?一個團隊執(zhí)行力犯了病最典型的癥狀是什么?如何治病?……

  以上幾個問題,很多人理解起來起來其實是有嚴(yán)重歧義的。有人把執(zhí)行方式方法得當(dāng)與否和執(zhí)行力強弱搞混淆了,有人把結(jié)果搞定叫執(zhí)行力,有人推崇給加西亞送信的人……

  其實,執(zhí)行力不強應(yīng)該只有一個根本病狀——政令不通!由其延伸的現(xiàn)象很多:我是天下第二,老板不發(fā)話這事就干不成;出令必得三令五申,拖拖拉拉成常態(tài);團隊內(nèi)部辦事主要依靠“藝術(shù)性”,而不是按制度來……

  為什么會產(chǎn)生這些病癥?

  相信每個老板內(nèi)心都是希望自己的企業(yè)能像軍隊一樣能做到“令行禁止”的,也肯定知道“執(zhí)行力強”的好處,但是為什么會發(fā)生執(zhí)行力不強的局面呢?

  原因有二:一是還歷史債,二是缺乏管理意識。

  所謂“還歷史債”是指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,老板是顧不上許多講究的,只要能給我掙錢的員工就是好員工,容忍和助長了部分功勛員工的不聽指揮的惡習(xí),最后形成了普遍的尾大不掉,以至于投鼠忌器。

  所謂“缺乏管理意識”是指許多老板眼里的“經(jīng)營指標(biāo)”就是“賣多少貨、賺多少錢……”,忽視了執(zhí)行力也是重要的經(jīng)營指標(biāo),是企業(yè)“健康、持續(xù)、壯大”的保障。

  既然知道了執(zhí)行力不強的原因,那就得在基于現(xiàn)狀的前提下、解決老板的顧慮的基礎(chǔ)上,實施合理的變法。說白了,老板要的是改革和穩(wěn)定兩不耽誤,既要打死老鼠,還不能把瓶瓶罐罐給砸了。

  那么,對于執(zhí)行力該如何診斷下藥?筆者認(rèn)為該從以下方面著手:

  一、制度完善≠執(zhí)行力強

  完善的制度可以讓執(zhí)行力變強嗎?答案是否定的。

  我們可以看到,很多很小的公司制度那是許多的、而且是規(guī)范的,但為什么執(zhí)行力仍然不強呢?

  執(zhí)行力在員工層面而言,其實就是習(xí)慣和意識問題,這種習(xí)慣和意識并不會因為法制的完善而提高。比如一個國家,犯法行為并不會因為法制的完善而徹底消失,兩者之間并不存在絕對的比例關(guān)系。

  制度的完善,其作用只能判斷員工是否違反規(guī)定,是員工的習(xí)慣和意識出了問題還是公司要求不到位。

  二、打造執(zhí)行力貴在執(zhí)法

  如果說執(zhí)行力強的表象是“有法必依”,那么打造執(zhí)行力的關(guān)鍵就是“違法必究”!

  有很多老板陶醉于流程的整理和制度的規(guī)范,以及公文的下發(fā),但是,只要不行使執(zhí)法權(quán),規(guī)矩越多的企業(yè)反而越亂。原因有二:

  其一,越來越多的制度違反而不受制裁,會導(dǎo)致越來越不尊重制度,執(zhí)行力越來越差;

  其二,制度越多越細(xì),有人遵守、有人不遵守,會越來越亂,還不如都按不遵守的江湖搞法實施,雖亂但至少還統(tǒng)一,出現(xiàn)的問題估計比較一致。好比螞蟻推車,怕亂不怕歪,歪一點至少還在前進(jìn),要是大家勁不往一個地方使,反而會寸步難行。

  執(zhí)法權(quán)倒底對執(zhí)行力有多大作用呢?大家看看孫子為吳王練兵的故事。

  孫子把《孫子兵法》呈給吳王闔閭,吳王看過大悅,問孫子:“先生所著的十三篇我都看過了,能用來操練軍隊么?”孫子說:“當(dāng)然可以”。吳王有意為難孫子,于是將自己后宮美女編成兩隊,交給孫子操練,并將自己最寵信的兩名嬪妃提拔為兩隊的頭。

  第一次擊鼓要求隊伍向右,美女們卻相視哈哈大笑。孫子說道:“約束不明,條令不熟,將之罪過!庇谑怯址磸(fù)強調(diào)、反復(fù)演練了操作規(guī)程。第二次擊鼓向左,美女們還是笑聲不止,無一人認(rèn)真操練。孫子怒而吼道:“約束不明,條令不熟,將之罪過;既已明確而令不行,隊長之罪也!蹦擞麛刂。吳王見孫子動真格的,要斬愛姬,于是求情釋放。孫子對答:“將在軍,君命有所不受!睌亓藘晌魂犻L后,美女隊伍操練時,整整齊齊、中規(guī)中矩,無一人再敢嘻嘻哈哈,執(zhí)行力大大提高。孫子對吳王稟報說:“這支隊伍,雖赴湯蹈火也不在話下!

  真所謂“兵不斬不齊,將不斬不勇”。

  三、抓執(zhí)行力從新兵蛋子抓起

  從娃娃抓起,那是教育;從新人抓起,那就是抓執(zhí)行力的方向之一。

  凡是執(zhí)行力不強的公司一般忽視公司培訓(xùn),特別是忽視入職培訓(xùn)。把培訓(xùn)工作簡化為職業(yè)技能的培訓(xùn),甚至是崗位職責(zé)的培訓(xùn),其目的大約是為了立即讓員工學(xué)會為公司賺錢的本領(lǐng),而忽視了公司文化、經(jīng)營理念、行事方針等內(nèi)部管理文化的灌輸。

  在動物園里,一根細(xì)細(xì)的鐵鏈就可以栓住一頭大象,是大象掙扎不開嗎?不是的,是因為大象還是小象的時候,曾經(jīng)進(jìn)行過無數(shù)的掙扎,都失敗了,它已經(jīng)形成尊重約束的習(xí)慣了。

  反之,新員工你不抓住機會培訓(xùn),等他成為“老猴子”了,估計就不是一般的鏈子能拴住了,甚至在掙扎過程中會摔壞許多東西,平添更多的損失。

  四、抓執(zhí)行力從小事抓起

  抓執(zhí)行力就必須執(zhí)法,執(zhí)法一般來講就會帶來損失。小則損失人,中則損害事,大則讓公司局面失控。

  執(zhí)行力是可以從小事開始教育的,而等到出大事了才去教育和制裁,往往會有更大的損失。

  尊重規(guī)章制度、尊重上級說的話……,都應(yīng)該注意狠抓小事。忽視小事,則一般會出現(xiàn)大事以至于不可控、不能控、不敢控,最后就是制度妥協(xié)于執(zhí)行力。

  聯(lián)想有個“制度文化”,即斯巴達(dá)方陣文化,強調(diào)的是“集體力量和制度的剛性”。所謂制度的剛性,就是提倡尊重規(guī)矩,是執(zhí)行力的標(biāo)志。從哪里抓起的呢?從會議遲到抓起的,據(jù)說柳傳志自己都罰過自己的站。

  殺雞嚇猴這事一定要做得好,一定要起到震懾的作用,才能保證用很小的代價換來普遍員工習(xí)慣和意識的形成。

  對于執(zhí)行力,行業(yè)內(nèi)多數(shù)觀點強調(diào)制度的完善和培訓(xùn)的宣導(dǎo),但筆者認(rèn)為要能結(jié)合以上實際執(zhí)行中的具體問題靈活運用,才能避免理論與實際脫軌,制度不能服務(wù)于結(jié)果的結(jié)局!(來源:博銳管理在線)

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