成長型企業(yè)在發(fā)展的早期，憑借著多獨有的技術(shù)能力、獨特產(chǎn)品和高效管理，會獲得很多市場機會，企業(yè)規(guī)模會迅速擴大，在度過初創(chuàng)期的迅速發(fā)展階段后，往往會面臨兩個典型問題：

　　·由于自身的積累不足，企業(yè)在競爭中會面臨很多新的問題，怎么快速解決并突圍?

　　·當核心員工離職后，可能會造成核心競爭能力的損失，如何彌補?

　　對于這兩類典型問題，建議可以從知識管理的角度加以嘗試解決。通過知識管理，將遇到的問題、以前的解決方案加以及時積累，將這些內(nèi)容變成可以內(nèi)部復用的知識經(jīng)驗，再遇到類似問題時，可以快捷的查找、參考并借鑒。同時，基于點滴知識的積累，逐步擺脫對個體的絕對依賴，并且，可以給更多的員工創(chuàng)造發(fā)展與創(chuàng)新的空間與氛圍，將個人能力逐步加強為組織的能力，個人也可以從組織獲得更多。

　　目前知識管理的實踐的主體以處于成熟期的企業(yè)為多。對于成長型企業(yè)，如果要開展知識管理工作，往往會遇到一些困惑，比如：

　　·企業(yè)本身發(fā)展時間短，沒有太多的知識、經(jīng)驗可以傳承，是否需要開展知識管理工作?

　　·一面是業(yè)務(wù)，一面又要做知識管理，內(nèi)部員工的工作量已經(jīng)很飽滿了，再推行知識管理能否達到預期的好效果?

　　·企業(yè)要進行知識管理，如果未來業(yè)務(wù)發(fā)展變化，前面的積累豈不成了浪費?

　　·進行了知識管理之后，是否意味著知識積累的越多，泄密的風險越大，怎么平衡風險和效率問題?

　　·……

　　當面對以上問題或困惑時，成長型企業(yè)該如何推進知識管理?結(jié)合成長型企業(yè)的特點，建議知識管理的推行可以采用“四部曲”的方式，從四個步驟循序漸進，逐步深入：

　　1、理念松土

　　所謂理念松土，指的是通過內(nèi)部有效的培訓，向全體員工介紹知識管理的理念、方法，知識管理能給個人帶來什么價值，能夠給組織帶來什么價值，進而引發(fā)大家共同的思考。需要注意的一點是，在知識管理理念導入的早期，一定需要企業(yè)的高層親自推動，從上到下，發(fā)起內(nèi)部的思想碰撞，盡快就知識管理的命題在內(nèi)部達成統(tǒng)一認識。當大部分員工認識到知識管理的價值之后，可以順勢而為進入到第二個步驟：全面規(guī)劃。

　　2、全面規(guī)劃

　　全面規(guī)劃是指結(jié)合企業(yè)整體業(yè)務(wù)發(fā)展定位，系統(tǒng)而全面的規(guī)劃面向整體的知識管理體系，從內(nèi)部的知識體系、管理體系、未來知識管理系統(tǒng)的設(shè)計以及推行的長效保障等幾方面綜合考慮。在進行全面規(guī)劃時，有兩點需要特別注意：一是，規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，立足現(xiàn)在，面向未來，考慮3-5年企業(yè)發(fā)展的定位，進行前瞻性的知識管理體系規(guī)劃;二是，規(guī)劃的時間要盡量縮短，對于知識管理的全面規(guī)劃，首先要與企業(yè)核心管理層及核心骨干層達成一致，針對這一群體的需求來開展工作，不必面面俱到，但要明晰重點。當知識管理體系進行全面規(guī)劃之后，接下來就要考慮如何“重點推進”。

　　3、重點梳理

　　對于成長型企業(yè)，相較于成熟期的企業(yè)而言，可能很多業(yè)務(wù)還沒有穩(wěn)定，都在摸索成長中。為了及時地將知識管理的規(guī)劃落到實處，建議可以有重點的選擇幾個關(guān)鍵領(lǐng)域，開展知識管理的試點推行工作。這些關(guān)鍵領(lǐng)域可以定義為內(nèi)部知識成果創(chuàng)新比較多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，比如，對于研發(fā)為主的成長型企業(yè)，可以從研發(fā)、設(shè)計等環(huán)節(jié)入手，將知識管理工作與實際的業(yè)務(wù)結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)并梳理內(nèi)部有效地知識點，根據(jù)規(guī)劃的整體體系，將這些知識內(nèi)容有效地積累并考慮如何復用。當有重點的進行知識梳理之后，同時，要開展的一項工作是：IT支撐。

　　4、IT支撐

　　在目前企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為其必備的基礎(chǔ)設(shè)施之一。對于任何一項管理工作的落實，如果沒有有效的IT系統(tǒng)支撐，很難保證管理的價值能夠落到實處，并可以長效保障。對于知識管理的工作，也是如此。在推行過程中，可以結(jié)合對關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識梳理，根據(jù)全面規(guī)劃環(huán)節(jié)中的知識管理系統(tǒng)設(shè)計，同步開始知識管理系統(tǒng)的實施工作。在這項工作開展時，不必求大求全，但求實效保障，能夠?qū)⒅攸c梳理的知識點，通過快捷、易用的知識管理系統(tǒng)，及時加以積累、管理，可以讓更多的員工第一時間使用到，從而發(fā)現(xiàn)知識管理的好處。

　　通過以上四步的推進，知識管理的理念、方法和具體的實踐已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部生根，未來要想更好的積累，可以延續(xù)不同領(lǐng)域的知識點梳理和逐步的IT實現(xiàn)，把知識管理的工作做到實處，假以時日，企業(yè)內(nèi)部的知識積累將會越來越多，伴隨企業(yè)的成長，其核心競爭力將會進一步增強，一定程度上保證企業(yè)可以從激烈的競爭中脫穎而出。(來源：博銳管理在線)