Facebook只需要給品牌提供最強(qiáng)的展示機(jī)制,最好的用戶推薦機(jī)制和最有效的推送機(jī)制,品牌高下之分就看內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲運(yùn)營(yíng)的能力了。
3月21日,騰訊推出一款“QQ圈子”試用版功能,開(kāi)始將觸角伸向了積累幾十年的用戶數(shù)據(jù)。
“QQ圈子”一經(jīng)推出,便因?yàn)槠鋸?qiáng)大的人脈整合引來(lái)眾說(shuō)紛紜,“QQ圈子太恐怖了,居然幫我找到200多個(gè)N年沒(méi)有聯(lián)系的朋友,還都自動(dòng)分了組!”。
然而,比起用戶對(duì)試用版QQ圈子隱私的擔(dān)心,另外一個(gè)更值得注意的信號(hào)則是:以QQ圈子為起點(diǎn),騰訊開(kāi)始史無(wú)前例地通過(guò)社交整合廣告殺入廣告市場(chǎng)。
騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義在接受媒體訪問(wèn)時(shí)表示,公司計(jì)劃通過(guò)一場(chǎng)社交變革,整合社會(huì)化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)資源,打造一個(gè)集用戶、產(chǎn)品、技術(shù)和方法論于一體的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái),并于4月份正式上線。在B2B領(lǐng)域多年來(lái)按兵不動(dòng)之后,騰訊終于在Facebook的刺激下開(kāi)始了進(jìn)軍社交廣告的步伐。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最主流的商業(yè)模式不外乎三種。份額最大的是廣告,實(shí)質(zhì)是基于流量向商家變現(xiàn);其次是基于流量向用戶變現(xiàn),游戲和電子商務(wù)是其最重要的模式;第三面向用戶直接收費(fèi)的會(huì)員增值服務(wù)。
觀察騰訊財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn),其收入中最重要的還是游戲,其次是會(huì)員增值服務(wù),與Facebook、谷歌爭(zhēng)相挖掘廣告金礦相比,騰訊2011年的285億元總收入中,廣告的收入只有可憐的19.9億元。
騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,表面上看是為了減輕對(duì)日益低迷的網(wǎng)游收入的依賴,更深層的原因則是Facebook通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)過(guò)去幾年廣告行業(yè)的巨大顛覆,已經(jīng)引發(fā)全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的模仿和跟隨。
2月29日,F(xiàn)acebook在紐約舉辦了FMC(FacebookMarketingConference)大會(huì),推出了3個(gè)為Facebook商家設(shè)計(jì)的新功能,分別是新的Pages、ReachGenerator以及PremiumonFacebook。
從廣告營(yíng)銷的角度去觀察,這次發(fā)布亮點(diǎn)多多。首先,F(xiàn)acebook把Timeline從個(gè)人用戶搬到商業(yè)用戶,通過(guò)Timeline商家可以用最直觀的形式介紹自己的歷史、產(chǎn)品和服務(wù)。這也讓商家以更直接、更“個(gè)人化”的方式與消費(fèi)者進(jìn)行交流。在Facebook原來(lái)的品牌主頁(yè)中,左上角只有一個(gè)大概185×185像素的Logo,現(xiàn)在則是一個(gè)815×355像素的焦點(diǎn)圖,這讓Facebook商戶主頁(yè)的展示廣告得以融合了電視廣告和精美雜志廣告的優(yōu)點(diǎn)。除此之外,企業(yè)還可以選擇購(gòu)買大屏彈窗廣告,用來(lái)展示非常精美的廣告圖片。
另外一個(gè)重要的功能則是ReachGenerator,以前Facebook品牌廣告的用戶到達(dá)率只有16%,雖然和其他廣告平臺(tái)相比這已經(jīng)是一個(gè)非常高的數(shù)字,但是ReachGenerator推出整合了PC和移動(dòng)端,并且增強(qiáng)了品牌的粉絲與商家的互動(dòng)機(jī)制,讓廣告主的內(nèi)容展示的達(dá)到率提升到了75%。
在增加內(nèi)容展示的達(dá)到率之外,PremiumonFacebook這一功能則用來(lái)幫助品牌提高曝光度。
它主要是讓商家最有價(jià)值的內(nèi)容在合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的地點(diǎn),它所面向的是所有Facebook用戶而不只是關(guān)注品牌的粉絲。依據(jù)強(qiáng)大的推薦引擎,品牌商可以利用Facebook側(cè)邊欄、用戶的新鮮事和用戶退出的界面,讓精準(zhǔn)匹配的廣告潤(rùn)物無(wú)聲,但卻無(wú)所不在。
鋪天蓋地的廣告難免引起用戶的厭煩,而Facebook更絕的殺手锏則是讓廣告和內(nèi)容的界限越來(lái)越模糊。Facebook不像以前那樣對(duì)明示的廣告單獨(dú)收費(fèi);企業(yè)只要對(duì)深受用戶喜歡的內(nèi)容或廣告購(gòu)買更多的精準(zhǔn)到達(dá)。有些內(nèi)容或許并非是點(diǎn)擊數(shù)量最高的,但是他們對(duì)特定的高端用戶影響力最強(qiáng),同樣可以視作軟廣告放在傳播效果更好的廣告位上來(lái)使曝光率擴(kuò)大,到達(dá)更多的目標(biāo)人群。
如今的Facebook的廣告系統(tǒng)真正做到了集大成,不但可以做到平面雜志廣告和電視的品質(zhì),也可以做到郵件廣告和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的到達(dá)率保證,同時(shí)融合了搜索引擎和社交推薦引擎的社會(huì)化和搜索廣告的特性。更有創(chuàng)新性的是,F(xiàn)acebook不再人工審核區(qū)分是內(nèi)容還是廣告,內(nèi)容中決定好與不好不由有品牌決定,而是根據(jù)用戶的社交關(guān)系精準(zhǔn)地傳遞。Facebook只需要給品牌提供最強(qiáng)的展示機(jī)制,最好的用戶推薦機(jī)制和最有效的推送機(jī)制,品牌高下之分就看內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲運(yùn)營(yíng)的能力了。有數(shù)據(jù)表明,全新的廣告系統(tǒng)可以提供比傳統(tǒng)搜索廣告更高的行動(dòng)轉(zhuǎn)化率,這對(duì)于深陷傳統(tǒng)線上展示廣告千分位乃至萬(wàn)分位轉(zhuǎn)化率魔咒的廣告主來(lái)講,F(xiàn)acebook這類的社交整合廣告是福音。
這些年互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展已經(jīng)從廣告主直接投放的網(wǎng)頁(yè)展示到基于長(zhǎng)尾的搜索廣告再到社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代Facebook的內(nèi)容即廣告,如果說(shuō)谷歌當(dāng)年的廣告只是導(dǎo)向一個(gè)鏈接,F(xiàn)acebook展示給用戶的廣告則是精準(zhǔn)內(nèi)容——用戶需要的信息、打折券。(來(lái)源:價(jià)值中國(guó))