Facebook只需要給品牌提供最強的展示機制,最好的用戶推薦機制和最有效的推送機制,品牌高下之分就看內(nèi)容運營和粉絲運營的能力了。
3月21日,騰訊推出一款“QQ圈子”試用版功能,開始將觸角伸向了積累幾十年的用戶數(shù)據(jù)。
“QQ圈子”一經(jīng)推出,便因為其強大的人脈整合引來眾說紛紜,“QQ圈子太恐怖了,居然幫我找到200多個N年沒有聯(lián)系的朋友,還都自動分了組!”。
然而,比起用戶對試用版QQ圈子隱私的擔心,另外一個更值得注意的信號則是:以QQ圈子為起點,騰訊開始史無前例地通過社交整合廣告殺入廣告市場。
騰訊高級執(zhí)行副總裁劉勝義在接受媒體訪問時表示,公司計劃通過一場社交變革,整合社會化媒體和社交網(wǎng)絡資源,打造一個集用戶、產(chǎn)品、技術和方法論于一體的社會化營銷平臺,并于4月份正式上線。在B2B領域多年來按兵不動之后,騰訊終于在Facebook的刺激下開始了進軍社交廣告的步伐。
當今互聯(lián)網(wǎng)領域最主流的商業(yè)模式不外乎三種。份額最大的是廣告,實質(zhì)是基于流量向商家變現(xiàn);其次是基于流量向用戶變現(xiàn),游戲和電子商務是其最重要的模式;第三面向用戶直接收費的會員增值服務。
觀察騰訊財報不難發(fā)現(xiàn),其收入中最重要的還是游戲,其次是會員增值服務,與Facebook、谷歌爭相挖掘廣告金礦相比,騰訊2011年的285億元總收入中,廣告的收入只有可憐的19.9億元。
騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,表面上看是為了減輕對日益低迷的網(wǎng)游收入的依賴,更深層的原因則是Facebook通過社交網(wǎng)絡對過去幾年廣告行業(yè)的巨大顛覆,已經(jīng)引發(fā)全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的模仿和跟隨。
2月29日,F(xiàn)acebook在紐約舉辦了FMC(FacebookMarketingConference)大會,推出了3個為Facebook商家設計的新功能,分別是新的Pages、ReachGenerator以及PremiumonFacebook。
從廣告營銷的角度去觀察,這次發(fā)布亮點多多。首先,F(xiàn)acebook把Timeline從個人用戶搬到商業(yè)用戶,通過Timeline商家可以用最直觀的形式介紹自己的歷史、產(chǎn)品和服務。這也讓商家以更直接、更“個人化”的方式與消費者進行交流。在Facebook原來的品牌主頁中,左上角只有一個大概185×185像素的Logo,現(xiàn)在則是一個815×355像素的焦點圖,這讓Facebook商戶主頁的展示廣告得以融合了電視廣告和精美雜志廣告的優(yōu)點。除此之外,企業(yè)還可以選擇購買大屏彈窗廣告,用來展示非常精美的廣告圖片。
另外一個重要的功能則是ReachGenerator,以前Facebook品牌廣告的用戶到達率只有16%,雖然和其他廣告平臺相比這已經(jīng)是一個非常高的數(shù)字,但是ReachGenerator推出整合了PC和移動端,并且增強了品牌的粉絲與商家的互動機制,讓廣告主的內(nèi)容展示的達到率提升到了75%。
在增加內(nèi)容展示的達到率之外,PremiumonFacebook這一功能則用來幫助品牌提高曝光度。
它主要是讓商家最有價值的內(nèi)容在合適的時間出現(xiàn)在合適的地點,它所面向的是所有Facebook用戶而不只是關注品牌的粉絲。依據(jù)強大的推薦引擎,品牌商可以利用Facebook側(cè)邊欄、用戶的新鮮事和用戶退出的界面,讓精準匹配的廣告潤物無聲,但卻無所不在。
鋪天蓋地的廣告難免引起用戶的厭煩,而Facebook更絕的殺手锏則是讓廣告和內(nèi)容的界限越來越模糊。Facebook不像以前那樣對明示的廣告單獨收費;企業(yè)只要對深受用戶喜歡的內(nèi)容或廣告購買更多的精準到達。有些內(nèi)容或許并非是點擊數(shù)量最高的,但是他們對特定的高端用戶影響力最強,同樣可以視作軟廣告放在傳播效果更好的廣告位上來使曝光率擴大,到達更多的目標人群。
如今的Facebook的廣告系統(tǒng)真正做到了集大成,不但可以做到平面雜志廣告和電視的品質(zhì),也可以做到郵件廣告和數(shù)據(jù)庫營銷的到達率保證,同時融合了搜索引擎和社交推薦引擎的社會化和搜索廣告的特性。更有創(chuàng)新性的是,F(xiàn)acebook不再人工審核區(qū)分是內(nèi)容還是廣告,內(nèi)容中決定好與不好不由有品牌決定,而是根據(jù)用戶的社交關系精準地傳遞。Facebook只需要給品牌提供最強的展示機制,最好的用戶推薦機制和最有效的推送機制,品牌高下之分就看內(nèi)容運營和粉絲運營的能力了。有數(shù)據(jù)表明,全新的廣告系統(tǒng)可以提供比傳統(tǒng)搜索廣告更高的行動轉(zhuǎn)化率,這對于深陷傳統(tǒng)線上展示廣告千分位乃至萬分位轉(zhuǎn)化率魔咒的廣告主來講,F(xiàn)acebook這類的社交整合廣告是福音。
這些年互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展已經(jīng)從廣告主直接投放的網(wǎng)頁展示到基于長尾的搜索廣告再到社交網(wǎng)絡時代Facebook的內(nèi)容即廣告,如果說谷歌當年的廣告只是導向一個鏈接,F(xiàn)acebook展示給用戶的廣告則是精準內(nèi)容——用戶需要的信息、打折券。(來源:中國營銷傳播網(wǎng))