前兩天，我被一則微博內(nèi)容吸引了，微博的內(nèi)容是：“哪位男生有心思折一打這樣的紙玫瑰，絕對(duì)比得上高價(jià)買(mǎi)的鮮花，最好每張紙里面都寫(xiě)滿了情書(shū)�！倍潭處资畟�(gè)字，就讓我們這些早已三十而立的人想起那些年輕時(shí)的悸動(dòng)。當(dāng)時(shí)我迅速轉(zhuǎn)發(fā)微博并做了評(píng)論，朋友們也紛紛來(lái)湊熱鬧，大家一起回憶青春的美好。

　　這件事情其實(shí)很普通，在每個(gè)玩兒微博的人身上都曾發(fā)生過(guò)，但對(duì)于我這樣一個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō)，卻有更多的思考。

　　我們做這樣一個(gè)假設(shè)，如果微博的那段話鏈接到一個(gè)出售折紙玫瑰的產(chǎn)品的網(wǎng)站，那么是不是會(huì)產(chǎn)生不少的銷(xiāo)售?內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和廣告的表達(dá)方式有什么不同?在互聯(lián)網(wǎng)上做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，到底怎樣才有效?這是我今天想說(shuō)的話題。

　　首先，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是什么，理論上說(shuō)，是通過(guò)各種形式來(lái)傳達(dá)企業(yè)或產(chǎn)品內(nèi)容，以滿足客戶對(duì)信息的需求，帶給客戶下單的信心，從而促進(jìn)銷(xiāo)售的行為。前半句講的是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式，即滿足客戶的信息需求;后半句講的是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)目的，即促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　在我看來(lái)，“表現(xiàn)形式”和“營(yíng)銷(xiāo)目的”就好比是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的“外殼”和“內(nèi)核”。外殼是營(yíng)銷(xiāo)中表達(dá)的內(nèi)容，是展現(xiàn)給消費(fèi)者看的。內(nèi)核是營(yíng)銷(xiāo)目的，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，外柔而內(nèi)剛。

　　俗話說(shuō)，“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)”，如果在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們給用戶看的都是空洞的、雷同的、甚至是抄襲的內(nèi)容，就很難起到營(yíng)銷(xiāo)的效果，甚至還有可能會(huì)有反作用。我記得曾經(jīng)有一個(gè)藥品廣告說(shuō)“療效是關(guān)鍵”，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，“內(nèi)容是關(guān)鍵”。

　　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多種，比如通過(guò)視頻、論壇、博客和微博等等。

　　舉個(gè)視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的成功例子：在視頻內(nèi)，某果汁機(jī)將iPhone攪成到一團(tuán)黑糊，就這么簡(jiǎn)單的視頻從而讓這家果汁機(jī)生產(chǎn)商瞬間爆紅，視頻公布之后，他們的業(yè)績(jī)足足成長(zhǎng)了七倍，而在視頻公布之前，他們只是一家小小的果汁機(jī)制造商，做的是很辛苦的競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電市場(chǎng)。

　　后來(lái)，這則視頻被譽(yù)為“有史以來(lái)最有效的病毒視頻營(yíng)銷(xiāo)”，因?yàn)樗�的果汁機(jī)制造了非常強(qiáng)大的產(chǎn)品形象，那則廣告現(xiàn)在已經(jīng)被全球一億人觀賞過(guò)。

　　由此可見(jiàn)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與廣告相比有很大的不同。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不追求短期或立即性的，不理性的，直接的行為改變，而是理性的、傾向長(zhǎng)期的內(nèi)容教育。最后，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可幫助企業(yè)達(dá)到“思想領(lǐng)袖”的角色，扎實(shí)地提高品牌的忠誠(chéng)度黏度。尤其在現(xiàn)在，消費(fèi)者的資訊來(lái)源愈來(lái)愈多樣化，也促使消費(fèi)者有能力上網(wǎng)找遍資訊內(nèi)容，貨比三家。這更顯得內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要。

　　做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法就是：在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中，除了基本的公司產(chǎn)品、企業(yè)宣傳內(nèi)容之外，再創(chuàng)建一個(gè)行業(yè)知識(shí)類(lèi)頻道。

　　這樣做的好處有兩個(gè)，首先，可讓來(lái)光顧網(wǎng)站的用戶在挑選、購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)，也可收獲一些“生活之道”，有利于提升網(wǎng)站的友好度與信任度。其次，原創(chuàng)內(nèi)容是搜索引擎的最?lèi)?ài)，只要內(nèi)容夠原創(chuàng)，夠有價(jià)值，將會(huì)在搜索引擎中得到非常多的展現(xiàn)。

　　那么，如果是一個(gè)食品類(lèi)電商網(wǎng)站，聚合在上面的人都是非常在意食品品質(zhì)的，在網(wǎng)頁(yè)中展示“這些食品你吃對(duì)了嗎”之類(lèi)的內(nèi)容應(yīng)該會(huì)很受歡迎。