品牌知名度是個(gè)化學(xué)過程,只要有錢膽大,采用“上三路”三板斧(明星代言、概念創(chuàng)意、央視廣告),甚至可以一鳴驚人。
PS:“下三路”三板斧指產(chǎn)品包裝/VI設(shè)計(jì)、招商加盟、品類延伸。
產(chǎn)品動(dòng)銷卻是一個(gè)物理過程,有錢沒錢,都會(huì)如播種、耕耘、收割的農(nóng)夫一樣,必然要經(jīng)歷一個(gè)生長的過程。錢少與錢多的區(qū)別是相對(duì)的擴(kuò)張速度:錢少的先做小區(qū)域,錢多的可以多做幾個(gè)區(qū)域(水平增長)。
廣告驅(qū)動(dòng)的知名度戰(zhàn)略,可以在很短的時(shí)間里就品牌天下知,但沒有動(dòng)銷驅(qū)動(dòng)的銷售戰(zhàn)略,依然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不出門:在經(jīng)銷商的倉庫或終端貨架上,等待成為臨期貨時(shí)被收尸或退貨。
聚焦關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)營銷戰(zhàn)略必須明確的問題,含糊不得、錯(cuò)誤不得。任何錯(cuò)誤的判斷或鴕鳥式的僥幸,都是產(chǎn)品的噩夢(mèng)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期、成長期的中小企業(yè)來說,尤其不可做出錯(cuò)誤決策。
一家做粗糧散貨的企業(yè)開發(fā)了杯裝粗糧沖調(diào)食品,請(qǐng)明星代言、五星級(jí)招商會(huì)、進(jìn)入KA賣場(chǎng)、省級(jí)衛(wèi)視廣告,四步折騰下來,耗資3、4千萬,進(jìn)入超市的沖調(diào)杯銷量還不到2000萬,產(chǎn)生的毛利還不夠支付進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷員費(fèi)。
近幾年,散貨大亨們都紛紛進(jìn)軍小包裝食品,糖果、面粉、粗糧、花生堅(jiān)果等,卻大多折戟沉沙。究其原因不是這些傳統(tǒng)散貨品類里不能產(chǎn)生包裝品牌,而是這些企業(yè)操作包裝產(chǎn)品的思維或預(yù)期太過急功近利。
一個(gè)年銷售2億元的花生散貨企業(yè)開始做袋裝花生,150克的零售價(jià)格即達(dá)8元,近乎天價(jià)。盡管消費(fèi)者品嘗口感不錯(cuò),試銷地區(qū)也有回頭客,在沒有任何促銷廣告的情況下,月銷量還有100多萬。按理這些是可以適當(dāng)加大市場(chǎng)投入的積極信號(hào):增加試吃、做特殊陳列、開發(fā)分銷商等,刺激銷量的增長。企業(yè)卻舍不得對(duì)市場(chǎng)投入,寄希望于找到更多“好的”經(jīng)銷商——這種自己的孩子想讓別人養(yǎng)的思維,在做包裝產(chǎn)品的散貨企業(yè)身上,非常普遍。
這兩個(gè)企業(yè)一個(gè)極左、一個(gè)極右,一個(gè)被某維生素糖果神奇招商4.3億催眠,希望用大躍進(jìn)的方法一夜成名,賺個(gè)盆滿缽滿;一個(gè)看著王老吉180億的神話,只想吃飽了的“第五個(gè)餅”,卻不去看加多寶操作王老吉采用了什么渠道運(yùn)作方法。
這些曾經(jīng)成功企業(yè)家有兩點(diǎn)是致命的:第一,他們忘記了自己是如何從無到有做起來的;第二,他們被自己成功的自信或?qū)嵙Υ呙,忘記了產(chǎn)品在市場(chǎng)上從來沒有自動(dòng)就能賣瘋,或靠一個(gè)代言廣告就黃金萬兩(那么多標(biāo)王的灰飛煙滅也不能打消“僥幸投機(jī)”的念頭)。
動(dòng)銷是什么?簡(jiǎn)單點(diǎn)說,就是促使渠道及消費(fèi)者重復(fù)購買的方法,即渠道利益鏈與消費(fèi)者價(jià)值鏈。這兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力是產(chǎn)品動(dòng)銷缺一不可的條件,企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先將有限營銷資源投入到這兩個(gè)環(huán)節(jié),只有這兩個(gè)環(huán)節(jié)打通了,代言人、廣告、以及戰(zhàn)略定位、口號(hào)才能成為銷量之帆的“正風(fēng)源”。
以前面的花生簡(jiǎn)述:既然其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是口感,那么就應(yīng)該加大品嘗促銷活動(dòng)的頻次,這樣就會(huì)對(duì)銷量有明顯拉動(dòng);如果KA賣場(chǎng)投入產(chǎn)出比不好,就在BC、批零店、甚至社區(qū)進(jìn)行品嘗促銷;同時(shí)運(yùn)用組合渠道圍攻的方法,在花生消費(fèi)旺季展開突擊運(yùn)作,打響區(qū)域市場(chǎng)的品牌知名度,促進(jìn)銷量。這些動(dòng)銷方法需要廠家對(duì)經(jīng)銷商的市場(chǎng)服務(wù)投入(試吃品、人員、管理等),而不是廣告。如果這些做不好,企業(yè)就是在央視投放3000萬廣告,對(duì)一線操作的銷售團(tuán)隊(duì)來說,也不起什么作用。
動(dòng)銷動(dòng)銷,即渠道成員(廠家銷售人員、經(jīng)銷商、經(jīng)銷商銷售人員、分銷商、終端等)都要先動(dòng)起來,銷量才會(huì)產(chǎn)生;銷量產(chǎn)生了,企業(yè)才更有信心去做代言人、廣告的投入,由此形成動(dòng)銷速度加快、品牌知名度高、產(chǎn)品認(rèn)可度好的正循環(huán)。產(chǎn)品才能活起來、火起來。
新產(chǎn)品從無到有階段最關(guān)鍵的是動(dòng)銷方法,而不是定位、廣告語、代言人、廣告。如果產(chǎn)品動(dòng)銷必須代言人或廣告拉動(dòng),就不會(huì)有什么成功的新產(chǎn)品。探索、提煉產(chǎn)品的動(dòng)銷模式,才能進(jìn)行廣泛復(fù)制,是由小到大的基點(diǎn)。產(chǎn)品動(dòng)銷,是串起從無到有、由小到大發(fā)展階段的驅(qū)動(dòng)鏈條。
企業(yè)在成為行業(yè)老大之前,必須堅(jiān)持動(dòng)銷驅(qū)動(dòng)先于廣告驅(qū)動(dòng)的基本戰(zhàn)略原則。
只有行業(yè)壟斷者如可口可樂、寶潔、娃哈哈、康師傅等,才有資格用品牌、創(chuàng)意、跨界、傳播即廣告驅(qū)動(dòng)元素,去滿足消費(fèi)者的審美需求。在此(成為行業(yè)壟斷者、老大)之前,企業(yè)在戰(zhàn)略上,必須優(yōu)先滿足動(dòng)銷驅(qū)動(dòng)所需要的一切資源,而不是寄希望于廣告驅(qū)動(dòng)。
品牌天下知,產(chǎn)品不出門,這是企業(yè)家浪漫冒進(jìn)的代價(jià)。產(chǎn)品賣天下,品牌自然成,才是企業(yè)營銷的成功正道。