【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】市場競爭既是綜合實力的競爭,也是空間、時間和策略組合的競爭。
首先,一線品牌雖然實力強大,但具體到某個作戰(zhàn)區(qū)域,他投入的兵力資源不見得比小品牌多,這就是我們空間上的優(yōu)勢;
其次,一線品牌的決策可能更精準,但環(huán)節(jié)繁雜,行動臃腫,這就為小品牌贏得了時間上的優(yōu)勢。
最后,一線品牌進攻某一區(qū)域,往往并不是不惜代價地投入,而是利用其品牌優(yōu)勢最大限度地調(diào)動了市場資源(比如經(jīng)銷商資源、終端資源、媒體資源、行政資源),如果我們在競爭中很好地利用策略,破壞它調(diào)動這些資源的過程,阻止其發(fā)育渠道,延緩其建設終端,封鎖其開展團購……其綜合競爭優(yōu)勢也就很難發(fā)揮。
筆者曾經(jīng)參與過跨國企業(yè)對地方品牌的收編,也曾指揮過地方品牌對抗行業(yè)巨頭的根據(jù)地保衛(wèi)戰(zhàn),筆者認為:只要產(chǎn)品品質(zhì)過硬,資源融合到位,策略運用恰當,大品牌不是不可戰(zhàn)勝,至少可以平分秋色、各得其所。
強攻落地難
J品牌是國內(nèi)地方白酒品牌,年銷售額5億元,在F市占有率70%以上。其對手G品牌,年銷額40億以上,與J品牌是同屬一省。2008年,G品牌攜全國市場高歌猛進之余威,想一統(tǒng)省內(nèi)市場,大舉進攻J品牌根據(jù)地F市。
J品牌團隊有效整合資源,成功運用“七字劍訣”,城池固若金湯。下面結(jié)合當時的攻守形勢,解讀一下怎樣利用這七招化解強敵的進攻。
劍訣一:氣。
有備而來的大品牌,更相信“攻心為上,不戰(zhàn)而屈人之兵”,所到之處最善使用的是“攻心戰(zhàn)術(shù)”。比如常常在市場上散布如此言論:“我們是上市公司、跨國企業(yè),這個市場遲早是我們的”,“這個小企業(yè)很快會被我們收購,誰先合作誰先受益”。
大品牌甚至會主動派員與對手的各層級銷售人員接觸。一時間,從業(yè)務隊伍到渠道、終端,都會面臨巨大的思想壓力,總有人會左顧右盼,抵抗起來不是那么堅決,市場防線一沖就垮。
在G品牌計劃在F市招商的時候,防守方J品牌就分級召開了多次鼓舞動員會。告訴全體將士和經(jīng)銷商:我們有信心、有決心打贏這場戰(zhàn)爭,我們愿意投入更大的資源,愿意投入更好的產(chǎn)品、愿意加強我們的服務,并把這次強敵入侵作為一次提高業(yè)務技能、凝聚團隊精神、提高服務水平的契機。營銷士氣從此變得更高昂,對市場信息的了解變得更透徹。
在很多攻防之戰(zhàn)當中,失敗方往往首先敗在對敵人的失察以及無照應對。
劍訣二:引。
在競爭中我們要引導競爭的方向,不要讓競爭對手打擊到我們的優(yōu)勢區(qū)域或優(yōu)勢產(chǎn)品。我們可以把戰(zhàn)火引開,也可以把市場細分(比如主打高端、中端、低端中的某一個檔次,或某一個消費群體),在局部中樹立優(yōu)勢,即錯位競爭。
F市主流消費的價位水平是98元~128元/瓶,J的主打產(chǎn)品“J十年”價格是108元/瓶。G品牌進攻F市,選了三支產(chǎn)品:一支38元/瓶(這個價格帶產(chǎn)品J品牌有好幾支,G的產(chǎn)品沒一點勝算,在此不表);一支“G十二年”,128元/瓶,目標直指J核心產(chǎn)品,而且利潤與促銷空間更高;一支“G十五年”,148元/瓶,用以樹立形象(只有在這個價格帶的產(chǎn)品取勝,它才能算占領市場)。
“J十年”是J的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,為了避開在這個價格帶上的拼殺,于是J快速推出“J十六年”,售價148元,并大做廣告和促銷,開展一系列的贈飲和品鑒活動,把戰(zhàn)火引到148的價位上來。如果去掉促銷和獎品,“J十六年”價格還不到128元/瓶,不僅打擊了對手的“G十五年”產(chǎn)品,也壓制了對手的“G十二年”產(chǎn)品,更重要的是保護了“J十年”產(chǎn)品。
劍訣三:壓。
即終端壓貨攔截。此招看似常規(guī),但做與不做,結(jié)果差距很大。
為了防止對手在終端鋪貨,J品牌采取了一勞永逸的措施,在糖酒會前,與各終端簽訂年度達量獎勵協(xié)議,簽協(xié)議與不簽協(xié)議價格相差6元/瓶,如果提前付款還有更大的獎勵,此舉讓40%的終端都與J品牌簽了年度合作協(xié)議,給對手的鋪貨制造障礙。
劍訣四:封。
對手仗著品牌優(yōu)勢、利潤優(yōu)勢,一進入市場就大舉操作團購,企圖在單位、機關和意見領袖階層能建立品牌基礎。而J品牌是當?shù)乩惔髴,在同等條件下理所當然地應該受到地方政府的支持。于是,J品牌聯(lián)合酒協(xié)、工商聯(lián)、經(jīng)委,邀請政府領導召開多次會議,強調(diào)支持地方企業(yè),政府一二把手均明確表態(tài)要求各單位優(yōu)先采購地方產(chǎn)品,公務招待使用地方產(chǎn)品優(yōu)先報銷……J品牌還與當?shù)馗鞔髥挝弧f(xié)會建立年度合作關系,提供內(nèi)部訂制產(chǎn)品,進而封殺了對手的團購市場。
劍訣五:盯。
對手G品牌一進F市場,J品牌就實行了片區(qū)承包制,盯緊每一個渠道客戶,對可能被對方拉攏的渠道客戶實行隔天拜訪制,發(fā)現(xiàn)有終端進貨,就多方面做工作,給以最大的優(yōu)惠政策,簽訂長年合作協(xié)議,最終把這些終端客戶拉回來。即使拉不回來的客戶,也提高了他們與G品牌的談判胃口,影響其銷售積極性。
劍訣六:粘。
對方畢竟是強勢品牌,進入市場以后,很快取得了一定的鋪貨率,接著他們開始做促銷活動拉動,比如:在賣場做買一贈一,在酒店搞抽獎活動,到各大單位做免費品鑒,想以此啟動消費者。
針對他們的活動,J品牌采取了粘住、跟進的策略:他做買一贈一,我們就做買一贈“1加1”;他上抽獎,我們就上每桌贈送;他做免費品鑒,我們就做品鑒再贈送。死死粘住對手,讓其促銷效果化為泡影。
對手實力再強,也不可能是無限期促銷。由于我們的跟進,對手的促銷活動基本沒取得明顯效果,他們的終端也沒有了二次進貨的積極性。
劍訣七:掐。
面對強于我方數(shù)倍的對手,我們從哪里進攻才能打擊其要害、掐住其七寸呢?
G品牌進攻F市,是通過經(jīng)銷商來運作市場的。J企業(yè)再小,也比經(jīng)銷商的實力強,更關鍵是,經(jīng)銷商的堅持一定是有限度的。
G品牌雖然愿意大力支持市場,但所有的費用都需要經(jīng)銷商墊付。G品牌的報賬程序復雜,而且多是給貨不給錢。
由于J品牌采用上述的幾大競爭策略,讓G品牌的經(jīng)銷商不能形成有效銷售,庫存壓力增大。由于一家客戶銷量有限,G品牌又萌生了尋找團購客戶的想法,這又讓原經(jīng)銷商心存不滿。
J品牌乘機動用多種關系對G品牌經(jīng)銷商游說,僅大半年時間,這家經(jīng)銷商就與G品牌分手了。經(jīng)過兩年的攻防,G品牌換了兩位區(qū)域經(jīng)理,換了三家經(jīng)銷商仍然沒有占領F市場。
綜上所述,筆者認為:大品牌雖然實力雄厚,它的資源也要一批批地投向市場,而且總是需要試探的時間,廠商之間總是需要磨合,業(yè)務人員總是需要業(yè)績……在一定的時間和空間內(nèi),除了品牌拉力,行業(yè)巨頭并不見得擁有絕對優(yōu)勢。前提是我們要在特定的時間、空間內(nèi),充分整合資源,及時把握戰(zhàn)機,運作手法足夠靈活。