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中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷五大“誤區(qū)”

http://www.adjpcorporation.com 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2012-10-29 11:36:26 瀏覽:6654 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-營銷診所】“企業(yè)的網(wǎng)絡營銷是什么”?當很多中小企業(yè)家面臨這樣一個提問時?我想大家頭腦里都會有不同的解答,“百度推廣”?“淘寶商鋪”?“在線銷售”?“網(wǎng)上展示”?“阿里巴巴誠信通”?

  在百度、google、阿里巴巴等企業(yè)的輪番網(wǎng)絡營銷知識普及下,眾多中小企業(yè)的企業(yè)家知道了搜索引擎、競價排名等,懂得了網(wǎng)絡普及帶來的消費習慣變化,也建立自己的網(wǎng)站,購買了網(wǎng)絡營銷工具,有條件的還成立電子商務部專人來運營,但有不少企業(yè)實際運營卻不理想,有投產(chǎn)比不合理的,有感覺不出實際效果呼上當?shù)模梢娋W(wǎng)絡營銷知易行難,筆者觀察,中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷易步入的常見“誤區(qū)”有五種。

  誤區(qū)一:重設計,不重營銷

  企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對外的重要形象窗口,現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站一般都會展示公司形象、產(chǎn)品特點、團隊理念、企業(yè)文化、規(guī)模層次、銷售政策等,窗口當然要打造好,“設計漂亮,要充分展示出企業(yè)的實力”,我想這個是不少企業(yè)家在建站時強調(diào)最多的話,但企業(yè)網(wǎng)站如果僅僅只是這個功能,那該網(wǎng)站的價值就會大打折扣。

  其實,企業(yè)網(wǎng)站除了擔負對外形象展示的功能外,還有重要的銷售功能、企業(yè)文化傳播功能等,如果僅僅看重設計,很容易走進一個誤區(qū):花了大把費用給廣告公司設計出網(wǎng)站美輪美奐,公司上下無不稱道,可最后這個看上去很美的網(wǎng)站居然沒給企業(yè)帶來任何效益,為什么?要么是全FLASH的設計,網(wǎng)站慢得半天打不開,要么是動態(tài)設計太多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至連搜索引擎都沒有提交,在百度谷歌上輸入公司關鍵詞后連公司都找不到,當然這些都僅僅是低級錯誤,我所提醒只是我們的企業(yè)家不要僅僅把目光盯著網(wǎng)站設計的色調(diào)、動畫的處理,更多也要考慮到網(wǎng)站是否按照營銷和推廣的要求來設計構(gòu)架、欄目、圖文等,讓客戶能夠更方便找到網(wǎng)站并有良好的在線體驗。

  誤區(qū)二:重推廣,不重管理

  有的企業(yè)家非常清楚網(wǎng)絡營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的發(fā)布出去,讓客戶盡可能在網(wǎng)絡上更多的地方看到公司的網(wǎng)站和相關信息,于是每個搜索引擎都去競價,有的買了門戶廣告位,有的還買了眾多的商務快車、書生商友等商務信息發(fā)布軟件,然后招聘一名計算機背景的員工大肆發(fā)布。有的還直接要求公司員工在一些BBS發(fā)布公司產(chǎn)品廣告,這本來都無可厚非,而且網(wǎng)絡發(fā)布量的增加對企業(yè)網(wǎng)站的流量導入有著正面影響,我所強調(diào)的是網(wǎng)絡營銷和其他營銷一樣,也需要精心策劃,精心管理。試想,客戶在搜索引擎里查到了大量關于一個企業(yè)或品牌的推廣信息,但不少信息,有的企業(yè)做了不少網(wǎng)絡廣告,但客服團隊的管理跟不上,客服人員沒有及時和經(jīng)常的接受專業(yè)培訓,客戶咨詢無法得到及時反饋,客戶疑問無法得到及時專業(yè)解答,客戶的跟蹤回訪無法按規(guī)范進行;而有的是企業(yè)從來也不對推廣效果進行科學評估,從而調(diào)整改進推廣策略,那么再好的網(wǎng)絡營銷推廣也會被管理所累,因為推廣帶來的商機被落后的營銷管理浪費了。

  誤區(qū)三:重推廣,不重策略

  有的企業(yè)非常清楚網(wǎng)絡營銷的重要性,在推廣方面也是不吝金錢,但投產(chǎn)比完全不成比例,很多就是策略問題,策略不對,一切白費,具體有很多表現(xiàn),最常見的有兩種:一鐘是網(wǎng)站功能貪大求全,定位不清,有的企業(yè)網(wǎng)站既想充分展示良好的企業(yè)形象,又想實現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售,有的還要達到招商加盟的目的,這樣一個“集大成”的網(wǎng)站,往往由于定位模糊,弄得“四不像”,客戶看到網(wǎng)站,都不清楚這個網(wǎng)站到底是做什么的。其實,解決這個問題的方法很簡單,首先,明確企業(yè)現(xiàn)階段需要通過網(wǎng)絡達到什么目的,針對什么受眾,根據(jù)這個再來考慮網(wǎng)站的設計布局及營銷推廣,有的企業(yè)會根據(jù)實際需求,建立多個不同功能的網(wǎng)站,一方面可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡上的推廣力度,另一方面可以更針對性的通過網(wǎng)站實現(xiàn)企業(yè)的某一經(jīng)營目的。還有一種情況就是企業(yè)網(wǎng)絡營銷沒有整體策劃系統(tǒng)策略的思維,有的企業(yè)站一年改版幾次,品牌風格及形象訴求前后不一,給客戶一個混亂的策略傳達和品牌認知,這樣也想讓網(wǎng)絡發(fā)揮銷售功能,談何容易?

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