【中國(guó)鞋網(wǎng)-廣告公關(guān)】銷售是賣產(chǎn)品么?營(yíng)銷人員要從“我要怎樣賣出去”的思維反向思考，先了解“客戶為什么購(gòu)買”，才能進(jìn)行銷售。首先是“態(tài)度”。從來(lái)沒(méi)有不好的日子，只有不好的態(tài)度。不景氣都是來(lái)自自已不好的態(tài)度，而態(tài)度的呈現(xiàn)則來(lái)自你的人生觀。沒(méi)有哪個(gè)業(yè)務(wù)員喜歡不停的服務(wù)客戶，也不會(huì)有人真的很愿意幫助客戶;可是很相反的，每個(gè)客戶都渴望你對(duì)他們有所幫助。人們大都為自已著想。這些行為，不都和你現(xiàn)在做的事一樣?其次是“個(gè)人品牌”。個(gè)人品牌化，從幽默開始。第三個(gè)重點(diǎn)是“人脈”
推銷:比商品更重要的是人性人性之所在，行銷之所在。只要把握住了人性，就把握住了成功。俗話說(shuō)得好“人上一百，形形色色”。對(duì)于客戶也是一樣，什么性格、什么脾性的客戶都可能有。所以，在挖掘客戶的過(guò)程中，不妨把客戶分類。不同客戶的性格特征是不一樣的，他的行為特征也是不一樣的，需求也會(huì)不一樣。如果掌握了這種個(gè)性差異，我們?cè)谕诰蚩蛻魰r(shí)就會(huì)因人而異，取得更好的成績(jī)。
三個(gè)有信心讓銷售人員邁向成功:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，決定了企業(yè)要生存發(fā)展，就必須將銷售工作放在首要位置。銷售工作能否順利展開，取決于能否擁有一支高效的銷售隊(duì)伍。打造一支高效的銷售隊(duì)伍必備的條件之一是：要讓隊(duì)伍中的每一位成員，做到三個(gè)有信心。
狼性銷售職業(yè):狼是生而戰(zhàn)斗的，戰(zhàn)斗是狼的生存基調(diào)，狼的一生，是戰(zhàn)斗的一生，這種戰(zhàn)斗性，賦予了狼強(qiáng)悍，智慧，耐心，團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)斗的品性，作者寫這本書是通過(guò)研究蒙古草原的狼與蒙古草原人歷史上強(qiáng)大，以及華夏民族古代輝煌的淵源和現(xiàn)代的落后根源，追溯狼圖騰的民族意義，來(lái)追尋民族強(qiáng)大的國(guó)民性，呼喚民族狼性。
推銷員如何面對(duì)惡劣客戶:無(wú)論你是做哪一行的，你至少有過(guò)一次面對(duì)難纏的客戶、顧客，或者是供應(yīng)商的經(jīng)歷。如果你說(shuō)“沒(méi)有”，那么你肯定是昨天才開始自己的第一份工作，或者有幸被派到某個(gè)銀河系的代表辦公室去了。有些客戶易發(fā)怒，有些常常表現(xiàn)出不友好，有些喜歡喋喋不休，有些吹毛求疵，
銷售提問(wèn)策略:無(wú)論你做任何產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，結(jié)果只有兩個(gè)，不是你把“是”銷售給了客戶，就是客戶把“不”銷售給了你。在雙方的較量過(guò)程中，引導(dǎo)與被引導(dǎo)一直在相互交錯(cuò)發(fā)生著。自從20世紀(jì)20年代以來(lái)，諸多的銷售專家都為此作出了卓有成效的研究。E.K.Strong首先創(chuàng)造了許多新的銷售觀念，例如：特征和利益、收?qǐng)霭椎募记伞愖h的處理方法、開放和封閉型的問(wèn)題等。
銷售如何自己塑造產(chǎn)品的賣點(diǎn):一個(gè)好的產(chǎn)品賣點(diǎn)，不僅可以使企業(yè)的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)，而且對(duì)產(chǎn)品的傳播、推銷、品牌樹立等有著不可估量的拉動(dòng)效應(yīng)。然而，產(chǎn)品雖有一點(diǎn)個(gè)性，但又不突出;功能多。但又不明確而導(dǎo)致的產(chǎn)品本身賣點(diǎn)不夠的問(wèn)題，給企業(yè)和營(yíng)銷經(jīng)理人帶來(lái)很大困惑和煩惱。
非言語(yǔ)溝通技巧:美國(guó)傳播學(xué)家艾伯特梅拉比安曾提出一個(gè)公式：信息的全部表達(dá)=7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%肢體語(yǔ)言我們把聲音和肢體語(yǔ)言都作為非語(yǔ)言交往的符號(hào)，那么人際交往和銷售過(guò)程中信息溝通就只有7%是由言語(yǔ)進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)廣告銷售戰(zhàn)略:最近，我們注意到很多網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中都包含出售廣告空間服務(wù)。但是，擁有一個(gè)高訪問(wèn)量和目標(biāo)受眾的網(wǎng)站并不一定就能獲得理想的網(wǎng)絡(luò)廣告收入。
雜志的廣告經(jīng)營(yíng)：十大形態(tài)與九大策略:雜志作為一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上有兩次銷售;一個(gè)是內(nèi)容的銷售，一個(gè)是廣告的銷售。內(nèi)容的銷售也就是我們平常所說(shuō)的發(fā)行。早期的雜志贏利模式以發(fā)行為主，渠道很單一;而且也沒(méi)有商業(yè)上的策劃，主要依附于行業(yè)上的政策、關(guān)系與行政手段來(lái)達(dá)到一定的數(shù)量。有的雜志可能贏利，大部分就成為一種交流資料，不是一種商品。所以，現(xiàn)在說(shuō)到雜志的經(jīng)營(yíng)，主要是指廣告經(jīng)營(yíng)。
媒體廣告銷售人員營(yíng)銷觀念的培養(yǎng)在多年的專業(yè)媒體培訓(xùn)咨詢工作中，我深切地感受到媒體廣告銷售人員營(yíng)銷觀念培養(yǎng)的重要性和艱巨性。眾所周知，員工培訓(xùn)主要有三個(gè)方面：知識(shí)、技能和觀念。知識(shí)靠傳授，技能靠訓(xùn)練，觀念靠培養(yǎng)。傳授最快，訓(xùn)練次之，培養(yǎng)最難。觀念的培養(yǎng)難，而營(yíng)銷觀念的培養(yǎng)就更難，中國(guó)人營(yíng)銷觀念培養(yǎng)尤其難，媒體營(yíng)銷觀念的培養(yǎng)則難上難。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
