【中國鞋網(wǎng)-促銷技巧】常規(guī)的打折并不能很有效地給店鋪帶來利潤，反而對核心客戶群有不利的潛在風(fēng)險。那么，應(yīng)該怎么營銷管理才能給企業(yè)帶來更有優(yōu)勢的“年關(guān)沖刺”呢?

　　一、殺手锏：只對核心客戶優(yōu)惠

　　打折是常規(guī)的促銷手法，而本人卻認(rèn)為，如果使用不當(dāng)則會帶來多方面的負(fù)面影響：一方面把價格降下來后，會損害老客戶的利益，而老客戶又是為店鋪創(chuàng)造最多利潤的核心客戶群，這樣就不利于店鋪長期發(fā)展;另一方面，有的店鋪天天打“降價”牌，時間長了，客戶麻木，原價與折后價的差距在客戶心中逐漸消失，“降價”形同虛設(shè)，長久下去，客戶對品牌形象也會“打折”。

　　二、促銷≠打折 降價

　　———“常見的在店鋪門口掛個布條，上書‘本店從某某日到某某日七折優(yōu)惠’，這種就是并沒有對客戶進(jìn)行區(qū)分的開放式促銷，效果一般不理想。”

　　促銷 要針對目標(biāo)客戶讓利

　　打折在給客戶消費(fèi)理由的同時，要充分考慮到打折店鋪所處的商圈狀態(tài)。有的店鋪堅持不打折，但是經(jīng)不住周圍店鋪打折的攻勢。那么，要以何種方法應(yīng)對商圈周圍的打折攻勢呢?

　　封閉式促銷將是最佳的解決方法。建立一套游戲規(guī)則，對想得到優(yōu)惠的目標(biāo)客戶予以優(yōu)惠，一般客戶則不予優(yōu)惠。所謂封閉式，是相對于開放式促銷而言，我們常見的在店鋪門口掛個布條，上書“本店從某某日到某某日七折優(yōu)惠”，這種就是沒有對客戶進(jìn)行區(qū)分的開放式促銷。

　　比如舉個例吧，元旦想做個針對老客戶的封閉式促銷，可以采用寄優(yōu)惠券或者代金券的方式及時通知老客戶，這樣老客戶就能享受在店主預(yù)期內(nèi)的優(yōu)惠，而新客戶又被排除在優(yōu)惠之外。

　　還有一種方法，向老客戶贈送禮物。禮物要能夠超出老客戶的預(yù)期，讓客戶記憶深刻。有的店鋪自以為聰明，耍文字游戲，張貼海報宣稱買一送一，結(jié)果要求客戶消費(fèi)上百元，卻贈送價值幾元的小東西，這容易讓客戶感到上當(dāng)受騙，對店鋪聲譽(yù)有極大影響。因此，店鋪贈品必須“舍得”，建立良好口碑。

　　作為新店，能不能進(jìn)行封閉式促銷呢?可以，選擇一些渠道將優(yōu)惠券送達(dá)目標(biāo)客戶。比如晉江一些品牌企業(yè)，在春節(jié)會向特殊人群發(fā)放“購買專用券”。而春節(jié)總有不少人想方設(shè)法得到這些券，為什么有這種效果呢?因為持券人享受特殊人群專用的待遇，如果這些券是在大街上分發(fā)，消費(fèi)者肯定不以為然。因此，促銷的渠道很重要。

　　在城鎮(zhèn) 更需建立客戶檔案

　　然而，無論是送老客戶優(yōu)惠券、代金券，還是贈送老客戶禮物，這些做法都需要平時基礎(chǔ)工作的積累———建立老客戶檔案。

　　對于晉江來說，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等具有地域消費(fèi)的局限性，客戶的流動不比城市，建立老客戶檔案就顯得尤為必要，因為消費(fèi)者就在相對小的區(qū)域內(nèi)流動。

　　那么老客戶檔案怎么建立呢?當(dāng)客戶買單的時候是請客戶留下資料的最佳時機(jī)�？蛻粼谑浙y臺買單時，導(dǎo)購不必急于包裝貨物，而是應(yīng)當(dāng)請客戶留下姓名和聯(lián)系方式，包括電話和地址。

　　促銷也可“搭便車”造勢

　　促銷造勢是在消費(fèi)者心中拋下“心錨”，為促銷活動挑起消費(fèi)者的購買欲望。而做任何促銷活動，必須先確認(rèn)目標(biāo)客戶在哪里活動，目標(biāo)客戶群能夠看到的廣告才有效果。很多店鋪的客戶活動范圍很小，比如手機(jī)店，客戶相對固定，沒必要做大區(qū)域性的廣告，可以選擇區(qū)域短信的方式。

　　另外，利益捆綁“搭便車”造勢將是更節(jié)約成本的做法。手機(jī)店、茶葉店、美容院是否有利益共同點?答案是有的。買得起多少錢的茶葉的人能夠消費(fèi)什么檔次的手機(jī)，又可以接受什么樣的美容?在別人的促銷活動中，如何找到利益共同點，搭順風(fēng)車是店老板值得思考的問題。因此，生活周圍的報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體不能忽略，因為這些能為你帶來信息。

　　三、三種節(jié)日促銷

　　節(jié)假日促銷是店面最為常用的一種促銷方式，如元旦、五一、中秋、國慶、春節(jié)五大節(jié)日，每年的這個時候總是商家最為忙碌和促銷活動最頻繁的時候。根據(jù)節(jié)假日的性質(zhì)，節(jié)假日促銷又可以分為廣告型節(jié)日促銷、市場型節(jié)日促銷和選擇型節(jié)日促銷三種方式。

　　(一)廣告型促銷

　　隨著市場的變化，促銷除有清除庫存的性質(zhì)外，漸漸演變成了一種廣告宣傳手段，因此廣告型的節(jié)日促銷最為常見。這種類型的促銷最為經(jīng)典的案例當(dāng)屬奧康集團(tuán)于2000年4月29日至5月1日在浙江省所有專賣店舉行的促銷活動。內(nèi)容是為慶祝“五一”勞動節(jié)，凡編號尾數(shù)為“51”的人民幣，均可按面值翻倍在奧康專賣店使用。這個促銷創(chuàng)意簡直是一奇跡，從4月29日到5月1日，短短3天時間，奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額高達(dá)1800萬元。人們排起長隊購物，這次促銷，奧康專賣店賣得只剩下貨架和營業(yè)員了。鞋企同行紛紛感嘆：節(jié)日的生意都讓奧康做了。

　　再如康奈在去年“五一”期間推出的“倒計時打折”活動效果也非常棒，從4月29日開始持續(xù)到5月7日，由最初的8折打到8.8折(附帶一些小禮品)，每天都是顧客盈門。這樣既賣掉了產(chǎn)品，又起到了一定的廣告宣傳效果。如果促銷方式新奇，有時甚至?xí)�成為市民街談巷議的話題。品牌的關(guān)注度、知名度均能得到很大程度的提升。

　　(二)市場型促銷

　　除廣告型節(jié)假日促銷外，市場型節(jié)日促銷方式的地位也日益提升，因為它不僅能幫助零售網(wǎng)點賣掉產(chǎn)品，同時又能開拓一個全新的市場，有時還能爭取到很大的團(tuán)購訂單。如康奈集團(tuán)在2003年“非典”期間5月12日的護(hù)士節(jié)，在杭州推出針對當(dāng)時最受社會矚目的群體———護(hù)士的促銷活動，凡是持護(hù)士證件的消費(fèi)者到康奈專賣店里買鞋一律打到7.5折，僅僅兩三天的時間，銷售額就近50萬元，在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如，在教師節(jié)、記者節(jié)，為特定的社會群體發(fā)送金卡、貴賓卡都能達(dá)到很好的效果。