【中國鞋網-人力資源】歲末年初，業(yè)界又傳來了一批人才變動的消息，其中不乏一些在企業(yè)做高管的職業(yè)經理人。當一大批企業(yè)度過生存期而步入成長的快車道時，隨著規(guī)模的擴大、投資領域的多樣化、管理層級的增加、內部分工的專業(yè)化，單憑內部提拔、培養(yǎng)等手段已不可能滿足企業(yè)發(fā)展對于人才的需求，職業(yè)經理人作為獨特的人力資源群體，正日益受到企業(yè)老板們的青睞。然而，很多老板與職業(yè)經理人的“聯姻”最終以不愉快分手收場。感覺“水土不服”、自嘆“英雄無用武之地”等等，都讓眾多職業(yè)經理人心有旁騖。
職業(yè)經理人到底該如何處理與老板的關系?本期精英會，泉州市職業(yè)經理人協會邀請到福建通海集團行政人力總監(jiān)吳德福、新閩航集團人力行政中心總經理毛少文、泉州海天材料科技股份有限公司人事經理莊小松、泉州市江�？平绦畔⒆稍冇邢挢熑喂窘浝睃S南聰、華耀投資管理有限公司總經理李勇就此話題進行了探討。
觀點一
低調做人 高調做事
目前企業(yè)里很多職業(yè)經理人，他們專業(yè)的技能和經驗來自于不斷總結和自我提升。也許因為如此，個別人就萌生了盲目自信、自我崇拜的心理。有些職業(yè)經理人在企業(yè)中很是“囂張”，對企業(yè)的其他員工頤指氣使，一副目中無人、精通管理、無所不知的姿態(tài)。這樣的職業(yè)經理人在企業(yè)的時間往往并不長，離開的原因不是他們的能力，而是不融于企業(yè)氛圍的自我陶醉。
“作為職業(yè)經理人，無論自己能力多強，到了一個新企業(yè)中，一定要低調做人。倘若是擺出一副高高在上的架子，不僅會受到同事的排擠，也容易在與人交往中豎起心墻。”吳德福說，泉州的一位職業(yè)經理人在跳槽到一家企業(yè)之前，就先和企業(yè)老板說好了“前半年就只泡茶聊天，熟悉企業(yè)情況，絕對不先燒‘新官上任的三把火’，半年后再逐步進行管理上的變革。”
吳德福說，這樣的態(tài)度其實是很正確的，也越來越得到一些職業(yè)經理人的認同。“當然前提是老板信任職業(yè)經理人的能力，不會把這半年當成是金錢和時間的浪費，能夠尊重職業(yè)經理人的想法。”他說，這樣的好處是通過一個時間段的磨合，在與別人打交道的過程中，讓企業(yè)員工感受到職業(yè)經理人的人格魅力與道德品質，讓別人欣賞你，并同你合作。“但做事應該一天比一天高調，無論是老板交代的，還是自己本職范圍的工作都要腳踏實地做好。”
與會人士基本都贊同職業(yè)經理人要“低調做人、高調做事”的行為準則。黃南聰就表示，低調做人可以讓職業(yè)經理人很好地融入企業(yè)，與人和諧相處，在不顯山露水中完成自己的使命;而高調做事不僅可以激發(fā)人的志氣和潛能，還可以提升做人的品質和層次。
觀點二
努力做到與老板共榮
很多問題的產生以及矛盾的擴大，根源往往在于職業(yè)經理人只站在專業(yè)的角度考慮問題，但老板更多的是考慮現實的利益。與會人士認為，如何處理好這兩個角度的關系，換位思考可以在這兩者中間找到平衡點和長期維系的紐帶。
“如果你想更好地與老板共事，就一定要學會換位思考，多站在老板的角度看問題，才能更清楚地了解老板。”毛少文說，由于角度不同，職業(yè)經理人與老板的思考方式是不同的。“假如你是職業(yè)經理人，在樓下見到辦公室里的燈沒有關，你會重新上樓關燈嗎?可能會也可能不會。但老板就一定會。為什么呢?一般來說，行政經理可能就會去關，因為成本控制事關行政人員的業(yè)績考核，但一般的職業(yè)經理人就未必會上樓關燈，會的話表示你很敬業(yè)，不會的話似乎也無可厚非。但老板就不同，每天的消耗都要計入成本，成本減少了，多出來的就是老板的利潤。”他說，有時候職業(yè)經理人做一些管理決策的時候，也要為老板考慮投入產出比，為企業(yè)考慮利潤問題，這才能更好地和老板溝通，讓老板接受一些管理建議。
毛少文解釋說，有的職業(yè)經理人雖然在工作上鞠躬盡瘁，但沒有把握住關鍵的一點，用老板的思維進行經營，這種“只知道埋頭拉車，不知道抬頭看路”的結果，最終是讓自己叫好但是不叫座，獲得了短暫的掌聲，卻無法獲得與企業(yè)共榮共存的永生。“這就是角度決定高度的道理，因此，在你沒有辦法改變資本驅動世界轉動這一現實的情況下，積極的進行換位思考才是職業(yè)經理人實現自身價值的關鍵所在。”他說。
觀點三
別忘給老板留面子
“閩南的老板，有不少都是靠著白手起家，雖然能吃苦，但知識層次還是有限。他們不太會委婉地表達自己的批評，在對待職業(yè)經理人時，有時會出現罵人的現象。”與會的部分人士談到，在閩南企業(yè)待過的職業(yè)經理人，甚至見過老板打罵員工的現象，這對于一部分自尊心比較強的職業(yè)經理人來說，就容易產生強烈的抵抗心理，甚至面對老板的一些指責和批評會感到無所適從，一批評就來情緒。
“其實職業(yè)經理人應該懂得尊重老板，千萬不要看不起老板，老板不是十全十美的;尊重本是相互的，多一分理解、少一分抱怨的寬容相待能夠讓雙方的關系更和諧。”莊小松認為，中國人都有一個特點——好面子。很多事實說明，只要你給對方面子，什么事都好商量，一旦你讓他沒了面子，能答應你的事也不會答應了。如果與掌管著企業(yè)“生殺大權”的老板對抗，可能最終意味著以卵擊石的不明智和悲壯。
“要善于學習老板的長處。不少老板從做小商販開始，一個人風里來雨里往，幾次創(chuàng)業(yè)面臨困境，那種奔波于市井街頭的艱辛，一點一點地積攢第一桶金，經歷是信念的磨礪石，這一份處世內心是許多經理人無法體會的。”莊小松提到，閩南企業(yè)很多老板的創(chuàng)業(yè)經歷都是很不容易的，因此，職業(yè)經理人一定要調整好自己的心態(tài)，尊重自己的老板，尊重的關鍵在于對公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的認同。有時候老板的批評不管有沒有道理，都要虛心接受，就算很沒有道理，也要先接受再找合適的機會與老板溝通。
毛少文認為，職業(yè)經理人尊重老板才能得到老板的尊重。“職業(yè)經理人不怕企業(yè)是家族企業(yè)，最怕的是企業(yè)仍然是家族管理。”他說，所以職業(yè)經理人應該學會尊重老板，忍辱負重是職業(yè)經理人的另一品質。
觀點四
學會妥協但不失魄力
“職業(yè)經理人要對自己身份角色有正確的認識，只有擺正自己的位置，才能把自己的本職工作做好。”吳德福說，職業(yè)經理人的角色，就像“變色龍”，在不同的時間、不同的人員面前，擔任不同的角色。在員工面前，他是一個老板;在老板面前，他是個打工者，但有時儼然又是老板工作上的一個“搭檔”。
“職業(yè)經理人說到底，終歸是個打工者，他并不擁有企業(yè)的所有權，與普通員工相比，同樣是老板聘請來的員工，只不過身份高級一點罷了。”李勇提出自己的看法，職業(yè)經理人的工作，只能在授權的范圍之內開創(chuàng)天地，尤其是遇到與老板想法不一致的時候，若難以說服老板，又想留下來繼續(xù)工作，妥協是職業(yè)經理人的不二選擇，畢竟是老板決定著職業(yè)經理人在企業(yè)中的命運。
吳德福提出了不同意見，他認為一味妥協有可能會被人看不起，職業(yè)經理人要有專業(yè)精神，做事決策要有魄力、充滿自信，做事態(tài)度主動積極。“關鍵是怎么和老板進行溝通，能夠讓老板認可你的思路，支持你所做的決策。”
觀點五
要及時匯報工作進展
“作為職業(yè)經理人，任務就是為企業(yè)主創(chuàng)造最大的回報，有了業(yè)績才能與老板有更好的溝通。”毛少文說，如果生意清淡、管理混亂、服務質量低下等等問題長期得不到解決，勢必會影響到老板對你的信任，在管理的過程中，能不能給你的老板提供獲得業(yè)績提升的基礎保證，是每位職業(yè)經理人必須面對的問題。
毛少文說，雖然職業(yè)經理人要靠最終的業(yè)績說話，但也要注意過程。“其實很多老板都在關注職業(yè)經理人工作的程序，如果職業(yè)經理人在執(zhí)行管理決策的時候，一味強調結果，在過程中不與老板溝通，不注意向老板匯報進展的話，很可能會讓老板不滿。”他認為，不是最終取得好業(yè)績就能讓老板信任的，注重彼此的尊重、信任、溝通，都能夠加強職業(yè)經理人和老板的關系。
李勇強調：“職業(yè)經理人要知進退，這也是良好職業(yè)操守的體現。員工到了一個新的企業(yè)也許‘水土不服’，但這還不能判定為能力不足，人才是有階段性匹配的。”他認為，老板聘用職業(yè)經理人的目的也是各不相同的，也許他只需要職業(yè)經理人幫他解決一個問題，抑或解決多個問題，或者是要與企業(yè)共同發(fā)展。職業(yè)經理人首先要弄清老板的需求所在，才能有針對性地去做出業(yè)績。“如果這個崗位已經不需要自己，或者自己的能力無法在這個崗位上得到發(fā)揮，那職業(yè)經理人就應該學會適時而退。”他說。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
