【中國鞋網-經營管理】根據我們多年為企業(yè)提供管理咨詢服務的經驗總結，對于如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率，有以下五個方法，企業(yè)可以根據自身情況，多方法結合，提升運營效率。

　　方法一：崗位輪換機制

　　公司內部80%的信息交流與溝通發(fā)生在20%的人員之間，各部門的主管和秘書就是公司內部溝通的“關鍵少數”。所以，應該鼓勵崗位輪換，請業(yè)務背景的人員擔當人力資源、培訓、行政等職能部門的主管。

　　方法二：提高溝通技能

　　溝通技能的提高，包括有效傾聽及保持溝通的簡潔準確性。公司內部溝通中，如果雙方或至少一方多一些專注地傾聽，適時復述、提問以確認關鍵信息，并予以適當的反饋，那么溝通的有效性(即準確、省時、較少沖突)就大大提高了。這一點在組織內部可以通過團隊指令訓練、引導、鼓勵來實施。

　　方法三：倡導溝通文化

　　溝通的有效性與企業(yè)文化直接相連。主管人不僅是探路者、指引者和影響者，更重要的是行為者，溝通文化的形成需要主管本人親歷親為地做給大家看。

　　方法四：調整組織機構

　　必要時調整組織機構，有助于改善內部溝通。組織機構的調整與重組，首要的是輔助公司更重要的戰(zhàn)略的實施或核心能力的充實。為了降低溝通成本而實行的重組，往往發(fā)生在核心業(yè)務逐步健全的成長型公司。

　　方法五：建立業(yè)績管理體系

　　通過企業(yè)業(yè)績管理體系的構建，企業(yè)能夠建立一套制度化、流程化的管理體系，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。業(yè)績管理體系的核心是：將公司通常進行的以管人為中心的功能管理，轉化為以管事(客戶)為中心的流程管理。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)