【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)營管理】中國不但是H&M盈利最多的市場(chǎng)，還為UNIQLO貢獻(xiàn)了國際市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)的70%和總盈利增長(zhǎng)的48%。ZARA則是中國零售業(yè)中門店坪效最高的零售商之一。中國市場(chǎng)給了快時(shí)尚品牌很高的回報(bào)。但快時(shí)尚品牌卻沒有給中國消費(fèi)應(yīng)有的尊重。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2013年，ZARA至少12次涉及質(zhì)量問題，有不合格的涼鞋，含絨量未達(dá)標(biāo)的大衣和羽絨服，色牢度、耐酸汗?jié)n、耐堿汗?jié)n、耐濕摩擦不合格的衣褲，甚至還有有害物質(zhì)超標(biāo)的兒童服裝等等。此外，H&M、VEROMODA等品牌也不斷曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題。
繼JACK&JONES、ONLY、VEROMODA之后，H&M、UNIQLO、ZARA和C&A等國外品牌在中國的各大城市又掀起了一股快時(shí)尚的風(fēng)潮。
近年來，盡管ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌被爆多次登上質(zhì)量“黑名單”，但中國市場(chǎng)依然為快時(shí)尚品牌的銷售業(yè)績(jī)“貢獻(xiàn)”了極大的份額。
質(zhì)量不過關(guān)，卻為何購買者大有人在?專家認(rèn)為，這與快時(shí)尚的市場(chǎng)定位、銷售策略和中國消費(fèi)人群的特點(diǎn)有關(guān)。
瘋狂折扣背后的質(zhì)量問題
青島奧帆中心的百麗廣場(chǎng)位處青島繁華的地段，除了國際知名奢侈品品牌云集于此外，ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌也占了一席之地。
臨近晚上十點(diǎn)，百麗廣場(chǎng)的商場(chǎng)已經(jīng)關(guān)閉了正門。但ZARA店里仍舊擠滿了排著長(zhǎng)隊(duì)、焦急等待結(jié)賬的女孩子。消費(fèi)者小娟告訴記者，“現(xiàn)在打折，東西很便宜，逛一圈收獲就不少”。結(jié)賬柜臺(tái)的工作人員忙得沒時(shí)間抬頭，她告訴記者，“店里一直這么火。經(jīng)常晚上商店都關(guān)門了，還有不少客人等著結(jié)賬。以至于現(xiàn)在商場(chǎng)都提前了閉店時(shí)間�！�
記者看到，ZARA店里充斥著各種醒目的打折標(biāo)識(shí)。低至19元的沙灘拖鞋，三折后僅需69元的棉質(zhì)抹胸長(zhǎng)裙，以及29元、49元、59元、89元等不同價(jià)位的時(shí)尚服飾。
這種超低折扣在北京也十分常見。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京西單的ZARA店里，“SALE”等促銷字樣隨處可見，最便宜的T恤僅標(biāo)價(jià)69元。
睿意德最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國大陸，僅UNIQLO、H&M、ZARA、MANGO、MUJI、C&A和GAP這7個(gè)品牌總計(jì)已經(jīng)開店超過768家。
最新財(cái)報(bào)顯示，中國不但是H&M盈利最多的市場(chǎng)，還為UNIQLO貢獻(xiàn)了其國際市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)的70%和總盈利增長(zhǎng)的48%。ZARA則是中國零售業(yè)中門店坪效最高的零售商之一。
作為西班牙INDITEX集團(tuán)旗下的一個(gè)子公司，ZARA盡管只占INDITEX集團(tuán)所有分店數(shù)的1/3，但其遍布全球917家專賣店的銷售額卻占集團(tuán)總銷售額的70%左右。
UNIQLO母公司迅銷公司報(bào)告顯示，今年6月，UNIQLO國內(nèi)同店銷售額激增20.5%，連續(xù)第二個(gè)月份同比上漲。6月份的連鎖店顧客數(shù)也同比增長(zhǎng)了26.4%。
然而，超低折扣和不斷增長(zhǎng)的銷售額卻掩飾不住快時(shí)尚品牌服裝陷入“質(zhì)量門”的尷尬。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2013年，ZARA的產(chǎn)品至少有12次涉及質(zhì)量問題。有不合格的涼鞋，含絨量未達(dá)標(biāo)的大衣和羽絨服，色牢度、耐酸汗?jié)n、耐堿汗?jié)n、耐濕摩擦不合格的衣褲，甚至還有有害物質(zhì)超標(biāo)的兒童服裝等。此外，H&M、VEROMODA等品牌也不斷爆出產(chǎn)品質(zhì)量問題。
一切因“快”而生
質(zhì)量問題，誰之過?
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)稱，快時(shí)尚產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，或與中國經(jīng)銷商、代理商有關(guān)。也有業(yè)內(nèi)人士稱中國代工廠難辭其咎。
真的如此嗎?
天津天服三悅服裝有限公司是中國知名的代工廠，為ZARA、MANGO等知名快時(shí)尚品牌代工。天服三悅董事長(zhǎng)馬衛(wèi)民在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)說，現(xiàn)在，中國的代工廠已經(jīng)不僅做傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)，還要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)新型原料等�！安贿@樣，我們根本就存活不下去。”馬衛(wèi)民說，“我們就有16個(gè)設(shè)計(jì)部門，每年設(shè)計(jì)出三四千款服裝，供品牌商挑選。”“在中國，快時(shí)尚產(chǎn)品質(zhì)量不好。在其他國家，快時(shí)尚商品不被認(rèn)為是高品質(zhì)的東西。”商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍在接受國際商報(bào)記者采訪時(shí)直言，“快時(shí)尚的市場(chǎng)定位和品牌特點(diǎn)就決定了其產(chǎn)品質(zhì)量�！薄翱鞎r(shí)尚的‘快’有兩層意思，一個(gè)是追逐并緊跟時(shí)尚，另一個(gè)就是要求消費(fèi)者更新產(chǎn)品的速度也得快。這兩方面都決定了其商品質(zhì)量不會(huì)很高。”趙萍指出。
快時(shí)尚商品的生命周期非常短。往往上市一兩周后就開始促銷，沒幾周就會(huì)“清倉處理”。
外來的和尚會(huì)念經(jīng)
事實(shí)上，中國消費(fèi)者如此趨之若鶩，很大原因在于這些快時(shí)尚商品“舶來”的身份，讓人覺得它們是“全球知名品牌”。
不少在日本的留學(xué)生告訴記者，“UNIQLO在日本是最便宜的品牌，不明白為什么在中國這么火”;而一位在美國生活過一段時(shí)間的女士也告訴記者，像國內(nèi)認(rèn)為很時(shí)尚高端的GAP，在美國也只有牛仔褲賣得還可以，毛衣等商品上市兩個(gè)月就能打到3折，只有年輕人才買。
很多快時(shí)尚品牌十分善用宣傳，給品牌套上“高端大氣上檔次”的光環(huán)。
“像ZARA的市場(chǎng)營銷部門會(huì)說，英國王妃也穿ZARA，很多消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為其是國際品牌�！壁w萍指出，“這樣一種時(shí)尚的定位實(shí)際上高于國內(nèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位�！�
而反觀中國，尤其是服裝市場(chǎng)，“會(huì)念經(jīng)”的名牌商品太少。
“以前很多老字號(hào)的中國名牌，如江蘇紅豆、北京京工服裝集團(tuán)的”雷蒙、北京順美等，這些服裝品牌一方面目前的市場(chǎng)定位已經(jīng)開始走中高端路線，不受年輕人關(guān)注;另一方面，并不被認(rèn)為是全球知名品牌。”趙萍說。
全球經(jīng)濟(jì)低靡，也令快時(shí)尚品牌紛紛加碼中國市場(chǎng)。
UNIQLO母公司迅銷公司主席兼首席執(zhí)行官柳井正表示：“中國市場(chǎng)將會(huì)是UNIQLO品牌的又一個(gè)重要的增長(zhǎng)支點(diǎn)，在未來幾年里，甚至?xí)蔀橹喂景l(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域。”
在快時(shí)尚品牌強(qiáng)大的市場(chǎng)營銷攻勢(shì)下，國人錯(cuò)將快時(shí)尚品牌當(dāng)作國際名牌。
“名牌，除了知名度高之外，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和品位也有一定的要求。這些是快時(shí)尚商品達(dá)不到的�！壁w萍說。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
