【中國鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】企業(yè)常處于殘酷的生存之中，可謂是真正的戰(zhàn)場，是弱肉強食之爭。那里潛在的規(guī)則是勝者為王、敗者為寇，所以為生存人人無所不用其極，甚而連狡猾且卑劣的花招也似乎天經(jīng)地義了。然而，對此我卻不以為然。企業(yè)經(jīng)營中，戰(zhàn)略戰(zhàn)術是必要的。描繪公司圖景，決定研究開發(fā)的方針，探討應該致力于何種產品的生產、事業(yè)如何拓展，為此通過調查確定必要舉措并付諸實施。這種戰(zhàn)略戰(zhàn)術必不可少。
然而，現(xiàn)實情況卻是，多數(shù)經(jīng)營者只從狹隘的視野出發(fā)研究策略，費盡心機只為摧毀競爭對手，或者扯同行業(yè)者的后腿以便自己公司浮出水面。當然，與競爭對手間進行你死我活的激烈競爭——也就是西鄉(xiāng)所說的“戰(zhàn)爭狀態(tài)”時，策略還是必要的。然而，在處心積慮對付其他公司之前，首先應該做的是，心無旁騖，不斷努力，壯大自己的公司。經(jīng)營者如果帶頭只顧挖空心思去拖競爭對手的后腿，欺騙對方而讓自己得利，那公司是不會有發(fā)展前途的，到時一定會栽跟頭。
1971年5月，京都制陶的締造者稻盛和夫收購了美國圣地亞哥一家經(jīng)營極差的工廠。這個工廠每個月都有10萬到20萬美元的赤字，員工零散操作，全廠一片混亂，死氣沉沉。稻盛認為人的本質都一樣，在京都制陶推行的管理方式，在美國也行得通。
著名企管專家譚小芳老師認為很多的經(jīng)營管理者往往都是這樣，在沒有深刻理解企業(yè)經(jīng)營理念、遠景的狀況下進行企業(yè)經(jīng)營�？恐�(jīng)驗和感覺，進行著企業(yè)長中期經(jīng)營計劃制定。經(jīng)營的TOP說3年后我們要完成10億，而員工說，那是你老總的事，跟我沒關系。老總說5年后我們要成為世界一流的企業(yè)，并且以人為根本。
然而在企業(yè)經(jīng)營計劃中，卻沒有對企業(yè)人才、組織發(fā)展計劃作出詳實的規(guī)劃;對我們認為的“世界一流”沒有具體的界定，以致于員工無法清晰的理解老總想要說明的狀態(tài)和目標。因此，出現(xiàn)老總的理念只停留在自己的思想里和嘴巴上，沒有辦法讓員工認同，從而無法將老總的價值觀貫徹到每一位員工，更不能讓員工在每天服務客戶的過程中傳遞經(jīng)營理念，從而產生應有的生產力。
企業(yè)是以統(tǒng)一的經(jīng)營理念為基礎，將資金、人和Know-How(技術)有機地結合起來的活動實體。經(jīng)營理念的明確，全體員工對經(jīng)營理念的理解、滲透、運用和實踐，是企業(yè)核心競爭力的源泉。而經(jīng)營理念必須通過經(jīng)營遠景、長中期經(jīng)營計劃、年度經(jīng)營計劃等的制定和實踐，才能“可操作化”地進行實踐。
經(jīng)營理念是經(jīng)營最高領導層強烈的意志和信念，將經(jīng)營理念明文化注入企業(yè)，通過與員工就價值觀、思維方式、行動方式達成共通而形成的，并通過員工將產品和服務提供給顧客的服務過程而傳遞給顧客創(chuàng)造價值。那么，什么是經(jīng)營理念，如何理解經(jīng)營理念的內涵，如何使經(jīng)營理念不只是掛在老總的嘴上的裝飾品?怎樣才能讓企業(yè)的經(jīng)營理念落地?以上就是我們要共同研修的課題。
在競爭不斷強化的今天，速度、靈活性和反應越來越成為競爭優(yōu)勢的基礎，如何迅速有效地落實企業(yè)的方針政策越來越考驗企業(yè)經(jīng)營者的智慧。組織能力就是企業(yè)的核心競爭力，其中從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度計劃到運營控制到管理的流程是企業(yè)最基本最核心的管理流程，而年度經(jīng)營計劃是承上啟下的關鍵。
我們現(xiàn)有的管理理論不乏戰(zhàn)略、BSC、計劃、預算、績效的各種方法和技巧，但是很少有人真正關注它們之間的聯(lián)系，人們往往只是就其中某一理論而大談特談，卻忽略了其中的關聯(lián)性，無法給出貫穿整體的系統(tǒng)解決方案，所導致的只能是支離破碎的"管理變革"，"頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳"的"良藥猛方"。
企業(yè)的年度經(jīng)營計劃難以實現(xiàn)，著名企管專家譚小芳老師認為有以下幾方面的原因：
1、目標不切合實際：
忽略企業(yè)的資源和能力，往往是指標，沒有實現(xiàn)目標的路徑和辦法。而且過高的目標往往會促使企業(yè)采取短期行為，造成中短期目標達到，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎，中長期目標受到影響。
2、過程缺乏控制：
有計劃，但是計劃實施的檢查，計劃實施結果的評價。目標確定后需要采取相應階段性措施對過程實行有效控制。
3、責任有落實沒有到位：
責任是組織對成員的一種工作要求，責任心是完成工作的精神和態(tài)度，責任是需要落實的，帶有強制性，責任心是需要培養(yǎng)的。很難想象沒有責任主體的計劃能夠實現(xiàn)。必須首先確定責任，再通過培訓、獎勵等措施來提高責任心。
4、利益沒有到位：
任何一個執(zhí)行者，要求他責任到位的同時，也要把利益需求滿足好。尤其要注意利益相關者的需求滿足。多完成任務的執(zhí)行者一定要利益到位，對沒有完成的責任者，也應該處罰，創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。
5、壓力沒有傳遞：
管理者要明白只有將工作分解到各責任人身上并且加以檢查、指導，才是真正的落實。要建立一套壓力傳遞的機制，從而保障計劃的實施。
6、缺乏專業(yè)化管理人才：
企業(yè)懂專業(yè)又懂管理的人才較少，給計劃落實帶來困難。專業(yè)化的人才固然重要，培養(yǎng)有、管理意識、管理能力的人才更為關鍵。
7、缺乏可實現(xiàn)的：
未來競爭是企業(yè)行為的競爭，要明確企業(yè)的戰(zhàn)略其中最關鍵的就是符合當期市場特點和企業(yè)實際的商業(yè)模式。
8、缺乏資源和能力：
在制訂計劃時需要明確企業(yè)是為戰(zhàn)略而資源還是為資源而戰(zhàn)略，有效解決好兩者的關系。
經(jīng)營計劃的核心是解決如下三個問題：戰(zhàn)略是否正確，管理是否科學，執(zhí)行是否高效。有效經(jīng)營的標準是采用最簡單的手段，選擇最合適的組合，花費最經(jīng)濟的成本，達到最滿意的成果。譚小芳老師認為，年度經(jīng)營計劃不是單純的計劃，通常要關注企業(yè)運營的各個方面，包括財務、銷售、市場、生產、采購、人力資源等。
要針對企業(yè)年度工作重點，制訂好關鍵指標，這些指標并非越多越好，而是簡單、實用。其中財務指標是反映整個經(jīng)營狀況好壞的最明確的晴雨表，經(jīng)營指標直接反映銷售情況，管理指標是經(jīng)營計劃實現(xiàn)的基礎保證，發(fā)展類指標解決持續(xù)增長問題，約束指標則明確公司所約束的行為，專向指標是解決階段內的具體工作。
為保證經(jīng)營計劃的順利執(zhí)行，可以引入適當?shù)墓芾砉ぞ呷纾航?jīng)營目標責任書、專項任務承諾書、針對性指標設置、專項獎勵基金等。在此基礎上還要對經(jīng)營計劃的合理有效性進行分析和評價。首先由上而下，把基本約定傳達給下屬。然后由下而上，即由下級反饋給上級。最后，再由上而下將修改后的計劃下達。
譚老師表示，歸根結底，計劃書寫得再完美無缺，也只是紙上江山。如何使年度經(jīng)營計劃落實到位，才是企業(yè)運營的重中之重，應該切實從制度上加以保障、資源上給予支持、流程上加以控制。策略領先，行動致勝，正確的決策加上有力的執(zhí)行，才能給企業(yè)的發(fā)展添上有力的雙翼，好風借力，直上青云�？傊�，希望各位經(jīng)營計劃制定者都能精確把握市場信息，制定高效執(zhí)行計劃，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，通向經(jīng)營未來之路。祝各位經(jīng)理人都能重視年度經(jīng)營計劃!做好年度經(jīng)營計劃!(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
