【中國(guó)鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】人海戰(zhàn)，在改革開(kāi)放以來(lái)幾十年的中國(guó)隨處可見(jiàn)，從勞動(dòng)密集型的企業(yè)使用廉價(jià)勞動(dòng)力，到大批量進(jìn)城的農(nóng)民工低薪苦力，再到國(guó)際企業(yè)代工廠在中國(guó)遍地開(kāi)花，無(wú)處不在彰顯著人口大國(guó)帶給經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城市建設(shè)的天然的優(yōu)勢(shì)，早年間低廉的用工成本，漏洞百出的工人權(quán)益保護(hù)制度，求快求大的發(fā)展戰(zhàn)略，讓一批批靠著時(shí)代人口紅利的企業(yè)大賺特賺，也讓世界各國(guó)嗅到了中國(guó)人口紅利的味道，最終把中國(guó)催化成為了世界的工廠，中國(guó)制造的烙印至今還沒(méi)有改革性的變化，國(guó)外知名品牌將污染大、利潤(rùn)低的代工廠大規(guī)模的遷徙到了中國(guó)，在早些年的招商引資中，為了贏得大投資，各地都會(huì)雙手歡迎，但當(dāng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，人口紅利越來(lái)越稀薄，我們是否應(yīng)該思考，如何推動(dòng)作為世界工廠的中國(guó)制造向品牌騰飛的中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變呢?
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2013年發(fā)布的農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告顯示，年輕農(nóng)民工比重逐年下降，在2008年至2012年4年時(shí)間里，農(nóng)民工平均年齡增長(zhǎng)了3.3歲。其中，50歲以上的農(nóng)民工占比由11.4%增長(zhǎng)到15.1%，41—50歲的農(nóng)民工占比由18.6%上升到25.6%。在上一代民工日漸老去，新一代勞動(dòng)力大量轉(zhuǎn)向的同時(shí)，部分產(chǎn)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的剛性需求卻沒(méi)有發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化。全國(guó)政協(xié)委員、工業(yè)和信息化部原部長(zhǎng)李毅中在接受網(wǎng)易財(cái)經(jīng)訪談時(shí)表示，中國(guó)的人口紅利確實(shí)已經(jīng)過(guò)去，所以繼續(xù)維持長(zhǎng)期低工資是不可持續(xù)的。無(wú)論是從統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)還是李毅中部長(zhǎng)的言論，我們都能清楚的感受到了中國(guó)勞動(dòng)人口紅利大勢(shì)已去，在人力、原材料等成本急劇上漲的今天，對(duì)于繼續(xù)做著代工角色的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)被壓的越來(lái)越喘不過(guò)氣來(lái)，薄如刀片的利潤(rùn)無(wú)法推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級(jí)，對(duì)于沒(méi)有產(chǎn)品附加值、沒(méi)有強(qiáng)大資金實(shí)力、沒(méi)有高水平團(tuán)隊(duì)的眾多非代工企業(yè)來(lái)說(shuō)，也同樣會(huì)舉步維艱，從人海戰(zhàn)中成功剝離將是未來(lái)企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題，科技創(chuàng)新需要大量研發(fā)投入，想要掌握核心科技間接減少人力依賴(lài)的想法，對(duì)于資金捉襟見(jiàn)肘的中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，一樣是個(gè)難題，像富士康一樣投資引用機(jī)器人代替人力，對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還很遙遠(yuǎn)，在筆者看來(lái)，從軟實(shí)力突破和硬實(shí)力突破的選擇中，前者可能更適合廣大中小企業(yè)的現(xiàn)狀，從以定位、營(yíng)銷(xiāo)、傳播等元素為核心的品牌戰(zhàn)略突圍，比從大投入、高成本的硬件提升更容易以小博大，細(xì)處求勝，在此，筆者簡(jiǎn)單說(shuō)幾點(diǎn)關(guān)于從人海戰(zhàn)向品牌戰(zhàn)轉(zhuǎn)型的建議：
1、聚焦核心產(chǎn)品，削減橫向的產(chǎn)品線;很多中小企業(yè)在缺錢(qián)缺人缺技術(shù)的三缺前提下，還保持多個(gè)品類(lèi)，很多產(chǎn)品系列成了累贅，知名大企業(yè)都知道堅(jiān)持聚焦明星品類(lèi)，打造尖刀產(chǎn)品，像康師傅方便面的明星主打產(chǎn)品紅燒牛肉面、統(tǒng)一的老壇酸菜方便面、香飄飄的奶茶、加多寶的涼茶，都是這其中的典型代表，但作為實(shí)力弱小的中小企業(yè)還要做實(shí)力不大蛇吞象的事，未免會(huì)賠了夫人又折兵，聚焦核心品類(lèi)，聚焦核心產(chǎn)品，必然會(huì)減少不必要的人力成本，增加產(chǎn)品附加值，同時(shí)提高每個(gè)員工創(chuàng)造價(jià)值的能力，最終推動(dòng)企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型、品牌密集型轉(zhuǎn)變。
2、注重品牌傳播，減少人海推銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù);鑒于很多中小企業(yè)老板對(duì)新信息及傳播渠道的不熟悉，很多企業(yè)在推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，還是會(huì)選擇最傳統(tǒng)的模式，建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，人數(shù)眾多，成本高且管理混亂，導(dǎo)致人力成本上升，并且回報(bào)甚微，狂轟亂炸的上門(mén)推銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)，不僅沒(méi)有使產(chǎn)品銷(xiāo)量提升，反而會(huì)留下負(fù)面效應(yīng)，企業(yè)老板應(yīng)該明白一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)程序，消費(fèi)者選擇你的產(chǎn)品必然要經(jīng)過(guò)廣而告之、廣為人知、引起興趣、嘗試體驗(yàn)、達(dá)成購(gòu)買(mǎi)、售后跟蹤、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)及轉(zhuǎn)介紹等幾個(gè)流程，假如消費(fèi)者從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你的產(chǎn)品，必然會(huì)對(duì)你的企業(yè)及業(yè)務(wù)人員缺乏信任，甚至心生反感，在這期間投入的人海戰(zhàn)術(shù)必將失效，因此，推動(dòng)自有品牌的傳播是老板們必須重視的事情，從原來(lái)的傳統(tǒng)媒體的壟斷高價(jià)到現(xiàn)在自媒體、微營(yíng)銷(xiāo)的低成本高回報(bào)，企業(yè)老板們應(yīng)該跟上時(shí)代趨勢(shì)，做到知變善變，以小成本做大大回報(bào)，掌握適合客戶(hù)的傳播渠道，減少不必要的人力成本投入，把握品牌推廣的力度和頻率，才能在眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出。
3、聚焦供應(yīng)鏈條，專(zhuān)注一項(xiàng);筆者走訪過(guò)很多企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)以大、全、廣為美，對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)行一企全包制，擔(dān)心被上游企業(yè)控制，擔(dān)心被下游渠道要挾，擔(dān)心終端溝通不暢，最后所有的擔(dān)心迫使企業(yè)開(kāi)始大包大攬，超負(fù)荷上路，這就猶如不懂放權(quán)的企業(yè)家，最終累死了自己，放縱了員工，雖然企業(yè)各種擔(dān)憂不無(wú)道理，但對(duì)于現(xiàn)有同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品泛濫、供大于求的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)、精良、特別、創(chuàng)新的企業(yè)和產(chǎn)品才會(huì)有未來(lái)，大而全的粗放式發(fā)展，必將越來(lái)越難，聚焦供應(yīng)鏈，必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)在一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力，團(tuán)隊(duì)自然會(huì)從粗放式向精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型。
4、提升團(tuán)隊(duì)的品牌意識(shí)，從談價(jià)格向談價(jià)值轉(zhuǎn)型;對(duì)于眾多企業(yè)(尤其是工業(yè)型企業(yè))的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，灰色營(yíng)銷(xiāo)方式盛行已久，人海戰(zhàn)術(shù)加上靠關(guān)系、靠人脈、靠?jī)r(jià)格、靠回扣的方式必將在逐漸正規(guī)化、公平化、品牌化的市場(chǎng)環(huán)境下加速退化，中國(guó)特色的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也將逐漸被品牌營(yíng)銷(xiāo)所改變，在勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)逐漸過(guò)去的今天，市場(chǎng)人員的選育用留問(wèn)題更是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的巨大挑戰(zhàn)，甚至?xí)贡破髽I(yè)舍棄人海營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，打造精良的品牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，假如把營(yíng)銷(xiāo)分三個(gè)等級(jí)，三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)靠產(chǎn)品、靠?jī)r(jià)格、靠關(guān)系，二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)功能、說(shuō)概念、說(shuō)質(zhì)量，一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)則是賣(mài)價(jià)值、賣(mài)品牌、賣(mài)感受，假如企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都是品牌意識(shí)強(qiáng)烈，對(duì)自有品牌認(rèn)知度高的精英員工，無(wú)論在渠道營(yíng)銷(xiāo)還是終端營(yíng)銷(xiāo)中都能從傳播品牌價(jià)值角度出發(fā)，方能做到以一當(dāng)十，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍也會(huì)從多到精，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的跨越式轉(zhuǎn)變。
軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們會(huì)有“以多勝少，勝之不武”的理解，但在商業(yè)社會(huì)中，我們不以多少來(lái)論品質(zhì)，卻能從多與少中看出成本和利潤(rùn)，靠人海戰(zhàn)術(shù)取勝的企業(yè)，即使?fàn)I業(yè)額龐大，也改變不了人多利薄的現(xiàn)實(shí)，就如我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量世界第二，但人均GDP卻差得很遠(yuǎn)一樣，只有當(dāng)每個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的能力極強(qiáng)時(shí)，才能稱(chēng)得上人多力量大，政府不斷強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)中國(guó)從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，我們中小企業(yè)應(yīng)該在這大勢(shì)所趨中摸索到適合自己的轉(zhuǎn)型技巧，先軟實(shí)力上積累力量，最終推動(dòng)全面轉(zhuǎn)型，從人海戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)，從硬實(shí)力到軟實(shí)力，必將是一個(gè)演變趨勢(shì)，值得每個(gè)企業(yè)深入思考。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
