【中國鞋網(wǎng)-渠道管理】——五糧液最大經(jīng)銷商銀基集團巨虧的啟示
五糧液最大經(jīng)銷商——銀基集團去年的業(yè)績報告顯示不容樂觀,其去年第二和第三季度6個月虧損7.71億港元,遠高于去年同期1.77億港元的虧損額。盡管今年以來五糧液股價已經(jīng)開始反彈,使得銀基尚不乏走出低谷的潛力;但是如果不能正確認識戰(zhàn)略失誤的癥結所在,被迫做出的戰(zhàn)略調整不僅難以收到撥亂反正的效果,而且將適得其反。只有回到以正治企的健康軌道,才能占據(jù)高端白酒運營的戰(zhàn)略制高點。
在以正治企中奠定可靠戰(zhàn)略基礎
當銀基集團去年同期首度出現(xiàn)虧損后,就將其歸咎于“受到經(jīng)濟增速放緩、嚴格限制‘三公消費’、酒駕入刑的影響”;所以他們至今仍然認為,在“禁酒令”引發(fā)的深度調整期內,高端白酒需求被嚴重抑制,銀基集團作為國內高檔白酒運營商之一,自然難逃行業(yè)趨勢影響。似乎銀基集團的戰(zhàn)略沒有錯,“三公消費”仍然有望高企。的確,形勢比人強;然而這種認識本身就表明銀基集團制定的戰(zhàn)略基礎有問題。
在銀基集團看來,似乎“高檔”兩字的定位才是銀基集團受到中國“禁酒令”最大影響的主因。這固然有道理,但據(jù)此進行的戰(zhàn)略調整就很難起到標本兼治的效果。因為按照特色經(jīng)營的規(guī)律來看,國際上不少奢侈品經(jīng)銷商一直在高端定位中穩(wěn)健經(jīng)營,使人一看到其品牌就肅然起敬。用傳統(tǒng)文化的觀點來看,關鍵在于經(jīng)營者能否堅持以正治企。作為老子“以正治國”理念在現(xiàn)代企業(yè)里的表現(xiàn),其中的“正”對社會而言講的是公平、公正;對個人而言指的是光明正大;在經(jīng)營活動中就是要在競爭中走正道。企業(yè)戰(zhàn)略當然需要建立在正當經(jīng)營的基礎之上,而不能將發(fā)財夢建立在腐敗、權錢交易等扭曲消費活動中,否則那就很難所是在進行以正治企。在戰(zhàn)略上將八項規(guī)定等廉政舉措的落實視為“中國高端白酒市場的經(jīng)營環(huán)境未有改善”,就很難能說那是在以正治企。
可以肯定的是,銀基集團對高檔白酒市場的誤判正是出于對社會正能量的低估。北京青年報記者12月初調查發(fā)現(xiàn),以前一直以“奢侈品”形象示人的圣誕晚宴,今年由于很多大機關、大國企不再買單,“天價”賣不動了,有些酒店干脆撤銷了圣誕萬元的生意。而銀基集團對此明顯準備不足,董事會主席梁國興2011年年底預言:“未來3年至5年高檔白酒將迎來高速發(fā)展機遇”。所以便有了針對企業(yè)用戶商業(yè)接待活動“品匯壹號”的布局,希望將其打造成為高端名酒消費者穩(wěn)定的購物場所、品鑒俱樂部,成為高端消費人群這一消費群體中的商業(yè)品牌,其潛在的邏輯就是在畸形的消費模式中繼續(xù)翻云覆雨。2012年12月以來,中央“八項規(guī)定”“六項禁令”的相繼出臺,有關抑制公款消費的“組合拳”接連發(fā)力,包括白酒在內的四大行業(yè)均被“反腐拳”擊中,符合民意的舉措難免會成為銀基集團的厄運。
當然,在商業(yè)活動中,除了客觀的市場規(guī)律,左右中國商業(yè)社會的,還有江湖慣例和官場規(guī)則。銀基集團自成立之初,與國內的白酒巨頭五糧液緊緊捆綁在一起無可厚非。問題在于,這種捆綁是否屬于“取之有道”。在局外人看來,銀基集團與五糧液的捆綁屬于“傍大款”。傳言中,銀基可以從五糧液內部以‘出口退稅’形式拿到120元/瓶的價格,這與468元/瓶的正規(guī)出廠價存在巨大利潤空間;梁國興還因涉及假出口等問題被香港廉政公署調查。無論類似的傳言是否屬實,銀基集團利用高端白酒一定程度的稀缺性打“特權”牌,很難算是能夠形成經(jīng)得起市場風浪的核心競爭力。當然銀基集團如果能夠及時轉型,回歸到以正治企的健康軌道,洗去資本原罪,完成“鷹的重生”才是正道。這顯然要比采取與五糧液對手茅臺合作、“變相裁員”等戰(zhàn)略調整,更容易獲得正能量的支撐。
高端產(chǎn)品的快速擴張是一個悖論
以正治企固然包含道德約束,例如不能發(fā)腐敗財?shù)鹊?但也包含一種積極遵從客觀規(guī)律和市場規(guī)則的古訓。當然,這種對規(guī)律規(guī)則的遵從是著眼于長遠,而非一時的成功。銀基集團作為國際領先的高檔酒類營運商,2007年9月在開曼群島注冊成立后不到兩年就在香港交易所主板上市,一路高歌,2011年上半年銷售收入錄得81.5%的增長,看起來是抓住了“機遇”,實際上是在挑戰(zhàn)公款消費的極限。當其陷入高端產(chǎn)品快速擴張的悖論后,奇貨可居的泡沫遲早要破滅。
在高端產(chǎn)品產(chǎn)量有限的情況下,資本的逐利性難免導致價格畸漲。物以稀為貴固然不錯,但同時決定了其產(chǎn)量有限,用不著在銷量上攀高。但銀基集團獲得核心產(chǎn)品獨家經(jīng)銷合同后,分銷網(wǎng)絡不斷擴張,2011年的目標是將“品匯壹號”形象店將增至約300間,五糧液形象店將增至約600、700間,開設瀘州老窖的“國窖1573”形象店約200間。如果高端產(chǎn)品產(chǎn)量的有限決定了其盈利不可能快速增長,抬高價格自然會成為其重要選項;而作為中國高端白酒最大的獨家經(jīng)銷商所具有的定價能力使其具備了抬高價格的能力,當然不會拒絕由此帶來的利益誘惑,甚至不惜將這種能力用到極致。梁國興曾經(jīng)表示,銀基只做毛利率在40%以上的業(yè)務。換句話說,毛利率達不到40%以上的,他也可以將其抬到40%以上,直至“天價”。只不過,人為炒作的“天價”終究要回歸理性。
在高端產(chǎn)品需要高投入的情況下,批量化鋪貨容易造成對品牌的傷害。高端產(chǎn)品往往是與大批量生產(chǎn)成反比關系的,越是大批量生產(chǎn)越談不上高端;而且高端也是一個不斷提升的概念。但是在銀基集團“天羅”(電商平臺)“地網(wǎng)”(地面營銷體系)的鋪排下,使得高端白酒供應一時出現(xiàn)了缺口。這一方面容易給白酒廠家傳遞出扭曲的信息,似乎不需要太高的投入就可以得到市場的認可。面對供貨壓力,蘿卜快了不洗泥,使得品質標準有所降低。另一方面就是造成假酒泛濫。高端白酒的高價位無疑具有極強的誘惑力,不法分子往往不惜鋌而走險,制假販假,使得消費者防不勝防。須知所謂“貿易型思維”畢竟無法替代白酒生產(chǎn)工藝自身的改良,各種華而不實的氣泡終有破裂消失的時候,白酒消費重回理性成為必然。
在高端產(chǎn)品的心理溢價受社會環(huán)境影響的情況下,營銷的粗放型擴張助長了屯酒風險。銀基集團上市以來的擴張走的是資本開道的路子,上市籌集到資金后回過頭來做渠道,顯然很粗放。而且其上市籌集資金的25%用于提高高端白酒的存貨水平,也就是說加大囤貨,賭其漲價,仍然具有資本騰挪的性質。2011年年底,春節(jié)過后,業(yè)內白酒經(jīng)銷商預期高端白酒價格將上調,購入大量高端白酒。截至2013年3月31日,經(jīng)銷商渠道的白酒囤貨庫存已經(jīng)高達12.27億港元。但高端產(chǎn)品的心理溢價有其自身的規(guī)律,當奢靡的心理溢價受到抑制時,依靠經(jīng)銷商壓貨的白酒業(yè)成長模式難免會走到死胡同。高庫存和少資金局面使得相當一部分經(jīng)銷商舉步維艱,即使在中秋銷售旺季前夕,采購亦十分保守。這種去庫存壓力,難免會使銀基集團受到拖累。
以上幾個方面的原因是相互滲透的,使得高端產(chǎn)品的快速擴張悖論愈陷愈深,正可謂成也蕭何敗也蕭何。
重視品質提升才能保持核心競爭力
銀基集團頻頻推出重心下沉、對中酒網(wǎng)進行戰(zhàn)略投資等舉措以扭轉頹勢,當下是必要的。但是按照老子的理念以正治企,應當無為而治才是。這里的“無為”不是無所作為,而是無枉為、無妄為、無偽,與中酒網(wǎng)“守正出新、和合共生”的經(jīng)營理念是一致的,需要完成“養(yǎng)正”的任務。否則,如果將希望寄托在抑制公務消費等政策的停止而改善市場需求方面,即使能夠一時恢復亮麗的報表,也很難獲得市場的尊重,甚至有可能成為新的一輪套現(xiàn)忽悠。
首先,從酒類掮客向為品質背書轉型,凈化消費環(huán)境。無論銀基集團怎樣利用現(xiàn)代化的理念進行包裝,作為對“酒香不怕巷子深”傳統(tǒng)的顛覆,實質上起的還是酒類掮客的作用。按照將中國高端白酒推向國際市場的初衷,當然具有積極意義。但是當這種初衷沒有取得預期效果,銀基集團更多的在國內市場施展拳腳的時候,頭上的光環(huán)就大為遜色。即使仍然有利于不同品牌高端白酒之間的競爭,銀基集團也不能簡單地在資源形象的推介中自賣自夸,需要對其銷售的每一種白酒的品質負責,承擔其“買真酒”第一責任人的任務。歷史上不乏這樣的成功先例,比如王麻子剪刀起初就是從專門收購民間打制的剪刀起步的,只有經(jīng)過他檢驗合格的剪刀,才能拿到柜臺上出售。其以質量上乘而聞名后,就成了中外馳名的商標。
其次,從依賴廣告造勢轉向扮演“天使投資”角色,提升更多的白酒品質。資料表明,銀基集團在上市的過程中籌集的資金有20%用于廣告、市場推廣及促銷,這對于一個渠道商來說可能是必要的;但是鮮見有資金被用于高端白酒的技術條件的改善,就很難說是富有遠見的表現(xiàn)。銀基集團主席梁國興本人應當不差錢,他每次對股份的增持、減持,總是逢低買進逢低賣出,往往踏上了節(jié)點。雖然沒有受到利用內幕信息進行交易的指控,但他作為經(jīng)營者肯定比外人更清楚公司經(jīng)營情況,甚至有存在“對賭協(xié)議”之嫌。指出這一點是想強調,梁國興不應該更多的在資本運作中給公司股價帶來大幅波動,使得盲目跟風的中小投資者受損。梁國興如果有充足的資金,完全可以在白酒領域擔當起“天使投資”的責任,對具有特色的地方項目或小型企業(yè)進行一次性的前期投資,以振興民族酒業(yè),而不是當洋酒買辦。
再次,從經(jīng)銷渠道商向擁有自有品牌的高度攀登,讓利于消費者。銀基集團鑒于被“五糧液拖累”的事實,雖然也意識到有“去單一貿易化”的必要,但更多的還是對已有品牌的參股、控股,沒有離開獲得專賣權牟利的套路。如同王麻子剪刀最終還是要形成自己的作坊一樣,銀基集團盡管在“總經(jīng)銷”方面長袖善舞,但是如果不能擁有自己的品牌,仍然難以擺脫新的受“拖累”之虞。不過,作為經(jīng)銷渠道商而擁有自有品牌不能是為了便于抬價,恰恰相反,是為了減少中間環(huán)節(jié),使價格降下來。沃爾瑪銷售商品中有20%-25%為自有品牌,占銷售額的30%。其自有品牌強調“統(tǒng)一設計,統(tǒng)一貨源,統(tǒng)一價格”,尤其適合特定消費者的需求。其不僅確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質;而且可以使售價比同類商品更具競爭力,“質優(yōu)價更優(yōu)”,值得銀基集團借鑒。
以正治企無疑需要承擔更多的社會責任,但并非不講策略,而是在“以正為奇”,更有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)