節(jié)約顧客購物時間,才能提高店鋪銷售額！

2022-12-07 14:14:10 來源：CC&DD女裝中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

消費者走進一家店鋪，無論是實體店還是電商的店鋪，除了花金錢之外的話，他還付出了時間成本。所以我們做零售一定要考慮用戶的時間效率。

現(xiàn)在零售業(yè)，有一個非常重要的概念叫用戶的購物效率，它指的是用戶在賣場中所停留的時間和他購買的商品的件數(shù)之間的關(guān)系，或者說是他每花100塊錢所用的時間。而且還有一個重要的發(fā)現(xiàn)就是用戶在賣場中，他的時間是固定的，但是他花費的金錢卻是不固定的。我們經(jīng)常是不是有這樣的體會，就是你原來想著去一個商店可能花個300塊錢，結(jié)果走的時候可能你花了800，甚至說花了1000，因為他的商品和賣場太有吸引力了。所以說對于我們零售業(yè)從業(yè)者來說的話，我們需要考慮的是什么呢?就是怎么樣去幫助用戶節(jié)約時間，提高他的購物效率，就是幫他快速的去發(fā)現(xiàn)他所想要的商品。但是我們發(fā)現(xiàn)，很多的零售業(yè)的從業(yè)者，包括我們的電商，他犯了很多錯誤。

比如說，他們只想的是延長用戶在賣場中的停留時間，用一些促銷的手段引導客戶到一些他從來沒有去過的地方，這些本來是沒有問題的，但是說如果你的商品規(guī)劃很亂，賣場的布局的話也很亂，包括用一些標題黨，用一些噱頭引導顧客點擊進去看之后，誒，不是消費者所所想要的東西，消費者找不到他真的想要的東西，這時候消費者就會很失望，甚至說是憤怒。所以要想提高我們的銷售額，要想讓客戶滿意的話，我們一定要好好重視用戶的時間效率。

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