為什么實體店慢慢消失了?是線上的沖擊?還是房東租金太高?還是沒有流量了?要了解實體零售難做的原因，就要知道零售這些年到底是怎么進化的。

幾十年前的實體店由于基礎設施建設不發(fā)達，產(chǎn)能不足，零售渠道尚處于起步階段，此時的零售企業(yè)只需要把握一個核心就可以高效獲客，也就是把店開在人群密集的核心區(qū)域商業(yè)街，隨著商業(yè)綜合體的建立，開闊舒適的環(huán)境，完善的產(chǎn)品類目，巨大的優(yōu)勢使得商業(yè)綜合體可以輕易的低成本吸走步行街的流量，這就是第一次分流。

隨著電商渠道的崛起，流量進行了第二次分流。營收的進化實際是供應鏈效率提高的過程，本質(zhì)是需求端更廣、更精準、更及時的獲取信息，更多維度、更專業(yè)的分析信息，更快速、更準確的處理信息，從降低時間成本、提高效率，最終提高產(chǎn)能，反哺到終端售價。

隨著渠道競爭，供給端需要不斷提高效率來獲取競爭優(yōu)勢，供應鏈慢慢向扁平化發(fā)展，中間渠道越來越短，渠道效率越來越高，傳統(tǒng)購物中心正價零售正在被折扣賣場、品類殺手專賣店、各種折扣零售商奪走市場主導權。

從品類上看，家電被京東奪走，零食被沃爾瑪?shù)日劭鄢�市奪走，服裝則被直營店線上奪走，呈現(xiàn)細分化發(fā)展趨勢。對于消費者來講，零售效率的提升實際為犯錯成本降低，也就是消費需求會更精準、更高效的滿足。

最終實體店通過做品牌的形式做好品牌定位，讓消費者通過名字就可以明確知道所售賣的產(chǎn)品和服務，而線上通過風格店鋪、達人人設來降低犯錯成本，零售進化的本質(zhì)是降低消費者犯錯成本。