服裝店怎么加顧客VX才不會(huì)被拒絕!
怎樣加顧客微信才不會(huì)被拒絕呢?一切商業(yè)模式的終點(diǎn)都是私域,也就是微信。實(shí)際上,我們的實(shí)體店老板已經(jīng)能夠意識(shí)到加微信有多么重要。
在銷售的過程中,經(jīng)常會(huì)遇到一些顧客不愿意添加你的微信,顧客最大的顧慮是怕被騷擾,現(xiàn)在的朋友圈幾乎都被商家霸屏了,再加上每天群發(fā)的消息,真的很令人反感。最重要的是,在他們眼里,加微信對(duì)他們來講是沒有任何價(jià)值的,所以加微信這件事兒一定是需要設(shè)計(jì)的。
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教你幾種方法,不僅讓顧客會(huì)加你,還不會(huì)刪了你。第一個(gè)也是最有效的就是加好友給出優(yōu)惠,比如添加微信好友本單可以優(yōu)惠十元,注意這里一定是返現(xiàn)金或者是本單減免,如果是發(fā)一張優(yōu)惠券,下次使用,那很容易讓顧客認(rèn)為是被套路,沒有價(jià)值。還有人會(huì)質(zhì)疑,拿十塊錢來換一個(gè)微信值嗎?當(dāng)然值了,開發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶的成本。
第二個(gè),加好友,提供售后服務(wù)。除了給顧客眼下的直接利益之外,還可以用售后服務(wù)來吸引添加好友,比如可以跟顧客這樣說,如果在穿著的過程中衣服有什么問題,可以在微信上聯(lián)系我,或者當(dāng)顧客購買了一件桑蠶絲的連衣裙,可以跟顧客說桑蠶絲的洗滌和保養(yǎng)特別重要,我會(huì)把詳細(xì)的洗護(hù)注意事項(xiàng)發(fā)到您的微信里,您注意看一下;蛘哒f在我們店鋪購買羊絨大衣或者羽絨服,我們都會(huì)贈(zèng)送免費(fèi)干洗一次,但是需要在微信上提前跟我預(yù)約,顧客還會(huì)因?yàn)檫@些服務(wù)更加認(rèn)可你們的店鋪。
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第三個(gè),刺激顧客的優(yōu)越感,比如跟顧客說我們會(huì)經(jīng)常辦一些活動(dòng),都是針對(duì)微信會(huì)員的,有禮品,還有特殊折扣,特別劃算。還比如可以這樣說,您的氣質(zhì)真的太出眾了,氣場(chǎng)太強(qiáng)了,我們店鋪有時(shí)候會(huì)到一些限量款,買首款,要是遇到適合您的,我優(yōu)先發(fā)給您看看,這樣的方式會(huì)給顧客一種占便宜和未來有好處的暗示,你學(xué)會(huì)了嗎?
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