生意不好的五個(gè)原因,服裝店生意差怎么辦?
生意不好的原因到底是什么?從以下五個(gè)方面去考慮。
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首先第一個(gè)顧客她愿不愿意進(jìn)你的店,第二個(gè)進(jìn)了店之后,她愿不愿意試穿,試穿完了之后她是買(mǎi)一件就走,還是讓你做連帶做大單?當(dāng)她今天買(mǎi)了之后,后面愿不愿意回來(lái)再買(mǎi),我們一個(gè)一個(gè)的來(lái)分析。如果你的店鋪進(jìn)店率很低的話,我們從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮,首先第一步就是你的櫥窗夠不夠吸引人,一年四季選擇不同風(fēng)格的櫥窗,并且在模特身上加上一些吸引人的夸張的裝飾或者配飾都可以。
第二個(gè)想辦法獲取流量,拉人過(guò)來(lái),拉人的話可以線上引流,用抖音、短視頻、開(kāi)直播都可以私域引流,在你的朋友圈里面,在你的群里面都可以吸引顧客進(jìn)來(lái),第三個(gè)地推引流,在你的店鋪附近的公園、學(xué)校去派送禮品,讓這些寶媽到你的手機(jī)里面好。
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第二個(gè)比較重要的是顧客到你店鋪之后,她愿不愿意試穿。第一個(gè)多讓顧客試,試的多才買(mǎi)的多。第二個(gè)調(diào)整店鋪里面的陳列,讓顧客看起來(lái)很舒服,讓她覺(jué)得想要去試穿。第三個(gè)檢查一下自己的貨品結(jié)構(gòu)有沒(méi)有出問(wèn)題,比如說(shuō)衣服太多,褲子太少,總是配不了套。
如果說(shuō)顧客她也愿意試穿你的衣服,但是試穿了之后,她買(mǎi)一件就走了,這叫做成交率很低。如果你成交率低,那么從兩個(gè)方面出發(fā),第一個(gè)可能是你的銷(xiāo)售技巧出了問(wèn)題,需要去鍛煉一下銷(xiāo)售的話術(shù),做一些非銷(xiāo)話術(shù),做好客情關(guān)系,銷(xiāo)冠一般都是非常的善于和顧客聊天的,在談笑風(fēng)生間大單就做好了。
第二個(gè)原因很簡(jiǎn)單,就是你配出來(lái)的衣服不好看,顧客不喜歡,所以說(shuō)提升自己的搭配技巧,接下來(lái)呢,是顧客買(mǎi)了之后,我們?cè)趺慈ヌ嵘B單率,去做大單,注意三個(gè)點(diǎn),一套一套的賣(mài),而不是一件一件的買(mǎi),第二個(gè)配套的時(shí)候是衣服鞋帽配飾一體化的去推薦,提高你的搭配能力,搭配出美感,讓人無(wú)法拒絕。
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第三個(gè),要給你的員工做一下大膽的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制了,一般來(lái)說(shuō)有兩種方法,第一個(gè)是按照件數(shù)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì),比如說(shuō)連單十件以上獎(jiǎng)勵(lì)20元,也可以按照銷(xiāo)售的金額來(lái)做獎(jiǎng)勵(lì),比如說(shuō)滿了1000的大單,我們可以獎(jiǎng)勵(lì)20元。接下來(lái)影響生意一個(gè)重要的原因,就是顧客的回頭率太低了,你今天說(shuō)服她買(mǎi),買(mǎi)了很多,結(jié)果她買(mǎi)了以后就再也不來(lái)了。
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店鋪想要長(zhǎng)久的發(fā)展,做大做強(qiáng),肯定需要老顧客的支持的,那么怎么來(lái)留住你的老顧客?用三把鎖,第一把鎖鎖客儲(chǔ)值,第二把鎖感情維護(hù),比如說(shuō)會(huì)員的生日禮品,生日代金券,第三個(gè)會(huì)員日活動(dòng),在每個(gè)月的15號(hào),25號(hào)設(shè)置會(huì)員的專屬禮品。
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