其實所謂的服務就是你能否真正為客戶提供這種情緒價值，在想如果一個客戶真的直接進到店里面了，我們是直接跟她說，女士，您想要什么樣的風格?你看我們家這個款這種強推的方式，如果是一個陌生客戶，你覺得會舒服嗎?

就是我覺得其實拉開一個陌生人最好的一個距離的方式是什么?就是小姐姐逛市場很累吧，你要不要先喝水，就直接遞一瓶水。

其實就會讓你覺得舒服，你會覺得你進到一個店，你會覺得她們家好像還挺熱情的，或者挺不錯的，沒有強銷售，然后開始慢慢的去引導她看，就是說自己看一下，或者做什么慢性的去跟她深入的了解，所以我們接下來的所有的銷售的流程就是遞一瓶水，客戶要的是你的服務。