服裝店哪種客人是留不住的?
哪里有便宜就往哪里跑的客人真的是永遠留不住的,這種人的生意我們不要做,她們只對價格感興趣,而對價值根本不感興趣,也一點忠誠度都沒有,哪怕你賣給她只賺了一毛錢,她們也覺得你貴了。
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無論你怎么服務她,她都不會滿意的,她不知道這個世界上根本沒有又便宜又好的東西,舉個例子,就比如說顧客在店里買了一件幾十塊的東西,但是她下次來看中的這件衣服是200多,你跟她說這兩件衣服是不一樣的,這個廠家也不一樣,面料不一樣的,成分也是不一樣的,版型也是不一樣,沒有用,無論你是怎么解釋,她就認為你這個衣服就是幾十塊的。
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她更不知道,我越是進價貴的東西越是賣的便宜,所以說她就是那種潛意識里就是覺得你的衣服就是幾十塊的,為什么這次來這么貴了,她就是想到這個問題,她沒有想過店里面也有便宜的,有貴的。她只知道要便宜,怎么解釋都沒有用,所以搞到最后不可能成交的。
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總結一點,我們一定要放棄這類客戶,不然你的話,你沒有辦法去做生意。
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