最近在一次聚會(huì)中，偶爾聽(tīng)得一個(gè)朋友小陶說(shuō)他們公司的辦公室里安裝了監(jiān)視器。聞聽(tīng)此言，在座各位無(wú)不咋舌驚嘆，紛紛對(duì)之刨根問(wèn)底。小陶無(wú)奈地說(shuō)，自從發(fā)現(xiàn)了老板此舉，無(wú)數(shù)次的心理暗示讓她每天10小時(shí)的辦公室生活處于水深火熱之中。

對(duì)于辦公室安裝監(jiān)視器的問(wèn)題，記者詢問(wèn)了多位職場(chǎng)中人，十分之九的反應(yīng)是：聽(tīng)說(shuō)過(guò)。繼而大呼一聲：“不會(huì)有老板那么變態(tài)吧？”看來(lái)，小陶還真是撞上了“大運(yùn)”。

反叛者：我選擇了離開

“我上個(gè)月剛進(jìn)入這家公司，這個(gè)月就將老板炒了魷魚”———小陶語(yǔ)氣間滿是憤然。

一次偶然進(jìn)入老板的辦公室，發(fā)現(xiàn)老板辦公桌上放著一個(gè)電視機(jī)樣的東西，走近一看，竟然是監(jiān)視器，而且畫面如此熟悉。監(jiān)視屏幕分成了6塊區(qū)域，記錄了我們辦公室的全部工作場(chǎng)景，我看到了我的鄰桌同事、隔壁小吳……辦公室里的員工一個(gè)都不拉下，統(tǒng)統(tǒng)盡收眼底。

自那以后，我工作就受到了無(wú)形的掣肘。屬猴的我，天性好動(dòng)，工作時(shí)常會(huì)變換坐姿，搔首弄耳，時(shí)而神游一下，時(shí)而打個(gè)私人電話……現(xiàn)在這些統(tǒng)統(tǒng)成了禁區(qū)，我時(shí)刻感受到背后有一雙無(wú)形的眼睛在看著我，因此我只能時(shí)刻提醒自己收斂“惡習(xí)”，8個(gè)小時(shí)正襟危坐。

大概老板光對(duì)著屏幕也會(huì)厭倦，因此常常會(huì)到辦公室來(lái)遛達(dá)遛達(dá)，不時(shí)給我們發(fā)出警告：不要玩游戲，不要打電話，工作時(shí)候不要聊天，不要上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)管會(huì)時(shí)刻監(jiān)視你們的網(wǎng)絡(luò)，并且會(huì)第一時(shí)間向我匯報(bào)。

公司諸如此類的“戒令”不勝枚舉。我感到，在公司上班就是一種痛苦，沒(méi)有安全感，抑制了自由，抹殺了靈感，讓我成了一個(gè)沒(méi)有生氣的工作機(jī)器。于是，我上個(gè)月剛進(jìn)入這家公司，這個(gè)月就將老板炒了魷魚。

沉默者：早就習(xí)慣了

“起初的抱怨怎么會(huì)沒(méi)有？只是忍了，也就習(xí)慣了。”———小吳一臉的平和。

我和辦公室?guī)讉�(gè)同事都是從天津跟老板來(lái)到上海的，這年頭工作不好找，大伙都不再那么較真兒了。和老板想處幾年下來(lái)，也大致熟悉相互的脾氣性格。一開始創(chuàng)業(yè)不容易，因此老板也就格外注重員工工作效率。老板的初衷就是希望大家努力工作，讓他的投入得到最大的收益。但是他覺(jué)得光靠三令五申是不行的，還要有切實(shí)的行動(dòng)，因此控制了一切可以干私活的硬件設(shè)備，比如控制打電話、監(jiān)控上網(wǎng)，加上監(jiān)視器的幫助，從無(wú)形中給我們施加壓力。

對(duì)此，我起初的抱怨怎么會(huì)沒(méi)有？開始還覺(jué)得這是侵犯?jìng)�(gè)人隱私，但是后來(lái)看到大家都比較“聽(tīng)話”，也就默認(rèn)了�，F(xiàn)在每天我會(huì)老實(shí)地呆在我的辦公桌前，一天下來(lái)倒也忙得挺充實(shí)的。而且工作時(shí)間，全心工作是我們的責(zé)任，如果你是認(rèn)真工作的，這些設(shè)備也就形同虛設(shè)了。再說(shuō)，老板每天也十分繁忙，他不會(huì)時(shí)刻關(guān)注屏幕里你的個(gè)別細(xì)小動(dòng)作，多看也沒(méi)意思，其實(shí)放在他的辦公室里，對(duì)他也就是一種心理安慰罷了。

心理學(xué)家：透視個(gè)性維度

上海德慧企業(yè)管理咨詢公司心理學(xué)博士朱曉平認(rèn)為，每個(gè)人都有自身的個(gè)性維度，對(duì)于一些個(gè)性大大咧咧的人，監(jiān)視對(duì)他們無(wú)多大的約束力。而對(duì)于一些敏感、情緒激烈，比較在意自己在別人心中形象的那類員工，就等于是給他套上了無(wú)形的枷鎖，自然會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。

其實(shí)，隱私對(duì)于個(gè)人非常重要，即使在最親密的人之間也會(huì)有一塊屬于自己的私密空間，失去心理空間，也就等于失去了自我尊嚴(yán)。

作為企業(yè)老板，希望員工能夠?yàn)樗�盡心工作，這是可以理解的。但是現(xiàn)在我們所呼喚的人性化管理，就是要求給員工釋放更多的空間，給他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。特別是一些知識(shí)型企業(yè)，老板應(yīng)該更多關(guān)注結(jié)果而不是工作過(guò)程。否則老板的苦心孤詣，結(jié)果只能換來(lái)唾沫星子。

公司當(dāng)然可以有監(jiān)視系統(tǒng)，但大多的監(jiān)視系統(tǒng)應(yīng)在公共場(chǎng)所安裝。因?yàn)楣�共�?chǎng)所本來(lái)就是“臺(tái)前”，因此不會(huì)侵犯到員工的隱私。并且安裝的目的不應(yīng)該出于對(duì)員工的懷疑和束縛，而是應(yīng)該出于對(duì)工作環(huán)境安全的考慮。監(jiān)視器的安裝一般只限于有限的空間：比如電梯、走廊、車庫(kù)等。有時(shí)候?yàn)榱塑囬g的安全和監(jiān)視機(jī)器的正常運(yùn)作，也可以在操作車間里設(shè)置攝像頭。但是如上所述在個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)安裝監(jiān)視器，是十分不明智的。

監(jiān)視應(yīng)有度

在我們周圍，監(jiān)視員工的情況似乎還不多見(jiàn)，但是在國(guó)外的公司，老板監(jiān)視員工幾乎成了他們每天例行的公事。甚至有些老板會(huì)每天在上班伊始試探員工茶杯的熱度或員工汽車引擎的熱度，來(lái)審查員工是否準(zhǔn)時(shí)上班。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)82%的公司采用電子手段監(jiān)視員工，63%的公司監(jiān)視員工上網(wǎng)，47%的公司檢查員工的電子郵件；超過(guò)1/5的日本大企業(yè)監(jiān)視管理人員和普通員工的電子郵件。美國(guó)管理協(xié)會(huì)指出，工作場(chǎng)所的監(jiān)視活動(dòng)呈現(xiàn)上升勢(shì)頭，越來(lái)越多的企業(yè)還對(duì)違反公司內(nèi)部通信規(guī)定的員工采取了種種懲罰措施。而且，越是大公司越有可能對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)視。金融類公司(包括銀行、經(jīng)紀(jì)行、保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司等)監(jiān)視員工的比例最高，達(dá)到了92.1%。批發(fā)零售行業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)和專業(yè)服務(wù)公司以及非盈利性機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)視的比例超過(guò)四分之三。

雖然法律沒(méi)有這方面的明文規(guī)定，但是監(jiān)視也得有個(gè)“度”。在國(guó)外行規(guī)已經(jīng)形成：在洗手間監(jiān)視員工不能容忍，而過(guò)道里的監(jiān)視器可以接受；當(dāng)郵件存儲(chǔ)在服務(wù)器上時(shí)，公司可以檢查，但不能在郵件傳輸過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)；監(jiān)視應(yīng)該對(duì)所有員工均等展開，而不能只針對(duì)某些人；未經(jīng)通話雙方許可，不能將員工電話錄音等等。