世界著名咨詢(xún)公司把脈中國(guó)人才市場(chǎng) 在近日舉行的“北京外企人力資源協(xié)會(huì)2002年秋季研討會(huì)”上，美國(guó)最大的人力資源管理咨詢(xún)公司---翰威特公司的北京負(fù)責(zé)人、高級(jí)顧問(wèn)林靖女士做了題為“2003薪酬發(fā)展趨勢(shì)分析”的演講。她用一些具體數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)人才市場(chǎng)走勢(shì)和薪酬福利市場(chǎng)狀況進(jìn)行了分析，并對(duì)未來(lái)薪酬福利市場(chǎng)狀況發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測(cè)。
領(lǐng)導(dǎo)與管理人才缺口近一半
翰威特公司2001年亞太區(qū)最佳雇主研究中的資料顯示，中國(guó)企業(yè)中主要短缺四類(lèi)人才，其短缺程度各不相同：一般科學(xué)技術(shù)人才短缺17%、信息與電子商務(wù)技術(shù)人才短缺20%；項(xiàng)目、客戶(hù)管理管理人才短缺32%；領(lǐng)導(dǎo)與管理人才短缺49%。其中，可以協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保證員工發(fā)揮最大價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)與管理人才接近一半的缺口，把嚴(yán)峻的人才短缺形勢(shì)擺在了人們面前，為企業(yè)敲響了警鐘。 翰威特公司還排出了今年和去年北京地區(qū)外資企業(yè)員工流失率最高的前五個(gè)領(lǐng)域。綜合起來(lái)看，今年和去年相比，人才流失總比例從平均12%下降到了平均8%。其中，不同職能部門(mén)體現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。具體數(shù)據(jù)顯示：美資非制造型企業(yè)中員工流失率高的前五個(gè)領(lǐng)域，2001年為研發(fā)（15.2%）、物流（13.9%）、銷(xiāo)售（13.2%）、行政管理（12.0%）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（11.6%）；2002年為銷(xiāo)售（16.4%）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（15.9%）、工程（15.5%）、物流（15.1%）、人力資源（13.7%），其中人才流失率最高的是銷(xiāo)售領(lǐng)域。 歐洲及亞太地區(qū)投資的非制造型企業(yè)員工流失率高的前五個(gè)領(lǐng)域，2001年為MIS（管理信息系統(tǒng)，下同）（35.9%）、財(cái)務(wù)（21.5%）、研發(fā)（16.3%）、銷(xiāo)售（16.2%）、人力資源（16.0%）；2002年為研發(fā)（14.8%）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（13.6%）、技術(shù)服務(wù)（12.3%）、銷(xiāo)售（10.6%）、MIS（10.2%），其中流失率最高的是研發(fā)領(lǐng)域，而MIS領(lǐng)域流失率有大幅下降。 而所有制造型企業(yè)員工流失率高的前五個(gè)領(lǐng)域，2001年為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（28.5%）、MIS（23.9%）、研發(fā)（22.5%）、銷(xiāo)售（17.6%）、財(cái)務(wù)（14.0%）；2002年為安全/健康/環(huán)保（33.3%）、人力資源（12.2%）、銷(xiāo)售（11.7%）、MIS（11.5%）、質(zhì)量保證（8.8%），其中安全/健康/環(huán)保和質(zhì)量保證兩個(gè)領(lǐng)域是新出現(xiàn)的人才流失“重災(zāi)區(qū)”，人力資源領(lǐng)域的人才流失加劇。
銷(xiāo)售經(jīng)理、MIS經(jīng)理年薪增長(zhǎng)最快
數(shù)據(jù)顯示，3年以來(lái)，企業(yè)的不同職位領(lǐng)域中，全國(guó)區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的年薪從2000年的25萬(wàn)元增長(zhǎng)到了今年的40萬(wàn)元以上，呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)；MIS經(jīng)理的年薪的增長(zhǎng)逐漸加快，從2000年略低于人力資源經(jīng)理（都是接近15萬(wàn)元），變成了今年的高于人力資源經(jīng)理年薪（前者超過(guò)20萬(wàn)元，后者接近20萬(wàn)元）的狀況；而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和行政人員的年薪增長(zhǎng)變動(dòng)不大，都在5萬(wàn)元到10萬(wàn)元之間，前者略高于后者。由此可以看出，企業(yè)手中可操縱的薪資增長(zhǎng)的余地，在今天已經(jīng)越來(lái)越小了；同時(shí)管理人才薪資近幾年的大幅增長(zhǎng)再次說(shuō)明了這方面人才缺口的不斷加大。