2001年9月7日美國(guó)通用公司宣布，杰弗里·伊梅爾特將出任該公司第九任首席執(zhí)行官。聽(tīng)到這一消息，通用電氣公司原“掌門(mén)人”，享有美國(guó)“頭號(hào)經(jīng)理”美譽(yù)的約翰·弗朗西斯·韋爾奇仿佛看到了他親自培養(yǎng)的新一代優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人繼續(xù)掌舵，將他為之奮斗了41載的“通用”事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。然而，這位全球最受尊敬的企業(yè)家在光榮引退后，頭上的光環(huán)卻沒(méi)有隨之暗淡，他多年馳騁商場(chǎng)積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)仍然是全世界企業(yè)家學(xué)習(xí)的典范。

　　給我機(jī)會(huì)還你奇跡

　　韋爾奇自稱(chēng)是一個(gè)“從不會(huì)回頭看的人”，然而在退休之后，他還是創(chuàng)作出版了回憶錄《杰克，發(fā)自?xún)?nèi)心的話》，用平實(shí)的語(yǔ)言講述了他從一個(gè)普通鐵路職工的兒子成長(zhǎng)為國(guó)際上赫赫有名的企業(yè)家的坎坷經(jīng)歷。

　　1960年10月，當(dāng)擁有三個(gè)學(xué)位的韋爾奇攜妻子駕駛著一輛破舊的大眾汽車(chē)來(lái)到通用電氣屬下的塑料公司時(shí)，迎接他的只是一個(gè)地位卑微、薪金微薄的機(jī)械師職位。

　　低水平的工作待遇對(duì)韋爾奇來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，但公司的官僚習(xí)氣盛行使韋爾奇郁郁不得志，產(chǎn)生了離開(kāi)公司的念頭。但事情突然出現(xiàn)了戲劇性的變化，在他的告別會(huì)上，通用電氣公司總部的一名年輕主管魯本·蓋特夫在聽(tīng)了韋爾奇對(duì)新塑料產(chǎn)品生產(chǎn)的分析之后，立即發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不可或缺的人才。為了挽留韋爾奇，蓋特夫不僅許諾給他原先薪金3倍的報(bào)酬，更重要的是為韋爾奇清除一切官僚主義困擾，對(duì)其委以重任。

　　在機(jī)遇面前，韋爾奇選擇留下。他不斷超越自我，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，終于在1981年達(dá)到頂峰，成為了通用電氣公司第八任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。

　　在成為通用的最高主管之后，韋爾奇以其非凡的才能，將通用電氣公司市場(chǎng)價(jià)值從1981年的120億美元?jiǎng)≡鲋两裉斓?800億美元。

　　道是無(wú)情卻有情

　　“360度評(píng)價(jià)”是通用電氣的一大特色，每個(gè)員工都要接受上司、同事、部下及顧客的全方位評(píng)價(jià)，業(yè)績(jī)差的員工便會(huì)被公司無(wú)條件辭退。韋爾奇還進(jìn)行了600多次兼并行動(dòng)。因此在有些人看來(lái)，韋爾奇是一個(gè)無(wú)情的管理者。

　　而所有作出暫時(shí)犧牲的經(jīng)營(yíng)決策都為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，如今美國(guó)通用電氣公司在《財(cái)富》雜志年度企業(yè)排行榜上總是名列前茅。員工在分享公司的收益增長(zhǎng)中體會(huì)到韋爾奇“道是無(wú)情卻有情”的獨(dú)特管理經(jīng)營(yíng)方式，一年內(nèi)員工獎(jiǎng)金增長(zhǎng)幅度可以達(dá)到150%。

　　韋爾奇雖然大權(quán)在握，但絕非是一個(gè)孤高自傲的獨(dú)裁者，相反，他十分注重企業(yè)的團(tuán)體意識(shí)和決策的民主作風(fēng)。他經(jīng)常突然視察工廠和辦公室，安排與比他低好幾級(jí)的經(jīng)理共進(jìn)午餐，他憑外貌就能叫出公司至少1000人的名字，并且清楚地知道他們各自的職務(wù)。

　　“廉頗”雖老尚能干也

　　如今雖然韋爾奇離開(kāi)了奮斗半生的工作崗位，但這并不意味他商場(chǎng)生涯的終結(jié)。相反，他已經(jīng)為退休后的生活設(shè)計(jì)了多個(gè)角色。

　　韋爾奇出任了通用電氣公司培訓(xùn)中心的客座講師，他對(duì)此興趣盎然。這位已經(jīng)謝頂?shù)?2歲老人深入淺出的授課使臺(tái)下未來(lái)的經(jīng)理們獲益匪淺。韋爾奇還打算從事向公司首腦提供咨詢(xún)的工作，并且已經(jīng)選定了工作地點(diǎn)。

　　在通用電氣公司的生涯中，韋爾奇經(jīng)常一周工作70小時(shí)以上，是名副其實(shí)的“工作狂”。但是，“工作狂”也深諳享受生活、陪伴家人的重要性。對(duì)于多年來(lái)妻子的默默支持，韋爾奇十分感激，他說(shuō)：“我有一位了不起的妻子�！币酝�韋爾奇公務(wù)繁忙，夫妻總是聚少離多。在韋爾奇退休之后，兩人計(jì)劃到世界各地旅游，彌補(bǔ)以前分離的遺憾。