（1） 你如何接受指導(dǎo)

主試人想知道你是否虛心，是否可以成為團(tuán)隊(duì)中的一員，你是一個(gè)能接受別人的指導(dǎo)的員工，還是一個(gè)不易相處的、自覺(jué)性差的員工？他們希望你是位自覺(jué)性強(qiáng)的專業(yè)人員，在任何項(xiàng)目開(kāi)始之前，你能主動(dòng)詢問(wèn)有關(guān)的問(wèn)題，然后認(rèn)真對(duì)待手頭的工作，并根據(jù)具體情況，就今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題再請(qǐng)教。

這個(gè)問(wèn)題也可以從兩個(gè)方面來(lái)理解："你如何接受指導(dǎo)"及"你如何接受別人的批評(píng)"。所以你的回答應(yīng)該包括兩個(gè)方面："我很愿意接受別的指導(dǎo)，我還意識(shí)到在具體的情況下它可能有兩種情況：當(dāng)我的上司有時(shí)間向我詳細(xì)交代工作時(shí)，即是精心指導(dǎo)；但總有一些時(shí)候，由于期限逼近和其他的壓力，指導(dǎo)可能很簡(jiǎn)明、擊中有一些時(shí)候，由于期限逼近和其他的壓力，指導(dǎo)可能很簡(jiǎn)明、擊中要害。我看到過(guò)一些人對(duì)后一種情況很沮喪，而就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我總是覺(jué)得也許有其他的我未意識(shí)的原因�？偠�言之，我能接受指導(dǎo)，在工作中不帶任何不滿情緒，這樣我的上司可以開(kāi)展他（她）的工作，這是惟一的辦法。"

（2）"你想要你上司的那份工作嗎？"

極少有哪一位上司愿意讓步別人奪走他（她）的飯碗。在我本人的第一次求職面試是無(wú)未來(lái)的上司對(duì)我說(shuō)："很高興見(jiàn)到你。然而，在你跨進(jìn)我的門檻之前，我并無(wú)另謀他職之意。"

主試人想知道你究竟屬于哪種類型的人：對(duì)抗型、挑戰(zhàn)型、破壞型，或者具有遠(yuǎn)大抱負(fù)（貶義即野心），或者傲慢偏激。他還試圖判定在你的工作中，你如何進(jìn)行目標(biāo)定位以及你的積極性怎樣，進(jìn)而也許可以對(duì)你是否愿意接受指導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。但要切記：遠(yuǎn)大抱負(fù)盡管被人推崇，但它大多被具有野心的人極力推崇，你必須持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀態(tài)度，也許你可以這樣說(shuō)："假如我的上司在將來(lái)的幾年中能晉升，我希望在這段時(shí)間里我所做的持之以恒的努力，以及取得的成績(jī)定以證明他對(duì)我舉薦的正確。這并不是說(shuō)我在尋找接替某人工作的機(jī)會(huì)，而是在尋找一位能幫助我挖掘我的能力且和他一齊發(fā)展的經(jīng)理。"

（3）描述一個(gè)你的工作或主意受到批評(píng)的情景

這是一個(gè)具有雙重危險(xiǎn)的問(wèn)題！主試人問(wèn)你如何對(duì)待批評(píng)以及要你詳細(xì)敘述你的錯(cuò)誤。假如你遇到這個(gè)問(wèn)題，就描述你以前曾因?yàn)橐粋�(gè)不太好的主意而受到批評(píng)，而不是你糟糕的工作結(jié)果，后者可能蒙受經(jīng)濟(jì)損失，很明顯對(duì)于主試人來(lái)說(shuō)是個(gè)警示牌。

開(kāi)始一份新工作的好處之一是你可以將過(guò)去統(tǒng)統(tǒng)忘掉。所以你在過(guò)去如何對(duì)待批評(píng)并不重要，重要的是一旦主試人與你發(fā)生不愉快而需要批評(píng)時(shí)，他（她）要了解你如何對(duì)待批評(píng)，這才是這個(gè)問(wèn)題的真正含義。所以應(yīng)該用那些似乎在當(dāng)時(shí)是個(gè)好主意的一攬子主意中的一個(gè)，以你如何對(duì)待批評(píng)結(jié)束你的回答。你可以說(shuō)："我認(rèn)真地聽(tīng)，盡量克制自己，不打斷對(duì)方的話，不進(jìn)行自我辯護(hù)。然后我再反饋我所聽(tīng)到的以確認(rèn)我明白了事情的前因后果，征求別人的意見(jiàn)，我們?cè)僖黄鹕逃憽Ｔ谶@之后，我以一種更可行的方案對(duì)我的方案對(duì)我意見(jiàn)進(jìn)行修改，我主管的建議是非常寶貴的。"

（4）向我談?wù)勀阕约?

這并不是要你漫無(wú)邊際地講述你自己。假如問(wèn)題的含義不清楚，在回答之前，你有必要對(duì)這個(gè)總是作更多的了解。在這種情況下，你可以問(wèn)："我的背景中有無(wú)一個(gè)具體的方面將與你們最相關(guān)？"這就使主試人幫助你找到合適的焦點(diǎn)，以避免你敘述一些無(wú)關(guān)緊要的東西。

無(wú)論你的回答最終的方向如何，你應(yīng)確保其與你的職業(yè)努力方向有一定的相關(guān)性。你所敘述的童話故事應(yīng)該突出或提到你的一個(gè)或多個(gè)重要的行為特征--也許是誠(chéng)實(shí)、自信、易相處或決心。

或者你可以將你自己描述成一個(gè)能與多種人交流的人，并從你的個(gè)人生活中找出表示這種能力且也將應(yīng)用于你工作上的事例。

這不是一個(gè)你即興就能給出有效回答的問(wèn)題提出前花點(diǎn)時(shí)間想想你自己，那些你的個(gè)性或背景中具有的、你可以在主試人面前突出或渲染的方面。

（5）與他人一起工作或獨(dú)立工作，你更喜歡哪一種

這個(gè)問(wèn)題通常被用來(lái)判斷你是否具有合作精神。然而在回答之前，你應(yīng)該明確此項(xiàng)工作是否需要你獨(dú)立工作，然而再給予合適的答復(fù)。也許可以這樣回答："在必要的時(shí)候，我很樂(lè)意獨(dú)自工作，我不需要?jiǎng)e人不時(shí)督促。然而我寧愿和別人一起工作，三個(gè)臭皮匠還頂個(gè)諸葛亮呢。

大多數(shù)部門都將他們的成功歸因于和諧的合作關(guān)系，所以你應(yīng)千方百計(jì)將你自己描述成集體中的一員："在我工作中力求幫助其他人，使他們更有效地開(kāi)展工作。除了正常工作之外，我們都有責(zé)任使工作的地方成為一個(gè)友善的愉快的場(chǎng)所，那意味著每個(gè)人都為了共同的利益而工作，并為了這種共同利益而作出必要的個(gè)人犧牲。"

（6）你認(rèn)為你自己是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)，還是天生的隨從

如何回答這種問(wèn)題？你的回答將很大程度上取決于你所申請(qǐng)的職位。如果你是位剛剛畢業(yè)的學(xué)生，你理應(yīng)有很高的熱情，所以要奮勇?tīng)?zhēng)先；假如你已經(jīng)在風(fēng)浪中摔打過(guò)多年，在公司里積累了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，你也許應(yīng)該謹(jǐn)慎一點(diǎn)。就算你正在（并且想處在）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位上，你可以這樣回答："我并不認(rèn)為任何人是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)。招聘員工，激發(fā)其積極性，使他們守紀(jì)，把他們培育成為一個(gè)有凝聚力的集體涉及許多微妙的技能，任何誠(chéng)實(shí)的人都不可能說(shuō)他天生就具備這些技能。具有領(lǐng)導(dǎo)才能首先需要的是有做好領(lǐng)導(dǎo)的愿望，然后為不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力而終生學(xué)習(xí)。任何人如認(rèn)為他天生就具備領(lǐng)導(dǎo)魅力、不用再學(xué)習(xí)，都不會(huì)對(duì)本單位有什么好處。"

當(dāng)然謙卑一點(diǎn)的回答也很恰當(dāng)，因?yàn)樵诿總�(gè)公司里，每位領(lǐng)導(dǎo)人員都要向某人匯報(bào)，很有可能你就正在跟這樣一個(gè)"某人"說(shuō)話。所以你可考慮在你的回答中加進(jìn)這樣的內(nèi)容："不管我具有多好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員具備的不可分割的一部分是不僅要接受其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，同時(shí)還要征求其下屬人員的意見(jiàn)。任何明智的領(lǐng)導(dǎo)都要采納好的忠告以及合理的工作建議，不管這些忠告和建議出自何處。我坦言，僅有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的愿望還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)代商業(yè)界中的真正的領(lǐng)導(dǎo)必須具備這兩種品質(zhì)。"這種包含智慧的回答還會(huì)遭誰(shuí)反對(duì)呢？

（7）你有什么理由覺(jué)得你是個(gè)比你的一些同事更好的秘書(shū)（或其他員工）

如果你的言談中含有詆毀你同事的萬(wàn)分，你將不會(huì)充分顯示你長(zhǎng)處。而這正是本問(wèn)題有一定的難度。訣竅正是本問(wèn)題的真正動(dòng)機(jī)，所以回答本問(wèn)題有一定的難度。訣竅是僅回答問(wèn)題而不要接受主試人要你突出你自己、顯得你自己高人一等的要求。"我想這個(gè)總是最好由一位經(jīng)理回答，我不把時(shí)間花在考察我如何了不起上，因?yàn)槟菍?duì)我們的集體將是十分有害的。然而我認(rèn)為，使我成為一個(gè)出色秘書(shū)的一些品質(zhì)是……"你可以繼續(xù)將那些使你成為高效率的榜樣以及你帶給同事歡樂(lè)的與工作關(guān)聯(lián)的個(gè)性品質(zhì)特征列舉出來(lái)。

（8）你希望何時(shí)得到晉升的機(jī)會(huì)

要小心謹(jǐn)慎！說(shuō)明你相信你自己，在工作中一貫踏踏實(shí)實(shí)。"那要取決于一些條件。當(dāng)然，如果我沒(méi)有值得被提升的業(yè)績(jī)，我不會(huì)希望有這樣的機(jī)會(huì)。我也想加盟能提供必要機(jī)會(huì)的公司。為此我希望我的經(jīng)理能從公司內(nèi)部提升工作人員，并且?guī)椭�我發(fā)展，這樣當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，我將具備成為提各對(duì)象的必要的能力。"

如果你是公司里惟一的從事某項(xiàng)具體工作的人員，或者你在管理階層中任職，你的回答中還應(yīng)該顯示另一種品質(zhì)。比如："作為一位經(jīng)理，我意識(shí)到進(jìn)行后繼者規(guī)劃也屬我的職責(zé)范圍，所以我應(yīng)該挑選能接替我的位置的人并且培訓(xùn)他（她）已具備了能接替我的職位的能力。通過(guò)這種方式，我在傳遞指揮接力棒的過(guò)程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。"為防主試人乘你不備問(wèn)你在現(xiàn)在的工作中是否已做到這一點(diǎn)，你的結(jié)束語(yǔ)可以是："就像我在現(xiàn)任工作中已經(jīng)做的，我已物色好幾位在我離開(kāi)時(shí)能夠接替我工作的候選人。"

（9）請(qǐng)解釋合作精神

這個(gè)問(wèn)題要求你解釋在工作單位如何發(fā)揮集體中的一員的作用。你可以這樣回答："合作精神是指一個(gè)人為了保證部門達(dá)到工作目標(biāo)，在必要的時(shí)候具有犧牲其個(gè)人愿望和信仰能力，它也指一個(gè)人成為群體中一分子的欲望，通過(guò)其努力工作及具有的良好愿望使部門這個(gè)群體比其各個(gè)成員之和更強(qiáng)大。"

（10）給我講一個(gè)故事

哎，主試人問(wèn)此問(wèn)題究竟是什么意思？你只有讓他（她）進(jìn)一步解釋之后才能明白。你可以這樣問(wèn)："請(qǐng)問(wèn)您希望給我講述什么的故事？"任何其他的回答都將使你自己變成一個(gè)傻瓜。這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常被提出來(lái)以判明你的分析能力有多強(qiáng)：那些不進(jìn)一步問(wèn)明情況就立即回答問(wèn)題的人，恰巧顯示了他們對(duì)問(wèn)題不進(jìn)行認(rèn)真透徹思考的弱點(diǎn)。其實(shí)主試人的進(jìn)一步解釋無(wú)非是要你講述你的個(gè)人或職業(yè)生活的故事。如果有關(guān)你的個(gè)人生活，你的故事可以表明你喜歡與相處，你辦事堅(jiān)決果斷，不要談?wù)撃愕膼?ài)情生活；如果主試人要你講述你的職業(yè)生活，你可以講述能夠顯示你的熱忱的工作態(tài)度及易管理特性的故事