（Enneagram）九型人格管理學(xué)是一門講求實(shí)踐效益的學(xué)科，它發(fā)源于四千五百年前的古巴比倫王國，乃應(yīng)用心理學(xué)的一種，今時(shí)今日已被全球大部分先進(jìn)國家和商業(yè)機(jī)構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP（惠普）計(jì)算機(jī)、可口可樂、Nokia、美國中央情報(bào)局等廣泛應(yīng)用。 我們作為九型人格管理學(xué)的積極倡導(dǎo)者，將這門新興的學(xué)科廣泛推廣到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績(jī)、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。我們認(rèn)為每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要認(rèn)清自己及其員工的性格特征，就可以有效管理自己及員工了。九型人格管理學(xué)，顧名思義即指把人的性格劃分為九種類型： 1、完美主義型（Reformer/Perfectionist） 重原則，不易妥協(xié)，黑白分明，對(duì)自己和別人均要求高，追求完美。 2、付出型（Helper/Giver） 渴望與別人建立良好關(guān)系，以人為本，樂于遷就他人。 3、成就型（Achiever/Motivator） 好勝心強(qiáng)，以成就去衡量自己價(jià)值的高低，是一名工作狂。 4、感覺型（Artist/Individualist） 情緒化，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，我行我素。 5、思想型（Thinker/Observer） 喜歡思考分析，求知欲強(qiáng)，但缺乏行動(dòng)，對(duì)物質(zhì)生活要求不高。 6、忠誠型（Team Player/Loyalist） 做事小心謹(jǐn)慎，不易相信別人，多疑慮，喜歡群體生活，盡心盡力工作。 7、開朗型（Enthusiast） 樂觀，喜新鮮感，愛趕潮流，不喜承受壓力。 8、領(lǐng)導(dǎo)型（Leader） 追求權(quán)力，講求實(shí)力，不靠他人，有正義感。 9、和諧型（Peace-maker） 須花長(zhǎng)時(shí)間做決策，怕紛爭(zhēng)，難于拒絕他人，祈求和洽相處。 管理者認(rèn)清自己屬于以上哪一種性格，取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們的九型人格管理學(xué)導(dǎo)師說，他曾經(jīng)遇到一名酒店的經(jīng)理，他的工作能力十分高，善于處理顧客服務(wù)，但性格較為情緒化，讓同事覺得難于與他合作。后來，他通過學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué)突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短處，提升了理性分析和及時(shí)溝通的能力，讓他的領(lǐng)導(dǎo)方式更加有效，營造了良好的工作環(huán)境。同時(shí)，工作效率和效益也大大的提升了。 我們的另一個(gè)大型跨國制造型企業(yè)客戶，一年來把九型人格管理學(xué)應(yīng)用于本公司的專業(yè)銷售及客戶服務(wù)方面，在提升銷售業(yè)績(jī)、改善溝通能力及人際關(guān)系方面卓有成效。他們說，通過學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué)，使我們對(duì)自己有了一個(gè)更加全面及深刻的認(rèn)識(shí)，從而在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短；并且能夠與客戶進(jìn)行良好且有效的溝通，是競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶！