-判斷性格事業(yè)就憑當(dāng)場(chǎng)五十字 　　-單項(xiàng)收費(fèi)一百元問(wèn)的多來(lái)的少 　　-有人贊“神了”有人說(shuō)“太玄” 　　就業(yè)、再就業(yè)、跳槽……告別了一輩子就捧一只“鐵飯碗”的時(shí)代，現(xiàn)在的人們不得不一次次地站在職業(yè)生涯的岔路口，而方向?qū)τ诔晒��?lái)說(shuō)至關(guān)重要。 　　京城一家人才服務(wù)中心近期宣稱(chēng)：任何人只要提供50個(gè)字以上的筆跡，就可以由專(zhuān)家當(dāng)場(chǎng)鑒定出其人性格、能力、適宜職業(yè)與事業(yè)發(fā)展等等。一時(shí)間，好奇者蜂擁而至。 　　-筆跡測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng) 　　贊嘆與質(zhì)疑“交響” 　　在北京青年人才服務(wù)中心舉辦的一場(chǎng)招聘會(huì)上，做“筆跡心理鑒定”的攤位比正經(jīng)招聘的還要熱鬧。眾人忙著找筆找紙，或趴或蹲，匆匆寫(xiě)上一段字，再爭(zhēng)先恐后地遞進(jìn)去，眼巴巴地等著“指點(diǎn)迷津”。 　　被推介的筆跡分析專(zhuān)家徐慶元略顯黑瘦，戴著一副眼鏡。他的方法就是一邊看著被分析的筆跡，一邊在紙上迅速涂畫(huà)出一段段或橫或豎的鋸齒狀線條，片刻思索之后各種“鑒定結(jié)果”便脫口而出。旁邊的工作人員解釋說(shuō)，畫(huà)線條是在幫助分析筆跡中的“信息”。 　　“挺準(zhǔn)的�！币晃晃⑴值闹心昱�士剛“鑒定”完，身邊就圍上好幾個(gè)人打聽(tīng)消息。她得到的“鑒定結(jié)果”主要是：善良，吃苦耐勞,但有時(shí)脾氣有些急躁，建議從事簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)的工作或是干脆做“個(gè)體戶(hù)”。這位女士原本黑紅的臉膛因興奮愈發(fā)紅了：“我今年38歲了，原來(lái)的會(huì)計(jì)工作總覺(jué)得不太合適。現(xiàn)在工作沒(méi)了，我正想開(kāi)個(gè)小店兒。聽(tīng)專(zhuān)家這么一說(shuō)，我更有信心了�！� 　　而一個(gè)小伙子對(duì)這種鑒定職業(yè)發(fā)展的方法卻有些不信任。他皺皺眉說(shuō)：“說(shuō)你‘善良’，誰(shuí)會(huì)反對(duì)？說(shuō)‘壓力大’，現(xiàn)代社會(huì)誰(shuí)活著沒(méi)壓力？人都有兩面性和矛盾性，怎么說(shuō)都會(huì)覺(jué)得跟自己情況有點(diǎn)兒像。” 　　這位自稱(chēng)是心理學(xué)業(yè)余愛(ài)好者的小伙子說(shuō)：“有些讓人覺(jué)得準(zhǔn)的東西其實(shí)不看筆跡也能分析出來(lái)。有個(gè)人一看就是中年下崗女工，就說(shuō)她‘不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，可以搞后勤工作’；看見(jiàn)穿得挺時(shí)髦、挺活潑的小姑娘，就說(shuō)她‘性格外向，花錢(qián)大手大腳’，這些我也能說(shuō)個(gè)八九不離十�！� 　　-看筆跡識(shí)人心 　　騙術(shù)還是科學(xué) 　　憑筆跡識(shí)人，到底是騙術(shù)還是科學(xué)？記者向北京師范大學(xué)心理學(xué)系博士生導(dǎo)師鄭日昌求教。鄭日昌教授說(shuō)，筆跡心理分析確有科學(xué)依據(jù)。研究筆跡與個(gè)性、筆跡與心態(tài)關(guān)系的學(xué)科稱(chēng)作筆跡心理學(xué)，它是筆跡分析的理論基礎(chǔ)。筆跡學(xué)家認(rèn)為，人的大腦與雙手息息相通，書(shū)寫(xiě)運(yùn)動(dòng)像體態(tài)語(yǔ)言一樣，是一個(gè)人個(gè)性和心態(tài)的自然流露。 　　鄭日昌教授說(shuō)，在國(guó)外，筆跡心理學(xué)研究歷史較長(zhǎng)，也較為發(fā)達(dá)，大學(xué)中有專(zhuān)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，社會(huì)上也有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)做實(shí)際應(yīng)用。 　　而在我們國(guó)內(nèi)，搞筆跡心理分析的人全國(guó)加起來(lái)也只有幾十個(gè)。鄭日昌教授沒(méi)有對(duì)任何一位筆跡學(xué)研究者做出具體評(píng)價(jià)，他只是籠統(tǒng)地說(shuō)，多數(shù)還是停留在業(yè)余愛(ài)好的階段。一些人憑著長(zhǎng)期摸索積累的經(jīng)驗(yàn)，有些方面分析得已經(jīng)比較準(zhǔn)，但我們確實(shí)還缺乏系統(tǒng)研究。 　　徐慶元說(shuō)，從14歲開(kāi)始和筆跡心理學(xué)打交道，已經(jīng)有20多年了，拿過(guò)不少獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)。現(xiàn)在他可以從筆跡做出性格氣質(zhì)、能力潛力、愛(ài)情與擇偶、人際關(guān)系、道德觀念、金錢(qián)態(tài)度等等36項(xiàng)鑒定內(nèi)容。目前青年人才中心一天要接數(shù)十個(gè)有關(guān)咨詢(xún)電話(huà)，但真正光顧者一周只有十幾個(gè)，爭(zhēng)相嘗試的場(chǎng)面只在幾次免費(fèi)推介的招聘會(huì)上出現(xiàn)過(guò)。測(cè)一項(xiàng)100元的收費(fèi)，也許就是不“叫座”的原因之一。一般來(lái)人就測(cè)一兩項(xiàng)，主要是測(cè)職業(yè)發(fā)展。 　　-就憑筆跡下結(jié)論準(zhǔn)確還是片面 　　徐慶元堅(jiān)決否認(rèn)除筆跡以外的其他因素，如語(yǔ)言、舉止等會(huì)對(duì)他的分析結(jié)果有任何影響。他說(shuō)：“我做筆跡心理鑒定，只需見(jiàn)字，便可識(shí)人，即使經(jīng)過(guò)掩飾的筆跡也沒(méi)問(wèn)題。用在招聘中，比面談更加簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確�！� 　　正在北大攻讀MBA課程的王孝清是徐慶元及其筆跡心理鑒定的“鐵桿兒”支持者。他說(shuō)：“我還曾經(jīng)拿我朋友和家人的筆跡請(qǐng)徐先生看過(guò)，徐先生并沒(méi)有見(jiàn)到他們本人，但分析得都挺準(zhǔn)�！� 　　徐慶元很肯定地說(shuō)，其實(shí)就寫(xiě)幾個(gè)字就足夠反映一個(gè)人所有的信息，要求寫(xiě)50個(gè)字，是因?yàn)樽侄嘈┬畔⒕蛷V些，能節(jié)約時(shí)間。 　　中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)博士生導(dǎo)師蕭鳴政卻提出了異議，他說(shuō)：“筆跡分析在我國(guó)古代就有，通過(guò)字推斷一個(gè)人的素質(zhì)，我是肯定它有作用的，但有多大作用？在什么情況下有作用？能精確到什么程度？應(yīng)該客觀分析。” 　　蕭鳴政教授說(shuō)：“書(shū)寫(xiě)習(xí)慣可以改變，平時(shí)潦草，在應(yīng)聘時(shí)可能會(huì)很端正；平時(shí)很放得開(kāi)，應(yīng)聘時(shí)可能緊張，字有些歪扭。在這種特定情景下寫(xiě)50個(gè)字，就能斷定一個(gè)人能干什么不能干什么，我有些懷疑�！� 　　蕭鳴政教授同時(shí)還是中國(guó)人才研究會(huì)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事，他說(shuō)：“我們通常在做人才測(cè)評(píng)時(shí)，首先要做背景分析，然后進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，之后還有面試。人是復(fù)雜、矛盾的，越是聰明的人，表現(xiàn)越是多樣性。因此要了解一個(gè)人，也要從多方面入手。光通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)，我也沒(méi)有絕對(duì)的把握判定一個(gè)人，但如果再加上面試，我就有七八成把握了。對(duì)人做出判斷要慎重負(fù)責(zé)，不能隨意性太大，單憑一項(xiàng)指標(biāo)就下結(jié)論，不太保險(xiǎn)�！� 　　徐慶元說(shuō)，接受其鑒定者要反饋一個(gè)準(zhǔn)確率，絕大多數(shù)都寫(xiě)下90%以上的數(shù)字。但被測(cè)者自估的準(zhǔn)確率并不是科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，尤其是預(yù)測(cè)性?xún)?nèi)容，自我評(píng)價(jià)與實(shí)際情況可能出入很大。 　　鄭日昌教授的意見(jiàn)是，筆跡分析的最好材料是草稿、筆記等自然書(shū)寫(xiě)材料，同一時(shí)期的幾份書(shū)寫(xiě)及數(shù)年中的各種書(shū)寫(xiě)材料等等。為了分析得更準(zhǔn)確，還要了解書(shū)寫(xiě)者的年齡、性別、職業(yè)、習(xí)慣用手及文化程度等。 　　-筆跡鑒定前程勝任還是不成熟 　　判斷一個(gè)人適合從事什么職業(yè)，徐慶元說(shuō)他的主要依據(jù)是從筆跡中分析此人的能力和興趣，再以性格氣質(zhì)作為輔助。單憑筆跡，完全可以鑒定出一個(gè)人適合從事的職業(yè)。記者問(wèn)：“當(dāng)能力和興趣并不一致時(shí)怎么辦？”徐慶元說(shuō)：“當(dāng)然還是聽(tīng)能力的了。” 　　而據(jù)蕭鳴政教授的說(shuō)法，做職業(yè)規(guī)劃一般是從知識(shí)、技能、態(tài)度及其他品行素質(zhì)等四方面(英語(yǔ)縮寫(xiě)為KSAO)來(lái)考察。每個(gè)人有不同的KSAO，每個(gè)崗位也有其不同的KSAO要求，需要兩方綜合分析怎樣才是最為恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，而并非是說(shuō)有某一兩項(xiàng)素質(zhì)符合就能做出簡(jiǎn)單判定。會(huì)計(jì)需要細(xì)心，但細(xì)心的人不一定都是最適合做會(huì)計(jì)工作。 　　鄭日昌教授介紹說(shuō)，在國(guó)外，筆跡分析與職業(yè)分析不是由同一個(gè)人完成。筆跡分析家專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)從筆跡中抽出一些信息，至于對(duì)職業(yè)和個(gè)人進(jìn)行綜合分析，這部分工作應(yīng)該是由職業(yè)心理分析家來(lái)做的，因?yàn)檫@還需要其他一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 　　引進(jìn)徐慶元筆跡心理鑒定的北京青年創(chuàng)業(yè)投資有限公司的總裁高斌對(duì)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的前景十分看好，但也十分謹(jǐn)慎。他說(shuō)：“盡管徐慶元做了多年的研究，但筆跡分析還是一個(gè)新興事物。我們現(xiàn)在開(kāi)始應(yīng)用，是把它作為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中輔助個(gè)體和企業(yè)雙向選擇的一個(gè)工具，而且并非是主要工具。對(duì)所有來(lái)做筆跡分析的人，我們都是強(qiáng)調(diào)自愿，別把它看成是起決定作用的因素。” 　　高斌說(shuō)：“我個(gè)人認(rèn)為，筆跡分析技術(shù)目前還在一個(gè)考察階段，不具備大范圍推廣的條件。但它確實(shí)需要一個(gè)量化的過(guò)程，需要更多的人、更多的體驗(yàn)來(lái)找出其規(guī)律�！� 　　兩位心理學(xué)和人力資源管理方面的專(zhuān)家也都給出了建議。蕭鳴政教授認(rèn)為：筆跡分析可以作為一種人才測(cè)評(píng)的參考手段，但絕不是主要手段。鄭日昌教授認(rèn)為：在國(guó)內(nèi)筆跡學(xué)研究還不是非常成熟的情況下，先不要急于應(yīng)用。如果做出來(lái)效果不好，容易砸了牌子，被全盤(pán)否定。但他也承認(rèn)這是一個(gè)矛盾：如果不應(yīng)用，又有誰(shuí)出錢(qián)供給繼續(xù)研究并積累樣本呢？“姑妄言之，姑妄聽(tīng)之”或許是個(gè)好態(tài)度，能有所啟發(fā)就行，決定權(quán)還是在自己。 　　只是這“姑妄聽(tīng)之”的費(fèi)用是一項(xiàng)100元，全套36項(xiàng)做下來(lái)恐怕得花上數(shù)千元，究竟有多少人捧場(chǎng)，尚需時(shí)日觀察。