管理故事:不干凈的羊皮
2005-03-19 17:40:49 來源:英才雜志 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
幾年前為了擴(kuò)大收益,農(nóng)夫王二開始為附近鎮(zhèn)上幾家皮貨店提供羊皮。
“你這羊皮連肉又帶毛的,加工出來的東西人家不愛要。再這樣我們就不進(jìn)你的貨了!”皮貨店的李老板對農(nóng)夫王二嚷嚷道,不知有多少次了。王二下決心好好處理自己的羊皮。但光是除毛,就夠費(fèi)時(shí)費(fèi)力的,為此,一向勤儉持家、凡事親力親為的王二雇用了一個(gè)小工,貼著羊皮的短毛還是很難除凈,但皮上的長毛畢竟少了,皮子顯得干凈了一些。
王二再去送羊皮,鑒于加工成本提高,每張皮子漲價(jià)10%,就這樣,他還要貼一部分錢進(jìn)去。沒想到,這次李老板居然拒收,理由還是嫌皮子不干凈。王二火了:我不是按照你說的在改善了嗎?怎么念叨了幾年,終于有所改觀,反而不收了?
王二沒有注意到,其實(shí),相對于皮子干凈與否,價(jià)格是這交易中最敏感的因素,尤其在羊皮質(zhì)量只是小有改變的情況之下。
同樣的,本案中,康師傅在幾個(gè)月前調(diào)整倒班制度,其實(shí)是以犧牲產(chǎn)量為代價(jià)的。但每天12小時(shí)的工作量仍無大的改觀,就像王二加工的羊皮,還是不那么干凈。但是,四年多的時(shí)間內(nèi)形成的對月薪的預(yù)期,卻因減少了幾十小時(shí)的加班費(fèi)而驟然減少,這是令員工最難以接受的,正如很多公司不會(huì)輕易降薪的原因。
那么,公司既然打算讓渡利益或者說增加成本,最好的方式是直接體現(xiàn)在員工身上。因此,即便是加班工資,由于長期的加班形成慣例,這就是員工對工資的心理預(yù)期。一旦破壞它,就是碰到了勞資關(guān)系中最為敏感的神經(jīng)。
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