領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)術(shù)
2005-03-19 17:44:00 來(lái)源:英才網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的資源是很重要的,是很稀缺的,是不可代替的。這個(gè)時(shí)候,你對(duì)于下屬的制約權(quán)就很大,或者說下屬對(duì)于你的依賴性就很強(qiáng)。
這里有一個(gè)關(guān)鍵的概念,就是權(quán)力的關(guān)鍵是依賴性的強(qiáng)弱,依賴性越強(qiáng),這種權(quán)力和作用力也會(huì)越大。
依賴性取決于資源的重要程度
領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的資源是重要的,同樣一種資源在不同的企業(yè)中它的重要性是不一樣的。例如,對(duì)于工程師這個(gè)群體,其在英特爾公司比起在寶潔公司來(lái)說權(quán)力就更大,為什么呢?因?yàn)橛⑻貭柟臼且约夹g(shù)為導(dǎo)向的一個(gè)企業(yè),它的企業(yè)之所以能保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),是在于它的質(zhì)量和技術(shù),那么企業(yè)對(duì)于這樣一群工程師依賴性就很強(qiáng)。而寶潔是一家以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司,在這家企業(yè)中市場(chǎng)部的工作人員,做銷售的人權(quán)力較大。
依賴性取決于資源是否稀缺
物以稀為貴,有的資源是不可以代替的,不能代替的資源更難得。在一家企業(yè)中,如果某位員工所掌握的技術(shù)是獨(dú)門的,就他自己知道,這就說明,該員工在這個(gè)企業(yè)中很稀缺,具有不可替代性。企業(yè)對(duì)他有一種很強(qiáng)的依賴性,那么他對(duì)企業(yè)來(lái)說,就有很強(qiáng)的影響力,或者說權(quán)力很大。
越稀少的職業(yè)在市場(chǎng)中、行業(yè)中就越寶貴。例如精算師,保險(xiǎn)行業(yè)都有一位精算師,而這位精算師在市場(chǎng)上很難找,這樣他的工資就高了。這位精算師的工資和待遇,是處于很前面的位置,這是由他本身的這種資源稀缺而決定的。
權(quán)力等于你可能的影響力
權(quán)力的五個(gè)層面
1.強(qiáng)制性權(quán)力
這種權(quán)力是建立在懼怕的基礎(chǔ)之上,也就是說,作為下屬如果不服從領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就可以懲罰、處分、批評(píng)下屬。因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo),你是長(zhǎng)官,你有這個(gè)權(quán)力,那么這種權(quán)力就叫強(qiáng)制性權(quán)力。在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)可以解雇一個(gè)員會(huì)非常在乎你,尤其是這份工作是他所希望的工作時(shí)。所以在這個(gè)時(shí)候,上司對(duì)于下屬就有這種強(qiáng)制性的權(quán)力。
2.獎(jiǎng)賞性權(quán)力
與強(qiáng)制性權(quán)力正好相反,領(lǐng)導(dǎo)可以獎(jiǎng)賞員工,讓員工來(lái)重視自己。獎(jiǎng)賞性的權(quán)力是讓人們?cè)敢夥䦶念I(lǐng)導(dǎo)者的指揮,通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)吸引下屬,這種獎(jiǎng)勵(lì)包括金錢、晉升、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等。安排員工去做自己更感興趣的工作,或者給員工更好的工作環(huán)境等等,這些都屬于獎(jiǎng)賞性權(quán)力的范圍。
強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力是一對(duì)相對(duì)的概念,如果你能夠剝奪和侵害他人的實(shí)際利益,那么你就具有強(qiáng)制性的權(quán)力;如果你能夠給別人帶來(lái)積極的利益和免受消極因素的影響,那么你就具有獎(jiǎng)賞性權(quán)力。跟強(qiáng)制性權(quán)力不一樣,獎(jiǎng)賞性權(quán)力不一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者才具有,有時(shí)作為一個(gè)普通的員工,也可以表?yè)P(yáng)另外一個(gè)員工,也可以在會(huì)上強(qiáng)調(diào)別人所做出的貢獻(xiàn),這本身也是一種權(quán)力和影響力。所以權(quán)力并不一定在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間才會(huì)出現(xiàn),有時(shí)候平級(jí)之間,甚至下屬對(duì)于上司都可能存在。
3.法定性權(quán)力
在組織結(jié)構(gòu)中,你處于什么位置,高層、中層、還是低層,由此獲得的這種權(quán)力就是法定性的權(quán)力,一旦有了正式的任命,你就具有了法定性的權(quán)力。法定性的權(quán)力比前兩種權(quán)力覆蓋面更廣,它會(huì)影響到人們對(duì)于職位權(quán)力的接收和認(rèn)可,沒有這法定作為基礎(chǔ),前面的強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力往往都不能夠證實(shí)。例如沒有給你任命,雖然告訴你要負(fù)責(zé)這個(gè)部門,但是你的這種獎(jiǎng)賞性的權(quán)力和強(qiáng)制性的權(quán)力就會(huì)大打折扣,為什么呢?所謂名不正、言不順,沒有正式任命,那么你就是臨時(shí)的。
4.專家性權(quán)力
這種權(quán)力取決于你的知識(shí)、技能和專長(zhǎng)。今天的企業(yè)發(fā)展越來(lái)越依賴技術(shù)因素,因此,專門的知識(shí)技能也成為權(quán)力的主要來(lái)源之一。隨著工作的細(xì)分,專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng),企業(yè)的目標(biāo)越來(lái)越依靠不同部門和崗位的專家。
正如人們所知,醫(yī)生在他的行業(yè)和領(lǐng)域中有權(quán)威性,為什么呢?因?yàn)樗泻軓?qiáng)的專家性權(quán)力,醫(yī)生所說的話不能不聽。所以大多數(shù)的人都愿意遵從于醫(yī)囑。還有一些職業(yè),例如計(jì)算機(jī)方面的專家、稅務(wù)的會(huì)計(jì)師、培訓(xùn)師等等,他們都是因?yàn)樵谀骋活I(lǐng)域中的特殊影響力,而獲得了專家性權(quán)力。
5.參照性權(quán)力
如果你對(duì)某個(gè)人有一種崇拜的心理,并且希望自己成為像他那樣人的時(shí)候,被你崇拜的這個(gè)人就獲得了參照性的權(quán)力。這是一種對(duì)于人格魅力的敬仰,有的人這種敬仰甚至達(dá)到了效仿他人行為的程度。這就是請(qǐng)名人來(lái)做廣告的原因,名人在這方面有一種參照性的權(quán)力,他做廣告的效果就會(huì)非常好。
權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)(權(quán)術(shù))
上述五種權(quán)力都可以通過權(quán)術(shù)的方式表達(dá)出來(lái),運(yùn)用出來(lái)。同樣具有強(qiáng)制性的權(quán)力,但是不同的人運(yùn)用起來(lái)可能結(jié)果不一樣,這就是人們所說的權(quán)術(shù)的問題。通常領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣來(lái)使用這些權(quán)力呢?
合理化的方式
這是一種比較常用的表達(dá)方式,用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)想法,想辦法讓別人覺得這是合情合理的,從而接受你的想法。
友情的方式
在提出一個(gè)要求和請(qǐng)求之前,先對(duì)對(duì)方進(jìn)行正面的表?yè)P(yáng),讓對(duì)方對(duì)你覺得有好感。盡量表現(xiàn)出很好的友誼,或者是謙虛的態(tài)度,這就是一種友情。例如要試圖影響自己的領(lǐng)導(dǎo)者,那么要盡量動(dòng)用這種友情的方式。
結(jié)盟
如果想影響組織中更多的人物,與其他的部門經(jīng)理或者領(lǐng)導(dǎo)在一起結(jié)盟是一個(gè)較好的方法。你的員工會(huì)認(rèn)為你是在支持他們,這個(gè)時(shí)候你的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)在擴(kuò)大了。
談判
雙方坐下來(lái),以雙贏的方式進(jìn)行談判,這種方式給員工一種平等的感覺,有利于問題的解決。
硬性指標(biāo)
這里使用的是強(qiáng)制性權(quán)力,就是下達(dá)命令要求員工什么時(shí)候必須完成。如果第一次沒有完成再給予提醒,這就是硬性指標(biāo)。
高層的權(quán)威
對(duì)于員工的工作總是得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持。通過這一點(diǎn),來(lái)影響你的下屬,提高下屬工作的積極性,有助于工作的高效完成。
規(guī)范的約束
規(guī)范的約束就是用制度、規(guī)則來(lái)約束企業(yè),使其有一個(gè)統(tǒng)一的、有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn)。
影響權(quán)術(shù)選擇的因素
研究表明,并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)均等地運(yùn)用這些權(quán)術(shù)來(lái)進(jìn)行工作;蛘哒f,不同的人自己影響力的運(yùn)用方面是不一樣的。影響權(quán)術(shù)選擇的因素有:
領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)權(quán)力的大小
相對(duì)權(quán)力大的領(lǐng)導(dǎo)者與相對(duì)權(quán)力小的領(lǐng)導(dǎo)者相比,在運(yùn)用相同的權(quán)術(shù)時(shí),相對(duì)權(quán)力大的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用起來(lái)可能會(huì)更有效。
領(lǐng)導(dǎo)者自身的目的
如果你的目的是希望從你的上司那兒得到好處,那么你可能就要?jiǎng)佑糜亚檫@種權(quán)術(shù);如果你想希望說服你的領(lǐng)導(dǎo)者接受你的建議,那么你要運(yùn)用一種合理化的策略,你要說明其合情合理性,用“數(shù)據(jù)”事實(shí)說話。
任務(wù)的成功概率
如果你面對(duì)一個(gè)成功率非常高的任務(wù),此時(shí)簡(jiǎn)單要求就行了。但是如果這個(gè)任務(wù)的不確定性很大,此時(shí)往往要?jiǎng)佑媚愕穆毼粰?quán)力。
企業(yè)文化
有些企業(yè)常常用積極的文化,就是用友情、用合理化的原則來(lái)工作;有些企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是一種強(qiáng)制性的文化,動(dòng)用這種強(qiáng)制性的權(quán)力和獎(jiǎng)賞性的權(quán)力來(lái)工作。
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