-------------------------------------------------------------------------------- 大洋導讀： 拍拍肩膀永遠要比從后面踹幾腳更能激勵員工前進，因為每一個人都希望自己的價值能夠被他人認同。然而遺憾的是，大多數(shù)管理者還沒有理解運用認同和獎勵所能產(chǎn)生的潛在力量。他們要么是面對周圍員工缺乏生機的工作狀態(tài)束手無策，要么是因為想不出該如何表達贊賞而使那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工感覺不到認同。這正是許多公司人力資源管理中的關鍵癥結所在。 本書的作者基于多年的管理實踐經(jīng)驗，結合全美各行業(yè)著名公司的具體實例，從多角度為管理者提供了富有創(chuàng)見的、豐富多彩的獎勵員工的方法，從無需花費金錢的非正式獎勵、對特殊成就和特殊貢獻的獎勵到全公司矚目的正式獎勵，不一而足。對管理者而言，贊揚、認同和獎勵不再是可有可無的東西，它們將為員工創(chuàng)造工作中的樂趣和成就感——沒有一名員工是平庸的，有了這本書，他們都能變得優(yōu)秀起來。 作者簡介： 鮑勃·納爾遜，管理專家，納爾遜激勵公司的創(chuàng)始人，是處于領先地位的培訓咨詢公司布蘭查德培訓發(fā)展公司的副總裁。他寫了許多有關管理和業(yè)務技能方面的書籍，包括《通過委派對員工授權》、《決策點》、《我們這樣開始開會：成功業(yè)務會議管理指南》等。他同時還是“獎勵員工”欄目的專欄作家。 目錄： 前言 VII 序 IX 簡介 XI 第一部分 非正式獎勵　 不花錢的獎勵—認同 　 低成本的獎勵 　 認同活動 　 公開認同/社會獎勵 　 交流 　 休假 　 現(xiàn)金/代金券/禮品券 　 太陽包裝公司現(xiàn)金獎勵計劃的演變 　 實物/服裝/食品 　 獎品/紀念品/獎章 　 樂趣/慶祝 第二部分 特殊成就獎和特殊貢獻獎　 杰出員工獎 　 生產(chǎn)率/生產(chǎn)/質(zhì)量獎 　 員工建議獎 　 客戶服務獎 　 銷售目標獎 　 團體獎 　 出勤和安全獎 第三部分 正式獎勵　 多層次的獎勵計劃/分數(shù)制 　 競賽 　 郊游/專項活動/旅行 　 教育/個人成長/自我發(fā)展 　 進步/責任/能見度 　 股票/股權 　 員工/公司的周年慶祝 　 福利/衛(wèi)生/健身 　 慈善事業(yè)/社會責任