短短10年內(nèi)，杰克實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)家庭作坊到擁有4大工業(yè)園、7家法人公司的現(xiàn)代化制造集團(tuán)的轉(zhuǎn)變，并在2003年獲得第三屆中國(guó)“未來(lái)之星”21家最具成長(zhǎng)性中小企業(yè)的稱號(hào)。杰克為何有如此快速地發(fā)展？在此次論壇上，杰克集團(tuán)董事長(zhǎng)阮福德給出了答案。 “啞鈴型：管理模式 創(chuàng)業(yè)初期，杰克與眾多中小企業(yè)一樣，實(shí)行典型的“橄欖型”管理模式，即兩頭�。�科研開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷）、中間大（生產(chǎn)制造)的“橄欖型”資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式相結(jié)合的模式。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻要求企業(yè)必須從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以客戶為中心上來(lái)，企業(yè)不僅要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，更要滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求。 在這樣的背景下，這種被動(dòng)式管理模式的弊端，正越來(lái)越突出地顯現(xiàn)出來(lái)，影響和制約著企業(yè)的發(fā)展。于是杰克公司決定，把科研開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷放在靠前的位置，通過(guò)機(jī)構(gòu)改革和重組，引導(dǎo)資源重新分配，加快企業(yè)管理模式由“橄欖型”向“啞鈴型”轉(zhuǎn)變，初步形成了市場(chǎng)營(yíng)銷和科研開發(fā)“兩頭大”，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)“中間小”的“啞鈴型”管理模式，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。 在此過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了濃厚的市場(chǎng)氛圍，在市場(chǎng)鏈的拉動(dòng)下，杰克已不滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而加快了營(yíng)銷國(guó)際化的步伐，同時(shí)，研發(fā)模式也由跟隨式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餮邪l(fā)式。現(xiàn)在杰克產(chǎn)品在廣東、浙江、福建等沿海市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，外銷也占了銷量的近三分之一。 內(nèi)涵豐富的杰克品牌 通過(guò)幾年的努力，杰克成功地打造出自己的品牌。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，品牌作為一種無(wú)形資產(chǎn)，與其他有形資產(chǎn)一樣，并不是靜態(tài)的，只有在市場(chǎng)中運(yùn)作，才能盤活、增值，才具有更強(qiáng)的生命力。 這些年來(lái)，杰克正朝著“創(chuàng)世界杰克，塑世界品牌”的愿景目標(biāo)，把杰克構(gòu)筑成為一個(gè)整體，一項(xiàng)事業(yè)；秉承“科技創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)新改善效益”的價(jià)值觀，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益，形成強(qiáng)大的附著力；將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)納入企業(yè)資源的動(dòng)作范圍，從而使品牌經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)擴(kuò)張能力迅速提高。在推行品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，杰克致力于品牌形象有開發(fā)、維護(hù)與提高，大力倡導(dǎo)以信為本，以誠(chéng)待客，多贏合作的原則，致力于與廣大供應(yīng)商、經(jīng)銷商構(gòu)筑戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，全面提升企業(yè)的枋心競(jìng)爭(zhēng)能力。 與此同時(shí)，杰克還以關(guān)愛弱勢(shì)群體，造福社會(huì)為己任，突出“誠(chéng)信、有道德”的企業(yè)形象。公司堅(jiān)持“品牌經(jīng)營(yíng)、興譽(yù)立業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)信為本，樹立以用戶滿意為最終目標(biāo)的質(zhì)量意識(shí)，將品牌作為市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象，以此提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 有特色的人力資源開發(fā)體系 杰克將人才作為企業(yè)的核心資源，積極運(yùn)籌的人力醬計(jì)劃，使得杰克具備了長(zhǎng)期的凝聚力。杰克主張“人人是人才，賽馬不相馬”的用人原則，為每位員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和環(huán)境。積極推行崗位等級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)上崗相結(jié)合的措施，努力為員工提供各種形式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。 公司積極探索人力資源管理的新模式，推出“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的考核制度，把全體員工按個(gè)人能力、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的高低劃分為“優(yōu)秀員工”、“合格員工”、“培訓(xùn)員工”三個(gè)檔次，好的升，差的降。此舉有效地激發(fā)了員工的潛能，使每個(gè)人的價(jià)值得以真正體現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)績(jī)效考核，建立完善的以職位為分析依據(jù)，以崗位等級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬體系，創(chuàng)建以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。此外，杰克還積極推行“激勵(lì)文化”，賦予員工夢(mèng)想與愿望，激勵(lì)所有員工都往一個(gè)方向前進(jìn)，最大限度地將個(gè)人前途和企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，追求大家共同認(rèn)可的遠(yuǎn)大目標(biāo)。