美國(guó)西點(diǎn)軍校在培育領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中，特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的“品格”（ leader of character） 教育。在我們?cè)L問(wèn)西點(diǎn)期間，不僅深深感悟到西點(diǎn)校訓(xùn)和使命把培育領(lǐng)導(dǎo)者的品格放在第一位，而且親眼目睹西點(diǎn)200年來(lái)通過(guò)學(xué)術(shù)、軍事和體能三位一體的嚴(yán)格訓(xùn)練，一點(diǎn)一滴地培育士官生的品格素質(zhì)。 　　西點(diǎn)教官認(rèn)為，人的個(gè)性特征（personality）受到天生的影響，但人的品格（character）是可以經(jīng)過(guò)后天培養(yǎng)和訓(xùn)練得到提升。對(duì)于西點(diǎn)來(lái)講，一個(gè)有品格的領(lǐng)袖要追求真理，評(píng)判是非，在行動(dòng)中還要表現(xiàn)出勇氣和承諾。品格不僅涉及倫理道德的最高準(zhǔn)則，同時(shí)包含堅(jiān)定、決斷、自我約束和判斷力。實(shí)際上，雷蒙�？ㄌ貭枺≧aymond Cattell）早在1954年就首創(chuàng)了“領(lǐng)導(dǎo)力潛在素質(zhì)”（Leadership Potential）方程式。這一方程式是基于對(duì)軍中領(lǐng)導(dǎo)人品格所作的研究得出的，包括情緒穩(wěn)定、主導(dǎo)能力、勤勤懇懇、處事大膽、意志堅(jiān)強(qiáng)和自制力。而西點(diǎn)軍校則提倡培育以下幾種品格： 　　勇氣 （courage）：勇氣是軍人的天職，是領(lǐng)軍人物所應(yīng)具備的最優(yōu)秀品質(zhì)之一。溫斯頓。邱吉爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人類最重要的美德就是勇氣……因?yàn)樗�使其他的美德在遇到困難時(shí)不會(huì)退縮。”西點(diǎn)在講授領(lǐng)導(dǎo)力課的時(shí)候，通常要播放美國(guó)影片“拯救大兵瑞恩”中美軍諾曼底登陸時(shí)遭到德軍激烈反抗的一段鏡頭——炮火齊鳴，子彈橫飛，尸首遍地，血肉模糊。之后的討論往往涉及以下問(wèn)題：如果軍校生面臨這種局面，有沒(méi)有勇氣去參戰(zhàn)，去沖鋒？為了提高軍校生的勇氣，西點(diǎn)軍校經(jīng)常派人到伊拉克或阿富汗戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，并通過(guò)衛(wèi)星把他們的體會(huì)傳送回課堂。在軍事和體能訓(xùn)練的設(shè)計(jì)中，軍校生往往要參與許多高難度、高驚險(xiǎn)的活動(dòng)以不斷提高自己的勇氣。勇氣就是在恐懼中經(jīng)過(guò)祈禱之后，所凝聚而來(lái)的力量。勇氣是有感染力的，如果一個(gè)領(lǐng)軍人物能夠站穩(wěn)立場(chǎng)，那么，其他的人腰骨都會(huì)隨著挺直起來(lái)。 　　決策能力（ability to make decisions）：在情況復(fù)雜、充滿不確定性的狀態(tài)下，保持清醒的頭腦，做出迅速的決策和判斷，是領(lǐng)軍人物的重要品格。西點(diǎn)軍校在領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)中，經(jīng)常讓士官生做戰(zhàn)略決策的游戲，并在體能和軍事訓(xùn)練中，把在困難的情景下提高團(tuán)隊(duì)決策能力作為訓(xùn)練的主要目標(biāo)。西點(diǎn)軍校提高決策能力的重要方法之一是通過(guò)播放美國(guó)歷史題材故事片，制造情境，讓學(xué)員在復(fù)雜情境中做出決策選擇。決策的基礎(chǔ)是辨析，它依據(jù)于直覺(jué)與理性的思考。作為一個(gè)領(lǐng)軍人物，必須在復(fù)雜的情況下，評(píng)估各種選擇以獲取最為有利的局勢(shì)。決策能力不僅僅依靠直覺(jué)和大腦，它是動(dòng)員你的膽識(shí)與頭腦，來(lái)獲取最佳判斷，為你的組織尋求最大利益。 　　誠(chéng)信/可靠度（integrity/reliability）：曾擔(dān)任過(guò)美國(guó)總統(tǒng)和西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)的艾森豪威爾說(shuō)過(guò)，一個(gè)人要想成為領(lǐng)袖，就必須要有跟從者；要有跟從者，領(lǐng)袖就必須贏得跟從者的信任。領(lǐng)袖的最高人格是擁有無(wú)可置疑的誠(chéng)實(shí)正直品格。無(wú)論你是身處黨派、橄欖球界、軍隊(duì)還是職場(chǎng)，如果人們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)袖缺乏坦率、誠(chéng)實(shí)、正直的品格，這位領(lǐng)袖只會(huì)面對(duì)失敗結(jié)局。他的言行必須一致，一名領(lǐng)袖最需要的，是誠(chéng)實(shí)正直的品格與遠(yuǎn)大的目標(biāo)。 　　在西點(diǎn)，從軍官到士官生，言必稱“榮譽(yù)法則”：“軍校學(xué)員不說(shuō)謊、不欺騙、不偷竊，也不容忍有此惡行的人”。誠(chéng)信、正直、講真話，是每個(gè)學(xué)員必須遵守的原則和品格，是領(lǐng)導(dǎo)者取得追隨者信任的重要素質(zhì)。西點(diǎn)軍校在4年中，對(duì)士官生反復(fù)灌輸誠(chéng)信理念，在生活中、課堂上、宿舍里、訓(xùn)練場(chǎng)上，以及在與同學(xué)、家人交往中，嚴(yán)格監(jiān)督要求學(xué)生不說(shuō)謊，不欺騙，講真話，講實(shí)話。 　　堅(jiān)忍不拔的意志（persistence/tenacity）：古希臘軍事家色諾芬說(shuō)：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以行動(dòng)證明，在夏天能夠忍受炎熱，在冬天能夠忍受寒冷；同時(shí)他還必須表明，他在困難的時(shí)候，至少能和下屬們一樣，也能忍受痛苦。”遇到困難挫折永不放棄是西點(diǎn)人的一個(gè)重要品格。西點(diǎn)軍校對(duì)士官生的學(xué)術(shù)、體能和軍事等方面定的標(biāo)準(zhǔn)很高，要達(dá)到要求，士官生必須有堅(jiān)韌不拔的意志和堅(jiān)定不移的信念。如果在多次嘗試之后仍然達(dá)不到學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生將被要求退學(xué)。在4年中，西點(diǎn)士官生達(dá)不到學(xué)校要求而退學(xué)的比例高達(dá)15％。 　　理解士兵，換位思維（empathy for the soldier）：人們通常認(rèn)為西點(diǎn)最大的閃光點(diǎn)就是“沒(méi)有任何借口”，下級(jí)對(duì)上級(jí)指示絕對(duì)服從，將軍一句話令行禁止。但是在西點(diǎn)訪問(wèn)得出的印象卻遠(yuǎn)非如此。西點(diǎn)的教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)對(duì)士兵心理的理解的領(lǐng)導(dǎo)品格。領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)重點(diǎn)之一是要提高領(lǐng)導(dǎo)的情商，而在情商五要素中，情感換位能力（empathy）又是領(lǐng)導(dǎo)力核心中的重點(diǎn)。情感換位的能力是能夠?qū)κ勘�的心理情感有�?zhǔn)確的把握，而不要對(duì)其武斷專橫地發(fā)號(hào)施令。在培育領(lǐng)導(dǎo)者換位思維能力中，西點(diǎn)經(jīng)常放的一部電影描述了北部聯(lián)邦軍隊(duì)張伯倫將軍在對(duì)待俘虜問(wèn)題上的高度敏感性和情感換位能力，以至能夠在南北軍隊(duì)決戰(zhàn)時(shí)刻用個(gè)人的魅力把大批逃跑的俘虜吸引到自己的隊(duì)伍中共同參戰(zhàn)，最終取得了戰(zhàn)役決定性的勝利。 　　領(lǐng)導(dǎo)者真正起作用的程度，大部分取決于他是否對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都真正理解、關(guān)心。奧馬爾。布拉德利將軍寫道：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)懂得理解人，關(guān)心人。人不是機(jī)器，也不應(yīng)當(dāng)被當(dāng)機(jī)器看待。我并沒(méi)有以任何方式暗示要縱容屬下。但人是有智能的復(fù)雜生物，會(huì)對(duì)理解和關(guān)心做出積極反應(yīng)。理解人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)得到每一位屬下全心回報(bào)，還有他們的耿耿忠心�！� 　　專家知識(shí)（expertise/knowledge）：在西點(diǎn)的學(xué)術(shù)、體能和軍事訓(xùn)練中，學(xué)術(shù)的比例占得最大，因?yàn)閷?duì)于西點(diǎn)人來(lái)講，豐富的專家知識(shí)是一個(gè)領(lǐng)軍人物所應(yīng)具備的最重要的品格。前西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫。R.帕爾默將軍在其回憶中寫道：“西點(diǎn)畢業(yè)后，我自愿到越南完成第一個(gè)軍官任期，被分配到金蘭灣海岸筑路的一個(gè)排里。一天下午，排里一名士兵在推平一段起伏不平的道路時(shí)，推土機(jī)陷入水稻灌溉渠，想盡辦法也沒(méi)把車從溝里開(kāi)出來(lái)。我趕到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)觀察，最后我到駕駛室那里，讓他試著把推土機(jī)的鏟板升起到一個(gè)方向，轉(zhuǎn)動(dòng)一邊的履帶，然后發(fā)動(dòng)另一邊的履帶，然后發(fā)動(dòng)另一邊的履帶。終于一點(diǎn)點(diǎn)爬了出來(lái)。后來(lái)排里的一名軍士走近我，笑著說(shuō)：”白磷！‘我頗為疑惑，’什么？‘他說(shuō)：“白磷－西點(diǎn)！我知道你能做到�！�”在軍隊(duì)里，WP是白磷（white phosphorus）大炮的縮寫，這種大炮的炮彈是威力最大的爆炸物之一，能燃起的白色大火，無(wú)法撲滅。同時(shí)，WP也是西點(diǎn)（West Point）的縮寫。的確如此，西點(diǎn)培養(yǎng)出來(lái)的軍官有著豐富的專家知識(shí)，正是這種專家知識(shí)，使得他們擁有無(wú)上的權(quán)威。很多優(yōu)秀的領(lǐng)袖都擁有豐富的專家知識(shí)。淵博的知識(shí)是周恩來(lái)總理贏得眾人敬仰的原因之一，基辛格曾評(píng)價(jià)周恩來(lái)總理是“杰出的歷史人物，精通哲學(xué)，熟諳往事，長(zhǎng)于歷史分析，足智多謀，談吐機(jī)智而又風(fēng)趣，樣樣都卓越超群”。 　　適應(yīng)性（adaptability）：西點(diǎn)人提倡一種適應(yīng)能力，對(duì)變化的形勢(shì)能做出迅速的反應(yīng)，同時(shí)在很短的時(shí)間內(nèi)做出戰(zhàn)略上、戰(zhàn)術(shù)上、心理上的調(diào)整。適應(yīng)性是西點(diǎn)軍校所提倡的領(lǐng)導(dǎo)者的品格。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，西點(diǎn)除在體能和學(xué)術(shù)方面為學(xué)員提供培訓(xùn)之外，還經(jīng)常把士官生送到不同國(guó)家去體驗(yàn)生活，熟悉當(dāng)?shù)匚幕��? 　　恢復(fù)力（resilience）：由于軍隊(duì)的特殊性，不斷的變化、超常的強(qiáng)度和壓力，使領(lǐng)導(dǎo)者精力的恢復(fù)能力至關(guān)重要。能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)精力是領(lǐng)導(dǎo)者的一種特殊品格，這種品格和平常訓(xùn)練很有關(guān)系，同時(shí)也涉及到本人的態(tài)度和自我控制的能力。最有成效的生活特點(diǎn)是有能力在迎接挑戰(zhàn)的時(shí)候全方位投入，而且還要定期讓自己退出以補(bǔ)充精力。相反，我們當(dāng)中的很多人把生活看成是沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松賽跑，逼迫自己透支健康。 　　國(guó)內(nèi)外歷史上的教育無(wú)非是為了實(shí)現(xiàn)兩大重要目標(biāo)：學(xué)習(xí)知識(shí)，提高素質(zhì)。說(shuō)白了，也就是我們通常講的“教書”、“育人”。重視品格（character）教育早在亞里士多德的年代就開(kāi)始提倡，亞里士多德說(shuō)過(guò)，美德不能僅僅是教，還要通過(guò)表現(xiàn)美德的行為來(lái)形成習(xí)慣。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)精英帶著自己的專業(yè)水準(zhǔn)與心態(tài)走進(jìn)世界舞臺(tái)，也許硬件部分不比許多發(fā)達(dá)國(guó)家差，但在軟件部分，在如何提高自己的品格和素質(zhì)方面，仍然存在著潛在危機(jī)。西點(diǎn)軍校的座右銘是“職責(zé)、國(guó)家、榮譽(yù)”，西點(diǎn)人的品格基石是：“不允許任何人說(shuō)謊、欺騙和偷盜，如果你包庇一個(gè)說(shuō)謊的人，你犯下的是同罪”。西點(diǎn)用領(lǐng)袖品格打造出精神力量大于個(gè)人利益的團(tuán)隊(duì)，要求他們以生命捍衛(wèi)誠(chéng)信。在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展、教育文化不斷繁榮、國(guó)際化進(jìn)一步深入的今天，重視學(xué)生乃至政治家、企業(yè)家、科學(xué)家、社會(huì)活動(dòng)家的品格教育顯得尤為重要。正像聯(lián)合國(guó)教科文組織總干事馬約爾精辟的闡述：“我們留下一個(gè)什么樣的世界給子孫后代，在很大程度上取決于我們給世界留下什么樣的子孫后代�！保�楊壯）