前幾天，我采訪了一位服裝制作企業(yè)，經(jīng)過(guò)十七年的積累，至今已擁有7家子公司、7間工廠，2000多名員工和幾個(gè)知名品牌的大型生產(chǎn)、銷售、品牌經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)。老總非常注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，為此從02年開(kāi)始每年吸收20-30名大學(xué)自己培養(yǎng)后續(xù)發(fā)展的骨干。當(dāng)問(wèn)起他實(shí)施的結(jié)果時(shí)，搖頭嘆氣說(shuō):“直接主管是和企業(yè)一起成長(zhǎng)起來(lái)的, 他們能吃苦耐勞，但文化基礎(chǔ)薄弱，擔(dān)心教會(huì)徒弟餓死師父而不愿將真功夫傳授，大學(xué)生缺乏吃苦精神，也不爭(zhēng)氣不虛心學(xué)習(xí)。 到目前留下的也不太滿意”。 在以往接觸過(guò)的大大小小民營(yíng)企業(yè)家都有相同的困惑：人才不好找，班子不好帶，員工不好管，聽(tīng)話的不能干，能干不聽(tīng)話。一言以蔽之：就是找不到人、管不好人、用不好人、留不住人。這也真正反映了民營(yíng)企業(yè)遇到的人力資源系統(tǒng)的管理問(wèn)題。 在IT 、通訊和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中每年吸收的大學(xué)生數(shù)量較傳統(tǒng)制造業(yè)多，而且這些知識(shí)技術(shù)含量較高的行業(yè)也是大學(xué)生較為熟悉并為之產(chǎn)生夢(mèng)想的行業(yè), 因此, 新人容易融入企業(yè)的發(fā)展中，這類行業(yè)在使用和培養(yǎng)上形成了較完善的機(jī)制，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展積累了較好的人力資本。 但所謂傳統(tǒng)或制造業(yè)并非就過(guò)時(shí)代而不能與時(shí)俱進(jìn)，而且更加開(kāi)放思路和心態(tài)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)和吸收掌握現(xiàn)代技術(shù)理論及管理知識(shí)的人才為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展注入新鮮血液和動(dòng)力。 例如信息管理系統(tǒng)在物流運(yùn)營(yíng)中運(yùn)用, 直接提高生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率, 其中技術(shù)處理及管理都必須用到受過(guò)專業(yè)理論學(xué)習(xí)的人員操作管理；面對(duì)不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，怎樣將企業(yè)有限資源整合而系統(tǒng)地在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，需要具有各個(gè)學(xué)科專業(yè)知識(shí)的管理人才，協(xié)同解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的管理問(wèn)題。 企業(yè)為什么招大學(xué)生？招來(lái)干什么？這些人能做些什么？他們將來(lái)會(huì)是什么樣？當(dāng)思考這些問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)都離不開(kāi)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施。 　　1．人才職能戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施 　　招募大學(xué)生為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展積累人力資本，需用投入時(shí)間、資金、人力、培養(yǎng)成本，需要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做三年或五年的規(guī)劃并實(shí)施。優(yōu)秀的大學(xué)生在畢業(yè)前已經(jīng)和知名企業(yè)簽定用工合同，企業(yè)可以在畢業(yè)前一年或半年開(kāi)始全面、系統(tǒng)、分期地在目標(biāo)院校做專題報(bào)告演講，將產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃成與學(xué)生相關(guān)的活動(dòng)，參與中篩選出適合并認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品、品牌和文化價(jià)值觀的人。例如，服裝行業(yè)通過(guò)有關(guān)服飾知識(shí)、設(shè)計(jì)、表演或類似的活動(dòng)滲透品牌，即使不被入選，也培養(yǎng)了以后的消費(fèi)者。諾基亞，香港匯豐銀行把人才培養(yǎng)和品牌培育融合在一起，將未來(lái)市場(chǎng)鎖定在有消費(fèi)潛能的知識(shí)階層。 　　2．利用科學(xué)測(cè)評(píng)工具 “找對(duì)人” 　　選人一定有各種測(cè)試，有經(jīng)驗(yàn)的招牌經(jīng)理為此設(shè)計(jì)出相關(guān)題目和活動(dòng)來(lái)篩選適合職位要求的人，而多重視被選者的專業(yè)、能力、和經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)這些能力背后的個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)性、職業(yè)趨向以及驅(qū)動(dòng)因素卻很少做測(cè)試。即使有也是采用國(guó)外測(cè)評(píng)工具，其結(jié)果不適合中國(guó)人。中人網(wǎng)在05年9月份將啟動(dòng)的“大學(xué)生就業(yè)”項(xiàng)目中，引用與國(guó)內(nèi)權(quán)威專家一起開(kāi)發(fā)的適合中國(guó)人性格文化特征的測(cè)評(píng)工具，為企業(yè)找到與企業(yè)文化價(jià)值觀較匹配的人，避免用人風(fēng)險(xiǎn)，也幫助大學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 　　3．“入模子”培訓(xùn)體系建立 　　新員工的培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)體系中不能缺少的基礎(chǔ)部分，入職第一天到試用期結(jié)束我們通常稱“蜜月期”，期間要做系統(tǒng)的課程計(jì)劃，目的是將帶有不同文化價(jià)值觀的人統(tǒng)領(lǐng)到企業(yè)的文化規(guī)范中。這種“洗腦”課程是從高層、企業(yè)創(chuàng)始人、各階段英雄人物開(kāi)始，回顧企業(yè)歷史放眼發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃，宣導(dǎo)文化價(jià)值觀，中層和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)骨干做業(yè)務(wù)和崗位技能培訓(xùn)和指導(dǎo)。為使”啟蒙教育”實(shí)施有效，需要對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行周或月的跟進(jìn)反饋和評(píng)估，尤其是崗位技能的培訓(xùn)需要和員工以后每個(gè)階段技能的提升培訓(xùn)結(jié)合，建立相應(yīng)的聯(lián)系。能使每一個(gè)新人在最初的了解調(diào)試中認(rèn)同企業(yè)，并一批一批沉淀下來(lái)成為企業(yè)發(fā)展的后備力量。 　　4．“培養(yǎng)人才”納入考核 　　企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是將管理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解并通過(guò)有效地實(shí)施考核監(jiān)督而達(dá)到。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠有效激勵(lì)人的潛能創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績(jī)。新人懷揣著熱情和干勁，更應(yīng)添加一分熱度和支持，成全有所成就的理想，也防止指導(dǎo)人（直接主管）熱情懈怠和個(gè)人主觀意識(shí)的偏駁，將培養(yǎng)人才納入關(guān)鍵指標(biāo)考核中。要求技術(shù)和關(guān)鍵崗位在規(guī)定的期限內(nèi)必須培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展的后備力量，并能在實(shí)際工作中不斷得到驗(yàn)證。 　　5．設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道 　　企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)際是每個(gè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)也是解決員工職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系建立的問(wèn)題。在新人還沒(méi)有能力明確自己職業(yè)目標(biāo)時(shí)，為其做職業(yè)的規(guī)劃將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展所設(shè)定的職位技能相匹配，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)與職位相適應(yīng)的勝任素質(zhì)，同時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪等福利配合。給新人看到自己職業(yè)發(fā)展的軌跡和終極的目標(biāo)，并在不同時(shí)期引導(dǎo)跟蹤和扶正。 　　6.自我培養(yǎng)，自我發(fā)展 　　企業(yè)培養(yǎng)新人是在開(kāi)發(fā)自己的造血功能，在培訓(xùn)體系中建立內(nèi)部講師培養(yǎng)機(jī)制，課程設(shè)計(jì)中有意識(shí)地讓新人展示專業(yè)和才能，并為其付出少許酬勞，激勵(lì)新人不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，同時(shí)帶動(dòng)其他有成長(zhǎng)欲望的員工，讓后來(lái)者看到鮮活的范例，激活自我學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)的動(dòng)力。讓新人不斷在知識(shí)技能上為企業(yè)產(chǎn)出，其實(shí)降低了未來(lái)招聘和培養(yǎng)新人的成本。 　　人才培養(yǎng)不能撇開(kāi)人力資源管理的系統(tǒng)而單列開(kāi)解決，當(dāng)我們開(kāi)始選、育、用、留時(shí)發(fā)現(xiàn)離不開(kāi)企業(yè)整體戰(zhàn)略實(shí)施，需要納入到運(yùn)營(yíng)管理中，在每個(gè)職能中分層有序的解決。許多企業(yè)在嘗試探索適合自己生態(tài)環(huán)境的方法，建立適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的人力資源管理體系，是人才戰(zhàn)略實(shí)施的保障。 中人網(wǎng)自主開(kāi)發(fā)的EM卓越支持管理體系，其目的就是幫助企業(yè)建立適合自身特性的人力資源管理體系，最終是為企業(yè)培養(yǎng)能修建體系的人力資源管理者。使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中不斷完善管理，培養(yǎng)出企業(yè)自己的人。 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)信告知，我們將立即刪除，多謝合作！