[成功人物]老板洗鞋“洗”出信譽
2005-11-02 08:42:08 來源:溫州晚報 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
人物:溫州章記行公司執(zhí)行董事章海強
經(jīng)驗談:市場低迷是介入的好時機,危機背后往往蘊涵著契機。
在溫州,章記行公司的名氣不算大,但其代理的品牌LEE、美津濃、康威、斯伯丁以及曾經(jīng)代理的耐克、阿迪達斯等運動休閑名牌卻讓人耳熟能詳。
章記行公司發(fā)起人章海強,1995年,年僅19歲的他憑借對運動的熱愛,以及對明星和名牌的崇拜便籌借了6萬元,在溫州一個偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)——大荊鎮(zhèn)開設了耐克專賣店,從而將連鎖專賣這種形式首次引入于該鎮(zhèn),成為當?shù)氐男侣劇?nbsp;
當時鎮(zhèn)上居民購買高檔運動產(chǎn)品,喜歡到溫州市區(qū),認為市區(qū)的貨品正宗。為了爭取到這部分客戶,他在店慶1周年之際,在電視上打出不管是否是他店里購買的運動鞋,顧客都可送來免費清洗、保養(yǎng)和維修的廣告。廣告打出后,幾天內(nèi)店里陸續(xù)收到的各種舊鞋就堆積如山。員工們一下子忙得不可開交,章海強便親自撂起袖子上陣,和員工們一起清洗舊鞋。到位的服務意識不僅留住了老顧客,還感動了一大批新顧客。
1998年東南亞金融危機時,有很多運動用品公司出現(xiàn)庫存積壓,一些高檔運動鞋廉價地清貨給國內(nèi)中西部地區(qū)。章海強得到此消息后邊借款邊聯(lián)絡中西部地區(qū)經(jīng)銷商,讓他們以每雙庫存加價20元轉(zhuǎn)賣,最后他以很低的價格吃進一批運動鞋庫存,再批發(fā)給日本等地客商,凈賺百萬元。自此他迷戀上網(wǎng)絡,開始為其網(wǎng)上銷售打下良好的基礎。
2002年,章海強賣掉原有的品牌代理公司,進入上海交大攻讀MBA,F(xiàn)在他名片的顯著位置上打著自有的服務品牌——“章記行”。他說,現(xiàn)在要立足溫州,將各個新代理的品牌爭取到最大市場份額,并通過“章記行”創(chuàng)立自己的運動品牌,將其做強做大。
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