組織執(zhí)行力評估的核心思想

　　通過一系列的評估工作，提高管理者對組織執(zhí)行力的認識，從而有針對性的對運營流程、組織結構、激勵機制、約束機制等方面進行積極的調(diào)整，以最終達到成功實施企業(yè)戰(zhàn)略的目的。

　　組織執(zhí)行力是經(jīng)過整合而形成的實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。它由組織心態(tài)、組織工具、組織角色和組織流程四個核心要素構成。組織執(zhí)行力評估是一個從以上四個要素入手，對組織執(zhí)行力進行系統(tǒng)評估，并根據(jù)評估結果，對組織的各個方面提出系統(tǒng)改造建議，以期提高組織戰(zhàn)略實現(xiàn)能力的管理工具。這個戰(zhàn)略實現(xiàn)能力管理工具有它自己內(nèi)在的核心思想：

　　組織執(zhí)行力評估的核心思想之一：組織是一個有機的整體

　　組織是一個有機的整體，不是由內(nèi)部各部分組合而成的拼貼畫。它的績效并非其內(nèi)部各個組成部分績效的簡單加總，而是由其內(nèi)部的各個組成部分相互之間彼此搭配，發(fā)揮其協(xié)同作用而共同完成的績效。

　　組織執(zhí)行力評估的核心思想之二：心態(tài)和角色是組織的靈魂

　　組織之所以存在是因為它有自己的價值。組織的價值是通過組織所扮演的角色來實現(xiàn)。組織的心態(tài)決定了組織想要扮演什么樣的角色，決定了組織能夠扮演什么樣的角色，決定了組織應該擔負什么樣的使命。對于一個組織來說，它的心態(tài)和角色就是它的靈魂。

　　組織執(zhí)行力評估的核心思想之三：流程是組織運營的核心

　　組織有它自己的角色定位，有它自己的心態(tài)特征，在此基礎之上，它建立，并按照一定的內(nèi)部流程安排，使用一系列的管理工具和業(yè)務工具來開展相關活動，從而完成自己的使命。而流程，則是這一系列組織運營活動的核心。

　　組織執(zhí)行力評估的核心思想之四：工具是推動流程運轉(zhuǎn)的保障

　　組織的流程沒有辦法自己來運轉(zhuǎn)。它必須要通過人，必須通過人所能夠掌握的各種技能來運轉(zhuǎn)，必須通過能夠使人的各種技能外顯出來的各種管理工具和業(yè)務工具來運轉(zhuǎn)。工具將組織流程和人連接在一起，是推動組織流程運轉(zhuǎn)的保障。

　　組織執(zhí)行力評估的核心思想之五：提升組織績效是一個系統(tǒng)工程

　　組織績效的提升無法通過僅強化組織內(nèi)的任何一個職能或者系統(tǒng)來完成。雖然單獨強化組織內(nèi)的某一個職能或者系統(tǒng)，可以在一定的時間內(nèi)起到提升績效的作用，但是這種作用只能是暫時的。這種做法所起到的破壞作用遠遠大于它所起到的推動作用。組織績效的徹底提升需要從心態(tài)、工具、角色和流程四個要素入手，通過系統(tǒng)改造來實現(xiàn)。當然，這個改造的過程可以是漸進式的改良，也可以是激進式的革命。

　　組織執(zhí)行力評估的原則

　　在進行組織執(zhí)行力評估的時候，我們需要遵循一定的原則：

　　戰(zhàn)略導向原則

　　我們之所以研究組織執(zhí)行力，之所以對組織執(zhí)行力進行評估，我們的目的是為了提高組織的戰(zhàn)略實現(xiàn)能力，確保戰(zhàn)略的成功實施。所以，在進行組織執(zhí)行力評估時，我們所需要遵循的第一個原則就是戰(zhàn)略導向原則，也就是說，我們每一個評估要素的評估標準都是以戰(zhàn)略需求為出發(fā)點來制定的，也就是對于不同的組織，對于同一個組織的不同發(fā)展階段，對于同一個組織在同一個發(fā)展階段所采取的不同戰(zhàn)略，我們都應選取不同的評估標準，以滿足組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的需要。

　　業(yè)績導向原則

　　衡量一個組織的戰(zhàn)略是否得到有效實施，其中一個重要的維度就是在該戰(zhàn)略規(guī)劃周期的期末，組織的各項運營活動所表現(xiàn)出來的最終績效結果。所以在進行組織執(zhí)行力評估時，所需要遵循的另外一個原則就是業(yè)績導向原則，即組織心態(tài)、組織工具、組織角色和組織流程的調(diào)整方向是以調(diào)整后能夠?qū)е伦罱K的績效結果成為現(xiàn)實為基礎來制定。這同時為組織戰(zhàn)略或者說戰(zhàn)略規(guī)劃方案的表述形式提出了要求，相關人員在表述組織戰(zhàn)略的時候，必須明確組織在戰(zhàn)略規(guī)劃周期的期末和其中的各關鍵時點應該達成的業(yè)績標準。

　　過程導向原則

　　過程導向是組織執(zhí)行力評估的另外一個原則。這個原則強調(diào)的是以正確的方式來達成業(yè)績目標，以真正實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。業(yè)績是戰(zhàn)略規(guī)劃周期中某一個或某幾個時點上組織所應該表現(xiàn)出來的狀態(tài)。對于一個組織來說，僅僅達成某個時點或某幾個時點的業(yè)績狀態(tài)，雖然從某個角度來說是組織戰(zhàn)略達成的標志，但是組織必須要繼續(xù)發(fā)展下去，這意味著真正的戰(zhàn)略成功并不僅僅是在某個時間使組織的業(yè)績達到某種標準，而且，組織在這個時間上還需要具備繼續(xù)發(fā)展的潛力。所以我們還需要對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的過程進行監(jiān)控，保證組織在取得某階段或某時期的成功之后，能夠繼續(xù)獲得成功。

　　以上三個原則：戰(zhàn)略導向、業(yè)績導向和過程導向原則必須貫穿于組織執(zhí)行力評估的始終，才能夠確保通過組織執(zhí)行力評估的結果真實有效，為系統(tǒng)改造建議方案提供堅實的基礎。（閆廣文）