解讀賽歐與富康的營(yíng)銷(xiāo)理念
2005-11-19 14:32:48 來(lái)源: 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
任何產(chǎn)品都是一種物化的文化。事實(shí)上,我們無(wú)法否認(rèn)文化潛移默化的作用及所產(chǎn)生的效應(yīng)。而消費(fèi)者消費(fèi)的往往是在功能需求下的一種文化。以車(chē)為例,賽歐與富康是最典型不過(guò)的例子。
卡通與“白領(lǐng)”
賽歐是市井文化中的“卡通車(chē)”。這種現(xiàn)象雖然沒(méi)有被點(diǎn)破,但賦予賽歐身上的諸多流行文化的符號(hào)已勾勒了“卡通”的基本特征。
首先,它以十萬(wàn)元的價(jià)格杜撰了“家轎”的概念,看起來(lái)頗吸引人,有點(diǎn)破窗戶(hù)紙的味兒,而反過(guò)來(lái)看又把自已限定在“低端”產(chǎn)品的框架里了。這也就為其“流行”埋下了伏筆。
其次,由于賽歐嬌小可愛(ài),頗有寵物的意味。在都市青年的印象里,賽歐就如身上的外套。
再次,刻意地在賽歐身上加上“誘導(dǎo)”的消費(fèi)色彩,如車(chē)身彩繪、歌星作秀、兒畫(huà)比賽等,在鎖定細(xì)分市場(chǎng)的同時(shí),也鎖定了自己的空間。
與任何流行文化一樣,賽歐的流行給中國(guó)車(chē)市諸多啟示,至少回答了外國(guó)人說(shuō)中國(guó)人不會(huì)賣(mài)車(chē)的“謬論”。其營(yíng)銷(xiāo)方式不僅博得業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可,連老外也不無(wú)驚嘆,汽車(chē)還可以當(dāng)作文化來(lái)兜售?
富康被稱(chēng)為“白領(lǐng)”車(chē)。在北京,不少女士小姐看中了富康的造型和舒適的駕乘空間,以及良好的性能,行駛在車(chē)海人流里,確實(shí)讓人賞心悅目,非同一般。
富康被公認(rèn)為中國(guó)第一“家轎”。原因是,當(dāng)初引進(jìn)時(shí)就瞄準(zhǔn)家庭用車(chē)這塊市場(chǎng)而特意選擇的車(chē)型。1997年,一家汽車(chē)雜志特意將“老三樣”(桑塔納、捷達(dá)、富康)作了對(duì)比試驗(yàn),結(jié)果是富康最適合做家庭用車(chē),無(wú)論是款式性能,還是使用方便及消費(fèi)能力等,都要優(yōu)于其它兩款車(chē)。盡管之前有夏利、奧拓等微型車(chē),但作為標(biāo)準(zhǔn)“家轎”還是有距離的。
曾有人對(duì)富康有“踮起腳尖就能摘到果子”的見(jiàn)解。單一的汽車(chē)市場(chǎng),高價(jià)位的車(chē)子阻擋了不少人的私車(chē)夢(mèng)。所以,富康的消費(fèi)群體被鎖定在外資企業(yè)白領(lǐng)階層的女性一族也就不奇怪了。
帶有純正法國(guó)血統(tǒng)的富康車(chē),其高雅的氣質(zhì)透過(guò)渾然一體的設(shè)計(jì)不露痕跡地將格調(diào)和品位一起洋溢在流動(dòng)的符號(hào)里,可謂都市里一道靚麗的景觀。但令人惋惜的是,這些與生俱來(lái)的亮點(diǎn)并沒(méi)有產(chǎn)生很大的市場(chǎng)效應(yīng),而是被一味強(qiáng)調(diào)消費(fèi)能力和消費(fèi)環(huán)境牽著鼻子走,卻沒(méi)有挖掘出富康車(chē)的文化賣(mài)點(diǎn)。
理解與融合
從本質(zhì)上講,賽歐屬于歐洲車(chē)系,具有德國(guó)的血統(tǒng),其特性就是制造質(zhì)量比較講究。而富康是以設(shè)計(jì)和性能著稱(chēng)于國(guó)際車(chē)壇。
那么,賽歐作為并非時(shí)尚的車(chē)型被引進(jìn)到中國(guó)之后為何成了追捧的車(chē)型?而法國(guó)流行的時(shí)尚車(chē)型被引進(jìn)到中國(guó)之后為何成了“燒不開(kāi)的熱水”?
綜合分析,原因有三。
首先,任何產(chǎn)品都有它的文化“密碼”,需要經(jīng)營(yíng)者去解讀和領(lǐng)會(huì)。對(duì)賽歐來(lái)說(shuō),盡管這是歐洲車(chē)型,但有美國(guó)文化的支撐,亦有上海海派文化的包裝。這種融合使得并非一流的產(chǎn)品變成了時(shí)尚的文化。考察富康的歷史,單一的法國(guó)文化落戶(hù)于偏僻的“山溝溝”里,缺少一種與之相適應(yīng)的文化呼應(yīng)。也就是說(shuō),光有良好的種子,沒(méi)有肥沃的土壤也是結(jié)不出好果子的。
其次,汽車(chē)商品屬性的放大,需要引入“營(yíng)銷(xiāo)”的概念。賽歐從一開(kāi)始就注意營(yíng)銷(xiāo)的介入,無(wú)論是品牌宣傳,概念炒作,還是一系列的“文化游戲”活動(dòng),無(wú)不放大了作為家轎的商品屬性。相比較,富康的商品屬性過(guò)多地集中在所謂的“購(gòu)車(chē)族”身上,沒(méi)有在市場(chǎng)傳播上狠下功夫,沒(méi)有為消費(fèi)者提供親密接觸的機(jī)會(huì)。古人說(shuō),詩(shī)的功夫在詩(shī)外。從表面上看,賽歐的不少宣傳活動(dòng),幾乎與銷(xiāo)售沒(méi)有本質(zhì)的聯(lián)系,但它兜售的文化及與消費(fèi)者的親和力卻是一種品牌形象的導(dǎo)入。富康在這方面挖掘得就不夠,沒(méi)有很好地利用“法國(guó)文化”的平臺(tái)來(lái)張揚(yáng)一種生活方式,抓住自己的消費(fèi)群體,而是盲目地追求市場(chǎng)的擴(kuò)大化,以致定位不清,產(chǎn)生了錯(cuò)位感。
再次,作為一種商業(yè)文化形態(tài)的轎車(chē)產(chǎn)品是當(dāng)前最為引人關(guān)注的商品,因此,不可避免地要賦予消費(fèi)的理由及依據(jù)才能刺激市場(chǎng)。在這方面,富康沒(méi)有少宣傳,對(duì)于中國(guó)人擁有家庭轎車(chē)的呼吁及推進(jìn)也沒(méi)少花力氣,今天家轎市場(chǎng)的繁榮,客觀地說(shuō),富康功不可沒(méi)。但問(wèn)題是沒(méi)有落實(shí)到有效市場(chǎng)的跟進(jìn)。所以,惟有不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,才能保住產(chǎn)品的“新鮮度”,持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。這也就是我們通常所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品附加值。那么,賽歐和富康的附加值各該打幾分?平心而論,有的可以量化比較,有的就很難量化。但是,在產(chǎn)品趨同化的今天,消費(fèi)者關(guān)心附在產(chǎn)品身上的文化價(jià)值已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
反思與比較
當(dāng)我們告別“酒香不怕巷子深”,進(jìn)入品牌營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代時(shí),同類(lèi)車(chē)型由于掛的是不同的品牌就會(huì)產(chǎn)生不同的市場(chǎng)效應(yīng)。明白這個(gè)道理,對(duì)中國(guó)汽車(chē)廠商來(lái)說(shuō),是進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,用十年的市場(chǎng)洗禮換來(lái)的。
品牌是產(chǎn)品的靈魂,亦是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生存之本。從賽歐和富康不同營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)定位來(lái)看,兩種不同文化的表現(xiàn)及運(yùn)用得當(dāng)與否所產(chǎn)生的效果,截然不同。
我們說(shuō),品牌是產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)(商標(biāo))、文化特征、地理歷史及符號(hào)象征等元素的集成。由此,就不難分析出賽歐和富康的品牌構(gòu)成的優(yōu)勢(shì)及薄弱之處。
在中國(guó)三大轎車(chē)企業(yè)中,富康屬于正宗的“國(guó)家隊(duì)”,代表當(dāng)今中國(guó)主流轎車(chē)企業(yè),投資100多億元,擁有強(qiáng)大的企業(yè)背景和技術(shù)實(shí)力支撐。何況產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值及合作伙伴都堪稱(chēng)國(guó)際一流,強(qiáng)強(qiáng)合作。尤其是國(guó)家的支持和地方政府的關(guān)心,巨大的市場(chǎng)空間,為富康車(chē)的品牌打造提供了天賜良機(jī)。然而,也許是關(guān)心的人太多了,又有過(guò)于沉重的歷史的重負(fù),沒(méi)有把汽車(chē)當(dāng)作真正的“消費(fèi)品”,使其在市場(chǎng)化的道路上走的非常艱難。同樣,賽歐的問(wèn)世全然不是計(jì)劃中的產(chǎn)物,而是為了“找飯吃”的市場(chǎng)選擇。擁有150多億元投資的現(xiàn)代化汽車(chē)企業(yè),卻在生產(chǎn)低端產(chǎn)品,這也是業(yè)內(nèi)外所不曾想到的事。但這些硬件和合作的背景則成了賽歐營(yíng)銷(xiāo)的包裝元素,提升了產(chǎn)品的附加值,為其品牌市場(chǎng)化運(yùn)作做了很大的陪襯。這種現(xiàn)象的背后是市場(chǎng)策劃能力的體現(xiàn),而并非是產(chǎn)品本身的魅力。
于是,有的“端著金飯碗找飯吃”,有的在“風(fēng)景這邊”竊喜,強(qiáng)烈的反差說(shuō)明了什么?這種疑問(wèn)并不是想褒誰(shuí)貶誰(shuí),而是作為一種現(xiàn)象的提出,想說(shuō)明中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)還遠(yuǎn)沒(méi)有跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。所以真正的市場(chǎng)廝殺尚未開(kāi)始并不是沒(méi)有依據(jù)的。
卡通與“白領(lǐng)”
賽歐是市井文化中的“卡通車(chē)”。這種現(xiàn)象雖然沒(méi)有被點(diǎn)破,但賦予賽歐身上的諸多流行文化的符號(hào)已勾勒了“卡通”的基本特征。
首先,它以十萬(wàn)元的價(jià)格杜撰了“家轎”的概念,看起來(lái)頗吸引人,有點(diǎn)破窗戶(hù)紙的味兒,而反過(guò)來(lái)看又把自已限定在“低端”產(chǎn)品的框架里了。這也就為其“流行”埋下了伏筆。
其次,由于賽歐嬌小可愛(ài),頗有寵物的意味。在都市青年的印象里,賽歐就如身上的外套。
再次,刻意地在賽歐身上加上“誘導(dǎo)”的消費(fèi)色彩,如車(chē)身彩繪、歌星作秀、兒畫(huà)比賽等,在鎖定細(xì)分市場(chǎng)的同時(shí),也鎖定了自己的空間。
與任何流行文化一樣,賽歐的流行給中國(guó)車(chē)市諸多啟示,至少回答了外國(guó)人說(shuō)中國(guó)人不會(huì)賣(mài)車(chē)的“謬論”。其營(yíng)銷(xiāo)方式不僅博得業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可,連老外也不無(wú)驚嘆,汽車(chē)還可以當(dāng)作文化來(lái)兜售?
富康被稱(chēng)為“白領(lǐng)”車(chē)。在北京,不少女士小姐看中了富康的造型和舒適的駕乘空間,以及良好的性能,行駛在車(chē)海人流里,確實(shí)讓人賞心悅目,非同一般。
富康被公認(rèn)為中國(guó)第一“家轎”。原因是,當(dāng)初引進(jìn)時(shí)就瞄準(zhǔn)家庭用車(chē)這塊市場(chǎng)而特意選擇的車(chē)型。1997年,一家汽車(chē)雜志特意將“老三樣”(桑塔納、捷達(dá)、富康)作了對(duì)比試驗(yàn),結(jié)果是富康最適合做家庭用車(chē),無(wú)論是款式性能,還是使用方便及消費(fèi)能力等,都要優(yōu)于其它兩款車(chē)。盡管之前有夏利、奧拓等微型車(chē),但作為標(biāo)準(zhǔn)“家轎”還是有距離的。
曾有人對(duì)富康有“踮起腳尖就能摘到果子”的見(jiàn)解。單一的汽車(chē)市場(chǎng),高價(jià)位的車(chē)子阻擋了不少人的私車(chē)夢(mèng)。所以,富康的消費(fèi)群體被鎖定在外資企業(yè)白領(lǐng)階層的女性一族也就不奇怪了。
帶有純正法國(guó)血統(tǒng)的富康車(chē),其高雅的氣質(zhì)透過(guò)渾然一體的設(shè)計(jì)不露痕跡地將格調(diào)和品位一起洋溢在流動(dòng)的符號(hào)里,可謂都市里一道靚麗的景觀。但令人惋惜的是,這些與生俱來(lái)的亮點(diǎn)并沒(méi)有產(chǎn)生很大的市場(chǎng)效應(yīng),而是被一味強(qiáng)調(diào)消費(fèi)能力和消費(fèi)環(huán)境牽著鼻子走,卻沒(méi)有挖掘出富康車(chē)的文化賣(mài)點(diǎn)。
理解與融合
從本質(zhì)上講,賽歐屬于歐洲車(chē)系,具有德國(guó)的血統(tǒng),其特性就是制造質(zhì)量比較講究。而富康是以設(shè)計(jì)和性能著稱(chēng)于國(guó)際車(chē)壇。
那么,賽歐作為并非時(shí)尚的車(chē)型被引進(jìn)到中國(guó)之后為何成了追捧的車(chē)型?而法國(guó)流行的時(shí)尚車(chē)型被引進(jìn)到中國(guó)之后為何成了“燒不開(kāi)的熱水”?
綜合分析,原因有三。
首先,任何產(chǎn)品都有它的文化“密碼”,需要經(jīng)營(yíng)者去解讀和領(lǐng)會(huì)。對(duì)賽歐來(lái)說(shuō),盡管這是歐洲車(chē)型,但有美國(guó)文化的支撐,亦有上海海派文化的包裝。這種融合使得并非一流的產(chǎn)品變成了時(shí)尚的文化。考察富康的歷史,單一的法國(guó)文化落戶(hù)于偏僻的“山溝溝”里,缺少一種與之相適應(yīng)的文化呼應(yīng)。也就是說(shuō),光有良好的種子,沒(méi)有肥沃的土壤也是結(jié)不出好果子的。
其次,汽車(chē)商品屬性的放大,需要引入“營(yíng)銷(xiāo)”的概念。賽歐從一開(kāi)始就注意營(yíng)銷(xiāo)的介入,無(wú)論是品牌宣傳,概念炒作,還是一系列的“文化游戲”活動(dòng),無(wú)不放大了作為家轎的商品屬性。相比較,富康的商品屬性過(guò)多地集中在所謂的“購(gòu)車(chē)族”身上,沒(méi)有在市場(chǎng)傳播上狠下功夫,沒(méi)有為消費(fèi)者提供親密接觸的機(jī)會(huì)。古人說(shuō),詩(shī)的功夫在詩(shī)外。從表面上看,賽歐的不少宣傳活動(dòng),幾乎與銷(xiāo)售沒(méi)有本質(zhì)的聯(lián)系,但它兜售的文化及與消費(fèi)者的親和力卻是一種品牌形象的導(dǎo)入。富康在這方面挖掘得就不夠,沒(méi)有很好地利用“法國(guó)文化”的平臺(tái)來(lái)張揚(yáng)一種生活方式,抓住自己的消費(fèi)群體,而是盲目地追求市場(chǎng)的擴(kuò)大化,以致定位不清,產(chǎn)生了錯(cuò)位感。
再次,作為一種商業(yè)文化形態(tài)的轎車(chē)產(chǎn)品是當(dāng)前最為引人關(guān)注的商品,因此,不可避免地要賦予消費(fèi)的理由及依據(jù)才能刺激市場(chǎng)。在這方面,富康沒(méi)有少宣傳,對(duì)于中國(guó)人擁有家庭轎車(chē)的呼吁及推進(jìn)也沒(méi)少花力氣,今天家轎市場(chǎng)的繁榮,客觀地說(shuō),富康功不可沒(méi)。但問(wèn)題是沒(méi)有落實(shí)到有效市場(chǎng)的跟進(jìn)。所以,惟有不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,才能保住產(chǎn)品的“新鮮度”,持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。這也就是我們通常所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品附加值。那么,賽歐和富康的附加值各該打幾分?平心而論,有的可以量化比較,有的就很難量化。但是,在產(chǎn)品趨同化的今天,消費(fèi)者關(guān)心附在產(chǎn)品身上的文化價(jià)值已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
反思與比較
當(dāng)我們告別“酒香不怕巷子深”,進(jìn)入品牌營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代時(shí),同類(lèi)車(chē)型由于掛的是不同的品牌就會(huì)產(chǎn)生不同的市場(chǎng)效應(yīng)。明白這個(gè)道理,對(duì)中國(guó)汽車(chē)廠商來(lái)說(shuō),是進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,用十年的市場(chǎng)洗禮換來(lái)的。
品牌是產(chǎn)品的靈魂,亦是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生存之本。從賽歐和富康不同營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)定位來(lái)看,兩種不同文化的表現(xiàn)及運(yùn)用得當(dāng)與否所產(chǎn)生的效果,截然不同。
我們說(shuō),品牌是產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)(商標(biāo))、文化特征、地理歷史及符號(hào)象征等元素的集成。由此,就不難分析出賽歐和富康的品牌構(gòu)成的優(yōu)勢(shì)及薄弱之處。
在中國(guó)三大轎車(chē)企業(yè)中,富康屬于正宗的“國(guó)家隊(duì)”,代表當(dāng)今中國(guó)主流轎車(chē)企業(yè),投資100多億元,擁有強(qiáng)大的企業(yè)背景和技術(shù)實(shí)力支撐。何況產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值及合作伙伴都堪稱(chēng)國(guó)際一流,強(qiáng)強(qiáng)合作。尤其是國(guó)家的支持和地方政府的關(guān)心,巨大的市場(chǎng)空間,為富康車(chē)的品牌打造提供了天賜良機(jī)。然而,也許是關(guān)心的人太多了,又有過(guò)于沉重的歷史的重負(fù),沒(méi)有把汽車(chē)當(dāng)作真正的“消費(fèi)品”,使其在市場(chǎng)化的道路上走的非常艱難。同樣,賽歐的問(wèn)世全然不是計(jì)劃中的產(chǎn)物,而是為了“找飯吃”的市場(chǎng)選擇。擁有150多億元投資的現(xiàn)代化汽車(chē)企業(yè),卻在生產(chǎn)低端產(chǎn)品,這也是業(yè)內(nèi)外所不曾想到的事。但這些硬件和合作的背景則成了賽歐營(yíng)銷(xiāo)的包裝元素,提升了產(chǎn)品的附加值,為其品牌市場(chǎng)化運(yùn)作做了很大的陪襯。這種現(xiàn)象的背后是市場(chǎng)策劃能力的體現(xiàn),而并非是產(chǎn)品本身的魅力。
于是,有的“端著金飯碗找飯吃”,有的在“風(fēng)景這邊”竊喜,強(qiáng)烈的反差說(shuō)明了什么?這種疑問(wèn)并不是想褒誰(shuí)貶誰(shuí),而是作為一種現(xiàn)象的提出,想說(shuō)明中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)還遠(yuǎn)沒(méi)有跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。所以真正的市場(chǎng)廝殺尚未開(kāi)始并不是沒(méi)有依據(jù)的。
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