案例

　　李風(fēng)是當(dāng)兵出身，曾是部隊(duì)的副連長(zhǎng)。退伍后自己經(jīng)營(yíng)過(guò)飯店，后由于經(jīng)營(yíng)不善，不到一年飯店就倒閉了。后經(jīng)朋友介紹，來(lái)到了一家保健品公司做了銷售部經(jīng)理。李風(fēng)為人豪爽、大方，說(shuō)起話來(lái)有些粗言粗語(yǔ)，而且還有著洪亮的嗓門(mén)。但他卻經(jīng)常和員工一起打拼，從來(lái)不怕辛苦，很多員工暗地里都很佩服他。但有一件事情卻非常讓他困擾，就是他部門(mén)的男女員工比例嚴(yán)重失調(diào)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)20個(gè)人，就一個(gè)女職員，可以說(shuō)是千傾良田上的一根獨(dú)苗啊。但這并不是公司男女員工分配不合理的問(wèn)題。這個(gè)銷售部在交給李風(fēng)的時(shí)候是18個(gè)人，男女各9人，標(biāo)準(zhǔn)的搭配。但卻不知道為何，自從李風(fēng)接手后，女職員便一個(gè)一個(gè)的走掉了，而且后來(lái)招聘到的女職員也一樣，做不到一個(gè)月必走人。所以大家都打趣的稱他的團(tuán)隊(duì)為和尚團(tuán)隊(duì)，就那一個(gè)女職員還有點(diǎn)男性化。李風(fēng)對(duì)此也很無(wú)奈，在和筆者溝通后，并經(jīng)過(guò)筆者觀察，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。

　　豪爽也錯(cuò)了

　　李風(fēng)為人豪爽是出了名的，誰(shuí)有問(wèn)題他都幫忙，而且從不推辭。家境困難的他還經(jīng)常請(qǐng)吃飯。但他卻沒(méi)想到這為他的失敗卻埋下了伏筆。娜娜的家境不好，而且身體也比較差，文文弱弱的，但長(zhǎng)的很清秀。所以李風(fēng)平時(shí)很照顧她，幫她發(fā)宣傳單，中午的時(shí)候請(qǐng)她吃飯。當(dāng)然李風(fēng)的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單，她想讓娜娜感謝公司，感謝他，好更努力的為公司工作。但沒(méi)過(guò)多久，下面的流言蜚語(yǔ)就傳開(kāi)了，女同事都說(shuō)李經(jīng)理借職位之便要追求娜娜。而且娜娜已經(jīng)有男朋友了，大家都覺(jué)得李經(jīng)理很過(guò)分，所以女員工都遠(yuǎn)離他，并也漸漸遠(yuǎn)離了娜娜。沒(méi)過(guò)多久娜娜因?yàn)檫@件事離職了。李風(fēng)真是有口難言啊。

　　老姚批語(yǔ)

　　經(jīng)理有多個(gè)女下屬時(shí)切不可厚此薄彼，尤其要減少非工作性的私下交往，以免引火上身。

　　都是嘴若的禍

　　李風(fēng)文化不高，說(shuō)起話來(lái)心直口快，而且還經(jīng)常帶有一些粗言粗語(yǔ)。當(dāng)然這和一些男同事交往當(dāng)然問(wèn)題不大，但他和女同事交往時(shí)也沒(méi)有多大收斂，甚至在部門(mén)會(huì)議時(shí)也粗話連篇。雖然他沒(méi)有惡意，但卻若得女同事及其反感，甚至覺(jué)得跟一個(gè)這樣的上司是沒(méi)有前途的，而且也不會(huì)學(xué)到東西。漸漸的又有幾個(gè)女下屬離開(kāi)了李風(fēng)。

　　老姚批語(yǔ)

　　男性和女性對(duì)語(yǔ)言的理解的本質(zhì)是不同的。女性非常注重語(yǔ)言的惟美性和禮貌性，尤其是在異性交往時(shí)，女性通常以男性對(duì)其語(yǔ)言的禮貌性來(lái)衡量對(duì)方對(duì)自己是否尊重。并以次來(lái)判斷一個(gè)人的受教育程度和個(gè)人能力。所以作為男性經(jīng)理在對(duì)待女性下屬時(shí)，其語(yǔ)言表達(dá)一定要尊重、禮貌，并要語(yǔ)氣平和。

　　粗心讓他損失待盡

　　李風(fēng)是個(gè)典型豪爽的男人，有很好的大局觀，但在細(xì)節(jié)方面卻不很在行，但這也非常符合他那些男員工的脾氣。所以大家也經(jīng)常李哥、李哥的叫著。保健品銷售是個(gè)壓力很大的工作。但由于李風(fēng)是吃過(guò)苦的人，他對(duì)此從來(lái)不以為然。當(dāng)有些男員工找到他并向他說(shuō)壓力大的時(shí)候，他也不怎么在意。還經(jīng)常說(shuō)，男子漢，要勇于面對(duì)困難。然后便是他當(dāng)兵的時(shí)候怎么怎么，那些聽(tīng)的大家都快背下來(lái)的東西。但男員工卻也通常說(shuō)過(guò)了就了事了。而讓他奇怪的是那些女員工從來(lái)不找他談，當(dāng)找到他的時(shí)候，通常也都帶著辭職信。這讓他困惑不以。

　　老姚批語(yǔ)

　　女性是在從事壓力很大的工作時(shí)是非常需要鼓勵(lì)和關(guān)注的。而且女性的個(gè)性都很敏感，她們通常不用交流便了解對(duì)方的意圖。但男性經(jīng)理通常對(duì)細(xì)節(jié)的動(dòng)作和表情不是很關(guān)注，他們通常認(rèn)為如果有事情的話，自然會(huì)向他匯報(bào)。所以很容易形成誤會(huì)，女性職員則認(rèn)為經(jīng)理對(duì)她的事情毫不關(guān)心，而男性經(jīng)理還不知其然。所以男性經(jīng)理要多注意觀察女性職員的細(xì)節(jié)和內(nèi)心世界，這樣才不會(huì)造成感知上的誤差。

　　當(dāng)然，男性經(jīng)理和女下屬的故事還不只如此，筆者在這里就不做贅述。還希望這個(gè)簡(jiǎn)短的小案例能給你的工作以啟迪和幫助。（姚力楠）