山西人才市場11月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)、美容、汽貿(mào)三大行業(yè)人才需求占到了人才需求的近40%，成為本月人才需求的大戶。
　　據(jù)了解，服務(wù)行業(yè)中，客服類人才成為才市需求的新熱點。在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下，如今企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在所提供的客戶服務(wù)之間的競爭�？头�崗位的增長對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是個“利好”消息，因為很多企業(yè)在此類人才的引進上都對應(yīng)屆畢業(yè)生開“綠燈”，客戶服務(wù)類職位對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說是磨煉職場能力、鍛煉工作韌性、培養(yǎng)工作修養(yǎng)的首選途徑。
　　美容化妝品行業(yè)急缺兩類人才：一類是銷售人員、美容師、形象設(shè)計師、美容培訓(xùn)師等專業(yè)人員；一類是店長、生產(chǎn)主管等管理專才。
　　此外，汽貿(mào)行業(yè)緊缺復(fù)合型銷售人才。汽車是一種技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，這就要求銷售人員除了要掌握普通的營銷知識和銷售技巧外，還需要針對汽車這一特定產(chǎn)品提供專業(yè)化的服務(wù)。汽車專業(yè)營銷人員要熟練掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和原理、性能、維護保養(yǎng)等方面的專業(yè)知識，這樣的人才，沒有兩三年的鍛煉，很難出道。采取4S專賣店營銷模式的企業(yè)，對銷售人才的能力要求更高，除了市場推廣能力外，還要了解品牌的所有特性內(nèi)涵，規(guī)范服務(wù)。