葉蘊(yùn)華 
　　用人 不再唯高學(xué)歷是用
　　筆者從張江招聘會(huì)上的一家企業(yè)中了解到，他們對(duì)博士、碩士、本科生、中專生都有一定數(shù)量的需求。
　　浦東軟件園有限責(zé)任公司人力資源部經(jīng)理劉紅解釋說(shuō)：“現(xiàn)在的企業(yè)用人更趨于理性化，不再唯高學(xué)歷是用。特別是一些制造型企業(yè)更是需要不同學(xué)歷的人。一般博士、碩士負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)；本科畢業(yè)生擔(dān)當(dāng)程序員、客戶服務(wù)的角色；而生產(chǎn)流水線的工作，中專學(xué)歷的人員就能勝任�！�
　　劉紅說(shuō)，“目前看來(lái)，具有多種行業(yè)背景的IT復(fù)合型人才比較吃香，如ERP、金融、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)藥等，但是這樣的人才也比較難招聘到�！�
　　熱門 四類人才受歡迎
　　·能用外語(yǔ)交流的程序員
　　對(duì)程序員的外語(yǔ)要求主要集中在英語(yǔ)和日語(yǔ)。雖然絕大多數(shù)軟件工程師持有英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)，但如果無(wú)法用英語(yǔ)進(jìn)行交流，就不能滿足企業(yè)需求。懂日語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)的程序員也非常緊缺。
　　·熟悉規(guī)則的軟件測(cè)試工程師
　　企業(yè)及產(chǎn)品要被市場(chǎng)接受，就必須融入國(guó)際承認(rèn)的質(zhì)量認(rèn)證體系。因此，熟悉CMM（軟件成熟度模型）以及ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的人才變得炙手可熱。
　　·技術(shù)管理兼得的項(xiàng)目經(jīng)理/主管
　　項(xiàng)目經(jīng)理既要有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能，又要有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。“技術(shù)”和“管理”缺一不可。很多企業(yè)的HR認(rèn)為，在招聘中經(jīng)常會(huì)碰到“魚(yú)和熊掌不能兼得”的事。
　　·有經(jīng)驗(yàn)的客戶服務(wù)人員
　　企業(yè)除了要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，還要為客戶提供一流的解決方案，確保用戶滿意度。以軟件支持工程師為例，首先要聽(tīng)取客戶的需求、分析、提案以及企劃等，然后進(jìn)行設(shè)計(jì)、編程開(kāi)發(fā)。兼?zhèn)湟陨纤刭|(zhì)的人非常難覓。
　　培訓(xùn) 校企合作定向培訓(xùn)
　　巨大的人才缺口如何滿足？劉紅表示，除了加強(qiáng)上海高校計(jì)算機(jī)專業(yè)、軟件學(xué)院的培養(yǎng)能力以及進(jìn)一步引進(jìn)外省市軟件人才外，還能采訪校企合作定向培養(yǎng)的方式。用友軟件就與十幾所學(xué)校合作，進(jìn)行ERP認(rèn)證培訓(xùn)，具備ERP軟件使用技能的學(xué)生成為了企業(yè)招聘優(yōu)先考慮的對(duì)象。而浦東軟件園培訓(xùn)中心也與杉達(dá)大學(xué)合作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，并推薦進(jìn)入張江軟件企業(yè)實(shí)習(xí)�！拔覀冞�面向應(yīng)屆生進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn)，目的是做好企業(yè)和校園的橋梁工作�！�
　　機(jī)會(huì) 三年新增萬(wàn)個(gè)崗位
　　據(jù)了解，上海軟件人才缺口不斷擴(kuò)大。劉紅告訴筆者，目前張江高科技軟件園區(qū)內(nèi)的企業(yè)主要集中在制造業(yè)、通信業(yè)、軟件外包等領(lǐng)域，知名的企業(yè)有SONY、SAP、Infosys、Satyam、群碩等。
　　劉紅說(shuō)，根據(jù)浦東軟件園規(guī)劃，到2008年，浦東軟件園三期將基本建成，僅張江軟件園區(qū)占地將超過(guò)58萬(wàn)平方米。屆時(shí)浦東軟件園內(nèi)軟件從業(yè)人員將突破3萬(wàn)人。