作為人力資源經(jīng)理，收到優(yōu)秀員工的辭職書，總免不了感到無奈�！疤煲�下雨，娘要嫁人”，員工若實(shí)在要走，無論你采取什么辦法也是無濟(jì)于事的。但是認(rèn)真分析優(yōu)秀人才“跳槽”的原因，以及采取妥善的措施或許能在一定程度上減免人才的流失。所以，對以下幾種人才的“跳槽”情況應(yīng)當(dāng)心中有數(shù)，及早采取有效的防范措施，千萬別等到“天下雨”、“娘嫁人”那一天。
   不辭而別的原因
　“小馬有兩天沒來上班了。怎么搞的？往她家打電話沒有？”“聽說小馬到一家大型廣告公司搞文案策劃了，工資比在我們公司高兩倍呢！領(lǐng)導(dǎo)還挺重視她，從不對她的新想法冷嘲熱諷。”
　　如果優(yōu)秀人才不辭而別另擇高就，公司上下事先卻無人察覺或知道了也不報告，實(shí)際上這就是公司經(jīng)營管理不善的反映。對此應(yīng)早有發(fā)現(xiàn)，并盡量使其回心轉(zhuǎn)意。
　　當(dāng)然，更高的薪水是一般“跳槽”的最大原因。對此人事部門沒有什么最好的解決辦法。
　　即使你為增加工資而與員工談判，無論你采取哪種處理辦法，對公司和員工都無好處可言。
　　著名的波音公司的專家們對450多名跳槽者的調(diào)查表明，其中有40名為增加工資與老板進(jìn)行了談判。27名因被加薪而留下來繼續(xù)為公司效力，但不到一年時間里，其中2 5名因各種原因又離開了公司。實(shí)際上，工資的多少并不是真正讓他們繼續(xù)留下來的關(guān)鍵。
    懷才不遇
　　我是某公司負(fù)責(zé)銷售工作的部門主管，工作成績在公司連年都超定額，收匯、利潤都是可觀的，算是公司的骨干吧�？刹恢獮槭裁�，我卻對制作電視廣告情有獨(dú)鐘，希望有朝一日成為電視制作部門的主管。從公司角度出發(fā)，我留在銷售部門是最理想不過，但我卻一心想往到電視部門。此時如果有合適的廣播電視公司，我一定會義無反顧地離開銷售工作去接電視制作。
　　一個員工工作量的多少并不能說明他對公司的滿意程度如何。經(jīng)常有人僅靠自己的能力和遵守公司的管理制度就能圓滿或超額完成自己的定額，但內(nèi)心里他并不一定真正喜愛這份工作。
　　最好的挽留他的辦法是：讓他兼做兩項(xiàng)工作，同時培育接班人。如果他確實(shí)才華橫溢，兼做兩份工作都很出色，不僅滿足他對興趣的追求，又為公司留住了人才，不會因人才流走而擔(dān)心銷售額下降。
    與領(lǐng)導(dǎo)不合
　　我們老板總是強(qiáng)調(diào)銷售部是‘戰(zhàn)斗在最前沿的部門‘，好的待遇也都給了銷售部，從不把我們部門放在眼里，業(yè)務(wù)員還說我們干的再多也‘不能為公司帶來直接效益，與其在這里受夾板氣，還不如及早另作打算. .....
　　與領(lǐng)導(dǎo)不合的原因是很多的。人們常常認(rèn)為，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，沒錯，作為一名領(lǐng)導(dǎo)對其部屬應(yīng)敏感體諒，應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)員工情緒上的波動、工作中的合理要求。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人不能真正了解員工的內(nèi)心世界，就應(yīng)經(jīng)常相互進(jìn)行工作、思想交流，這是保持上傳下達(dá)、減少隔閡的有效辦法。
　　大公司的老板不會認(rèn)識每一位員工。但精明的老板每當(dāng)下屬要求接見時，總會安排時間(無論時間長短)去傾聽他們的意見和建議。這種辦法，確實(shí)十分高明。如果他能在發(fā)生沖突時，顯出自己的大人大量，不去斤斤計(jì)較部屬，那么許多問題是完全可以解決的。
    你會不會破格任用
　　上個月我公司聘用一位年輕人到客戶部，幾個月之后，他就顯示出非凡的能力，其上司與之相比顯得黯然無光。如果將年輕人提拔到應(yīng)該的位置，他的資歷尚淺，他的上司將會因?yàn)椴粷M而破壞公司的安定。于是我把這位年輕人調(diào)到公司駐S 市代表處擔(dān)任主任，充分發(fā)揮他的才能。那位年輕人實(shí)際上連升了三級，但公司里沒有人注意到他的三級跳，也沒有發(fā)牢騷。
　　有時候，領(lǐng)導(dǎo)會有幸得到這樣的一個員工，其能力極高，以致沒有人懷疑他一定會沿著臺階一直升上去。你會破格任用他嗎?不任用，一個精明的、懷有雄心壯志的員工如果加入公司后被扔在底層任其沉浮，其才干并沒有得到充分肯定，此時此刻他要求離職另求發(fā)展是很平常的；任用，或許會使那些資歷比他高、工作時間比他長、職位較低甚至較高的人為此而抱怨公司一碗水端不平，厚此薄彼。
　　其實(shí)，問題只是，升到什么位置以及以什么方式上升。領(lǐng)導(dǎo)在提拔這個員工時一定要多動腦筋，因?yàn)樗�很可能會給你的公司帶來破壞性后果。如果沒有處理好這個問題，你不僅會失去他，同時不會得罪其他職工。不用說，這是一個高級煩惱，但是請不要輕視它。
　　初出校門的年輕人 ‘公司當(dāng)初到商學(xué)院把我們找來就是為了讓我們在辦公室里打打電腦嗎?“我在財務(wù)科只能做做出納的活兒，再過一段時間，我就把會計(jì)專業(yè)丟掉了，注冊會計(jì)師證考過了也白搭!”“你愿意留在這里消磨時光，我可得走了，反正我還年輕，輸?shù)闷�，大不了從頭來過�！�
　　在任何一個公司，新聘用的剛剛從大學(xué)或商學(xué)院畢業(yè)的優(yōu)秀生最容易跳槽(一般在兩年之內(nèi))。他們是公司花了很大的力氣爭取的人才，令人悲哀的是，他們也是各公司所忽視的人才。
　　對于剛剛離開學(xué)校到公司工作的大學(xué)生、研究生，應(yīng)加強(qiáng)管理、注重早期培養(yǎng)、適度壓壓擔(dān)子，他們年輕有為，前程遠(yuǎn)大，正是公司的希望所在，如果他們已熟悉了公司業(yè)務(wù)，再讓他們流失，公司將不得不培養(yǎng)新手。
　　避免這類不愉快事情發(fā)生的辦法是：把初出茅廬的學(xué)生看作是公司的一筆長期投資，精心地培養(yǎng)督促他們。安排公司有能力的主管或員工指導(dǎo)他們，讓他們承擔(dān)一些力所能及或是超過其能力的工作。這一切就如一個長期項(xiàng)目，并不期待馬上得到回報或收回投資。只要他們在公司工作的時間愈長，公司得到的回報將愈大。