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決“敗”終端--5類企業(yè)不宜實施終端策略

2006-01-10 08:27:36 來源: 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
  時下決勝終端的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在營銷界幾乎是家喻戶曉,終端在現(xiàn)代營銷中的位置確實非常重要。對于以沖動性購買為主的售價不高的產(chǎn)品,現(xiàn)場的形象展示和產(chǎn)品演示、解說在突出產(chǎn)品賣點,說服消費者購買方面確實起到很重要的作用。但是是不是對于所有的企業(yè)和產(chǎn)品都要大談特談決勝終端呢?答案顯然是否定的。很多企業(yè)其實對終端是大大不宜!總結(jié)下來,其中有5類企業(yè)不適應(yīng)終端策略!  

  一、市場新進入者

  作為市場的新進入者,往往出生牛犢不怕虎,很多時候野心勃勃。但是因為是市場的新手,所以切入市場時需要處處小心。尤其對于一些看起來裝修豪華,客流較多的終端,一般對后來者會提高門檻,索要一筆不菲的進場費用。并且很難保證有好的位置設(shè)立品牌形象柜。如果一時心急,很盲目進入之后,往往容易產(chǎn)生高額的進場費用。進場后的銷售前景不明朗,本身的產(chǎn)品和品牌被消費者接受需要一個過程,而且同行競爭很容易欺生,進場之后往往會有幾家聯(lián)合起來把你往死里整。促銷員根本上不了,或者上了之后永遠(yuǎn)處于弱勢,無法進行銷售提升。時間長了,商場也看你不順眼,再有人在邊上煽風(fēng)點火,這樣的話過不了多久,商場就會以銷售不達(dá)標(biāo),統(tǒng)一考核對比最差為理由,把你清理出場。這不是道德不道德的問題,因為終端看似美好,其實處處暗藏殺機,稍有不慎就會弄得雞飛蛋打。損失慘重自然不在話下了!

  解決方案:尋找強勢經(jīng)銷商,采取一次性買斷產(chǎn)品方式;不再承擔(dān)額外的進場費或者促銷人員費用。如果產(chǎn)品價格合理可以考慮走批發(fā)通路或者禮品通路。等培育起一定的市場基礎(chǔ)之后,再與終端坐下來討價還價。  

  二、所經(jīng)營產(chǎn)品處于較長導(dǎo)入期者

  產(chǎn)品處于較長的導(dǎo)入期,說明對于產(chǎn)品的概念和產(chǎn)品內(nèi)在性能,消費者無法在短期內(nèi)迅速獲得。如果倉促的擺放到終端商場,在3~6個月的時間內(nèi)不會產(chǎn)生明顯的銷量,產(chǎn)品和柜臺又無人問津,最后的下場是商場不趕你走,你也覺得呆下去沒什么意思了!對于售價過高者,更容易讓消費者望而卻步。

  解決方案:對產(chǎn)品針對的特定人群進行集中宣傳,并且做好客戶的回訪和繼續(xù)跟進事宜,針對產(chǎn)品的賣點想一些另類的推廣手法進行展示。  

  三、產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品形象不佳者

  消費者在終端買東西,以前是貨比三家,現(xiàn)在選擇多了,往往貨比10家。你的產(chǎn)品品質(zhì)或者產(chǎn)品形象跟其他品牌根本沒法比,那么你即使進了終端,充其量最多算一個三類品牌。而你的費用卻絲毫不比別人家的少!那么在搶單方面你就很容易處于劣勢!好的品牌會攻擊你的外觀和品質(zhì),而價格接近的競品又會拿出贈品或者特價跟你火拼,因為你的產(chǎn)品合格率低或者整體形象差,所以你很難有理想的銷售業(yè)績。久而久之,你只能作壁上觀,慢慢退場了。

  解決方案:堅決走通路!要么就做好往里扔錢的心理準(zhǔn)備! 

  四、終端管理經(jīng)驗和終端人才缺乏者

  終端看似簡單,實則玄機很多。在南方某城市里的兩個經(jīng)銷商,甲做終端品牌,乙做通路。乙已經(jīng)開上了寶馬,而做甲卻還在開微面。甲對乙羨慕不已!主要的問題是雖然這位老兄做了終端,但是終端的銷量卻因為缺少有能力的人才來管理而始終銷量平平,但是終端的費用卻是一個都不少!所以,終端的優(yōu)勢就是如果策劃和實施一個很有轟動或者吸引力的活動,終端銷量上升會非常明顯,終端的各項費用就被攤薄,盈利能力就體現(xiàn)出來,否則就像陷身泥潭,跑又跑不掉,動又動不得,直到消耗的筋疲力盡!

  解決方案:培養(yǎng)或者引進優(yōu)秀的終端管理人員之后再行進入,而且讓終端的威力和銷售潛力爆發(fā)出來!

  五、售后服務(wù)體系未健全者

  在終端銷售的產(chǎn)品由于售價較高,所以消費者的售后服務(wù)期望值會比較高!他明明知道你的售價比一般的高,但是他沒辦法讓你降價,產(chǎn)品使用一出問題,他開始神氣了!所以千方百計要找回做上帝的感覺來。你的服務(wù)一旦不能讓他滿意,消費者就會以退貨或者鬧到終端去來要挾!所以,如果你還沒有完善和成熟的售后服務(wù)體系,勸君終端暫緩!

  解決方案:設(shè)立完善的售后服務(wù)點,并且規(guī)范服務(wù);或者干脆走通路,售后服務(wù)包給經(jīng)銷商去做。

  總結(jié):以上只是簡單的分析了5類企業(yè)在自身條件尚步具備的情況下,先客觀的分析一下自己的SWOT, 不要急于求成而被終端請君入甕,嗆了幾口水之后再回頭就慘了。真的成了賠了夫人又折兵,得不償失了!  

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