關(guān)于國際市場的幾個普遍誤解
國際市場是一個較為遙遠和抽象的概念。對于大多數(shù)學(xué)習(xí)和從事國際營銷的中國人來講,國際市場在大部分時間里只存在于文字和圖片中間。國內(nèi)營銷人員常常就身處在他們的目標市場中,國際營銷人員偶爾出一趟國在很多人看來還是值得羨慕的事情,或者直接就是一種奢侈。
國際市場往往還帶有一絲神秘性。這種神秘在很大程度上源于對國際市場的了解不足。語言障礙和某種經(jīng)濟自卑也增加了想要客觀了解國際市場的難度。
此外,信息的傳遞和觀念的改變都需要一定的時間,有時候還需要相當長的時間。
在這些因素的共同作用下產(chǎn)生了不少關(guān)于國際市場的誤解。這些誤解通常不是完全錯誤——在一定范圍內(nèi)它們甚至是完全正確的。只是由于這些誤解所依據(jù)的事實一般僅是部分的事實,所以結(jié)論就出現(xiàn)了不同程度的偏差。
以下是關(guān)于幾個常見的此類誤解的分別討論。
國際競爭比國內(nèi)競爭更加激烈
這一點其實同事實有顯著的偏差。僅以彩電行業(yè)為例,除了國內(nèi)的各家諸侯,在國內(nèi)市場上幾乎可以找到任何一個國際知名的電視機品牌。上個世紀最后幾年的價格大戰(zhàn)還不知是否要繼續(xù)到新的世紀。群雄逐鹿的場面恐怕是舉世無雙。
從整體來看,國際市場的競爭者當然更多。但在單個市場上,競爭者可能要少很多。實際上不少國內(nèi)企業(yè)在國際市場上遇到的競爭,有很大一部分來自國內(nèi)的同行——大家不僅在國內(nèi)相互殺價,在國際市場上也同樣互相拆臺。
國際市場=發(fā)達國家市場
這一點嚴格講并非誤解。應(yīng)該主要是由于媒體的相關(guān)宣傳更多的集中于發(fā)達國家市場,同時人腦在信息的取舍和記憶上也有偏向——來自歐美的信息似乎比有關(guān)非洲的信息更容易被記住,因此逐漸形成了思維盲區(qū)。在提到國際市場時的第一反應(yīng)便是歐美發(fā)達國家。
但在發(fā)達國家之外,還有像南美、南亞那樣的新興市場,和傳統(tǒng)的亞非拉友好國家市場。這些地方的機會,可能還會大過歐美市場。
中國產(chǎn)品只能是“大路貨”
應(yīng)該承認,在大多數(shù)地方這是不爭的事實。但有兩點值得注意。首先是在前蘇聯(lián)和傳統(tǒng)的亞非拉友好國家中,許多中國產(chǎn)品的形象不錯,雖然算不上高檔貨,定位成中檔和中高檔貨是完全可能和可行的。同時,世事總是在不知不覺的變化。五十年前日本人認為美國貨質(zhì)量好,現(xiàn)在美國人認為日本貨質(zhì)量更好。過去中國的家電產(chǎn)品在國際市場上不值一提,現(xiàn)在則很多保守的歐洲人也開始接受來自中國的冰箱和空調(diào)了。
國際營銷需要最好的產(chǎn)品
這一點同“國際市場=發(fā)達國家市場”類似,更多的是一種思維盲區(qū)。欠發(fā)達國家和地區(qū)在整體上落后于國內(nèi)各大中城市的經(jīng)濟發(fā)展水平,因而對商品的需求也會降格以求。然而即使在發(fā)達國家和諸如亞洲四小龍和巴西一類的領(lǐng)先的發(fā)展中國家,由于市場發(fā)展的不均衡,在某些方面也還落后于國內(nèi)市場的發(fā)展。這一點可以繼續(xù)舉家電的例子為證,國內(nèi)城市居民使用的家電產(chǎn)品,很多比美國人用的還先進。
國際市場往往還帶有一絲神秘性。這種神秘在很大程度上源于對國際市場的了解不足。語言障礙和某種經(jīng)濟自卑也增加了想要客觀了解國際市場的難度。
此外,信息的傳遞和觀念的改變都需要一定的時間,有時候還需要相當長的時間。
在這些因素的共同作用下產(chǎn)生了不少關(guān)于國際市場的誤解。這些誤解通常不是完全錯誤——在一定范圍內(nèi)它們甚至是完全正確的。只是由于這些誤解所依據(jù)的事實一般僅是部分的事實,所以結(jié)論就出現(xiàn)了不同程度的偏差。
以下是關(guān)于幾個常見的此類誤解的分別討論。
國際競爭比國內(nèi)競爭更加激烈
這一點其實同事實有顯著的偏差。僅以彩電行業(yè)為例,除了國內(nèi)的各家諸侯,在國內(nèi)市場上幾乎可以找到任何一個國際知名的電視機品牌。上個世紀最后幾年的價格大戰(zhàn)還不知是否要繼續(xù)到新的世紀。群雄逐鹿的場面恐怕是舉世無雙。
從整體來看,國際市場的競爭者當然更多。但在單個市場上,競爭者可能要少很多。實際上不少國內(nèi)企業(yè)在國際市場上遇到的競爭,有很大一部分來自國內(nèi)的同行——大家不僅在國內(nèi)相互殺價,在國際市場上也同樣互相拆臺。
國際市場=發(fā)達國家市場
這一點嚴格講并非誤解。應(yīng)該主要是由于媒體的相關(guān)宣傳更多的集中于發(fā)達國家市場,同時人腦在信息的取舍和記憶上也有偏向——來自歐美的信息似乎比有關(guān)非洲的信息更容易被記住,因此逐漸形成了思維盲區(qū)。在提到國際市場時的第一反應(yīng)便是歐美發(fā)達國家。
但在發(fā)達國家之外,還有像南美、南亞那樣的新興市場,和傳統(tǒng)的亞非拉友好國家市場。這些地方的機會,可能還會大過歐美市場。
中國產(chǎn)品只能是“大路貨”
應(yīng)該承認,在大多數(shù)地方這是不爭的事實。但有兩點值得注意。首先是在前蘇聯(lián)和傳統(tǒng)的亞非拉友好國家中,許多中國產(chǎn)品的形象不錯,雖然算不上高檔貨,定位成中檔和中高檔貨是完全可能和可行的。同時,世事總是在不知不覺的變化。五十年前日本人認為美國貨質(zhì)量好,現(xiàn)在美國人認為日本貨質(zhì)量更好。過去中國的家電產(chǎn)品在國際市場上不值一提,現(xiàn)在則很多保守的歐洲人也開始接受來自中國的冰箱和空調(diào)了。
國際營銷需要最好的產(chǎn)品
這一點同“國際市場=發(fā)達國家市場”類似,更多的是一種思維盲區(qū)。欠發(fā)達國家和地區(qū)在整體上落后于國內(nèi)各大中城市的經(jīng)濟發(fā)展水平,因而對商品的需求也會降格以求。然而即使在發(fā)達國家和諸如亞洲四小龍和巴西一類的領(lǐng)先的發(fā)展中國家,由于市場發(fā)展的不均衡,在某些方面也還落后于國內(nèi)市場的發(fā)展。這一點可以繼續(xù)舉家電的例子為證,國內(nèi)城市居民使用的家電產(chǎn)品,很多比美國人用的還先進。
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