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如何做一名稱職的管理人員

2006-02-17 16:12:27 來源：中國鞋網(wǎng)cnxz 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

樹立管理者的某種標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是不可能的。每個人都有自己無與倫比的獨(dú)特作風(fēng)�？墒侨匀淮嬖谥承�(zhǔn)則，在工作中遵守這些準(zhǔn)則，對管理人員都有幫助。
　　下面試列舉其中一些基本準(zhǔn)則：
　　1.要理解與人為善的藝術(shù)，善良是力量的特征。
　　2.在任何時候都不要傷害工作人員的自尊心。
　　3.要永遠(yuǎn)放棄兩面派行為：對下級一副面孔，對長官又是另一副面孔。
　　4.永遠(yuǎn)要以“您”稱呼下級，別忘記說“請”字。
　　5.別懼怕新事物。如果做什么事都用二十年前的老辦法，那么這個事實(shí)本身就說明，你在某種程度上是個保守分子。
　　6.查處任何過失時，在采取某些措施之前要盡量耐心地聽取犯錯誤人的解釋。
　　7.請記住，不善于聽取意見是受挫領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)缺點(diǎn)。因此，你要學(xué)會聽取意見，甚至不要用諸如“簡短些”這樣刺激性的話語打斷話多的工作人員。
　　8.請信任那些值得信任的人。如果一個人認(rèn)真地完成受托的事情，不要用過多的提醒和指示使他難為情。請讓他有機(jī)會安安靜靜地不受"干擾"地工作。
　　9.對干得好的，不要舍不得致謝。那些認(rèn)為“催促”可起推動作用、表揚(yáng)會使人頭腦發(fā)昏并導(dǎo)致自我安慰和驕傲自滿的領(lǐng)導(dǎo)人是大錯特錯了。領(lǐng)導(dǎo)人的好話過去是、現(xiàn)在仍然是刺激人們工作盡力和勤奮的最有效因素。
　　10.如果由于差錯而必須申斥誰的話，請你單獨(dú)地找他面談。絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。完全不允許在工作人員的下級在場的情況下“申斥”他。
　　11.無論如何不要斷然地把下級人員分成“壞的”和“好的”請你遵循這樣一條原則：每個人身上的優(yōu)良品質(zhì)比不良品質(zhì)總是多得多。需要的只是善于激勵前者，抑制后者。
　　12.要及時地向下級通報自己的設(shè)想和計劃。這會在集體中建立共同努力、信任的氣氛，有助于集體高高興興地去實(shí)現(xiàn)你的設(shè)想。
　　13.實(shí)踐證明，把某些管理者領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力授予下級人員的做法會改善集體的精神面貌，使人產(chǎn)生不辜負(fù)所受到的信任的欲望，有助于更充分地挖掘工作人員的潛力。
　　14.好的管理者應(yīng)當(dāng)多多地承擔(dān)錯誤的責(zé)任，盡可能少地接受表揚(yáng)。