本報(bào)訊 小真、見習(xí)記者廖功華報(bào)道：3月24日，南昌市民朱先生向本報(bào)投訴稱，他花550元買了一雙皮爾卡丹休閑鞋，穿了20分鐘后，左腳鞋就大面積漏水。他找到商家要求退貨時(shí)，卻遭到拒絕。

 　據(jù)朱先生介紹，3月18日，他在南昌市中山路177號(hào)的太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)花550元購(gòu)買了一雙皮爾卡丹牌羊皮休閑鞋，當(dāng)時(shí)在店里試鞋時(shí)沒有出現(xiàn)問題，3月20日早上下雨，他穿著新買的“皮爾卡丹”出門，大概走了20分鐘的路就發(fā)現(xiàn)，左腳鞋的前半部分嚴(yán)重滲水，鞋墊下面也有積水，用手?jǐn)D壓鞋面都會(huì)有水滲上來。當(dāng)天下午他便把鞋拿到太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)要求換，可營(yíng)業(yè)員和主管都說進(jìn)水屬于正常現(xiàn)象，并稱該鞋透氣性能很好，拒絕了朱先生換鞋的要求。

   據(jù)朱先生說，當(dāng)時(shí)在購(gòu)買鞋時(shí)營(yíng)業(yè)員沒有告知應(yīng)注意的事項(xiàng)，鞋盒上也沒有說明。22日下午他再次來到該商場(chǎng)，找到太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)質(zhì)檢部門，質(zhì)檢部門表示皮鞋進(jìn)水也屬正常。

 　據(jù)皮爾卡丹南昌銷售負(fù)責(zé)人饒女士說，朱先生所購(gòu)買的皮爾卡丹休閑鞋確實(shí)有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。但是朱先生要求換一雙她并不知道，負(fù)責(zé)銷售的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員也沒有及時(shí)報(bào)告，自已才剛剛知道此事，最后表示會(huì)給朱先生一個(gè)滿意的答復(fù)。

 　東湖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，現(xiàn)在很多商家都以盈利為目的，對(duì)所售物品的質(zhì)量也不關(guān)心，全然不顧消費(fèi)者的利益。大部分負(fù)責(zé)銷售的營(yíng)業(yè)員與店老板是合作關(guān)系，只管把物品銷售出去，售后服務(wù)卻拋在身后，因?yàn)槊夸N售出一件物品就會(huì)得到相應(yīng)的提成，所以有些營(yíng)業(yè)員無所顧忌只管銷量，而對(duì)售后服務(wù)卻漠不關(guān)心。目前，在消協(xié)的協(xié)調(diào)下，商家同意為朱先生退貨。